予約が取れないってホント？

リゼクリニックは半年先まで予約を受け付けている他クリニックとは異なり、希望日の1カ月前からしか予約を受け付けていません。

予約がずっと先まで埋まってしまう状況を避けるための独特なシステムとなりますが、この「予約」について気になるのがこんな口コミ。

1ヶ月以内でしか予約が取れないのに1ヶ月間埋まっていて予約が取れないことが多々あります。 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

まず第一に予約がまったく取れません。社会人なので平日の昼は行けないのでしょうがないのかもしれませんが… 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

予約可能な1カ月のあいだ、全部の枠が埋まっているなど「とにかく予約がとれない！」という声が多くきています。

リゼクリニックの予約方法は2つ。

• Webから希望日を送信（クリニックからのメール返信で予約確定）
• 直接クリニックに電話する

次回の予約は2カ月後が目安となるため来院時に次回予約をとることはできず、希望日の1カ月前になってから院に電話をするのが最も早い予約方法ですが、

新宿院に通っていますが、この半年で本当に予約が取れなくなりました。
平日でも休日でも、夕方に電話すると1か月先までいっぱいなので、
また明日以降にお電話下さいと。
しかも朝10時に電話しないとすぐ埋まってしまうとのこと。 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

予約システムが変!!
1ヶ月前の朝一に電話しても残枠わずかってふざけんな!!
ぶっちゃけ時間に余裕がある専業主婦や家事手伝いくらいしか無理じゃね??と思います。 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

このように「希望日の1カ月前に電話をかけても予約がすぐ埋まってしまう！」という意見が多く寄せられています。

「1カ月前からしか予約がとれない」「1カ月前に電話してもすぐ埋まってしまう」という状況の中での救いが、各院の「Push7」から配信されている毎日のキャンセル情報です。

※以前はLINEで情報配信が行われていましたが、2020年1月10日でLINE配信が廃止され「Push7」に変わりました

全国26あるリゼクリニックの院のうち、17の院（2022年12月現在）でPush7によるキャンセル情報の配信が行われていて、登録することで予約情報のお知らせが届きます。

（Push7による空き枠通知を行っている院一覧はこちら）
※iPhoneはアプリ、Androidはブラウザから登録

みん評にも、

予約が取れないとの口コミが多いですが、平日午前なら狙い目です。あとはLINEでキャンセルで空きが出ることもあり、よく利用してます。 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

など、キャンセル空きをよく利用しているという声が届いています。

• キャンセルがどの程度出るのか
• キャンセル枠を利用して2カ月間隔で通い続けることができそうか

上記2点について、リゼクリニックのキャンセル情報配信をすべての院で登録し、調査を行いました。

（キャンセル情報案内のあった15分・30分・45分・60分それぞれの枠のキャンセルによる空き枠の数。「多」は複数空きがあると案内のあったもの）

※表は横にスクロールできます。

調査の結果、ほとんどの院で頻繁に「キャンセル枠が出ました」という通知がありました。

特に京都四条院、銀座院、心斎橋院では多くのキャンセル枠が発生していることが判明。

逆にキャンセル枠が出にくいのは、大阪梅田院、柏院、仙台院でした。

東京エリアでは　銀座院＞新宿院＞渋谷院　という順にキャンセル枠が出やすい、という結果になりました。

※キャンセル枠の情報が出るのは前日or当日です。

キャンセル枠が多く出る院もありますが、実際にその枠を確保するのは、競争率が高くてなかなか難しい、との口コミがきています。

平日18時以降、土日祝日ほぼ予約不可能
LINEで来るキャンセル情報にライン受信後10秒で掛けても無理。 引用：https://minhyo.jp/rizeclinic

実際に、みん評スタッフがリゼクリニックのキャンセル情報配信全てを1週間のあいだずっと追ってみましたが、

このようにほとんどの場合で5分以内、長くても10分以内に予約受付が締め切られてしまい、「埋まるのが早すぎる」という印象でした。

キャンセル通知が届いた時、すぐに電話をかけられない人にとってはキャンセル枠の確保はかなり難しいと考えておきましょう。

銀座院、心斎橋院、京都四条院、名古屋栄院、福岡天神院では15分の枠の余裕が毎日あり、ワキ・鼻下・指毛などの小パーツが照射できる15分枠は、大きなパーツと比べると予約枠に余裕がある印象でした。

その他の院でも15分枠の空き案内はかなり頻繁にあるので、小さな部位での単品契約では「予約がとれない」という心配はそこまでしなくて良いでしょう。

リゼクリニックは、「一度に全身まるごと照射したい」「希望日の朝10時に電話できない」「キャンセル空きを頻繁に確認できない」といった人には、予約がとりづらく感じる可能性が高いです。

特にPush7で配信が行われていない院ではキャンセル情報が受け取れず、キャンセル待ちで予約がとりづらいです。

ただし、「何カ月も先の予定がわからない」「当日か前日にキャンセル枠を確保して通うのが気楽」「ワキ、鼻下など小パーツを脱毛したい」という人には向いています。

リゼクリニックでは契約した院以外でも自由に予約がとれる（横浜院、新潟院、提携院は除く）点は大きなメリットとなっています。当日や前日にキャンセル情報が届く「Push7」を、積極的に活用していきましょう。