株式会社サイサンの口コミ・評判 3ページ目

とりあえずぼったくり。
都市ガスの時より3倍の料金。
賃貸物件がここと契約してるからガス変えれんのが
本間に痛い。
しかも急に値上げしてくる。
冬は余裕で月2万以上払うことになる。
なので絶対に避けた方がいい。
早く引っ越ししたくてしょうがない。

サービスコルセンターに電話し問合せするも
うちのコンピュータは処理速度が遅いので・・・・
検索に時間が掛かりますとか？！
二度目の電話では繋がり中年女性様とおぼしき声のち無音応答
再三「もしもし」を繰り返すとやっとのことで中年男性らしき声の主様が対応
怪し過ぎる
挙句の果てには名義変更前の口座引落請求書を名義変更後へ引落口座未変更のまま送付
名義変更前のお方は知ぬうちに引落だけされている様で？？？
怪し過ぎてほっときます
呆れたので他社大手電気会社に変更

集合住宅で仕方なく使ってやってるが、本来なら即日解約したい。コロナの関係で給料遅れてるから、８日支払い期限を15日にして下さいとお願いしたところ、15日までは待てないの一点張り。たかだか1週間もまてないのかって話なので、色々言ったが話になりませんでした。一度ガスが止まると、再開栓手数料って訳の解らない金は取られるし、入居した時に契約したら保証金15000円も取られるし、いいとこ無しのクソ会社です。ウォーターサーバーも勧められて契約しているが、やめれば良かった。しばりがあるからやめれません。なんでも自分の会社本意な感じがする企業で、本来なら関わりたくないです。さすが埼玉企業

用紙到着から振り込みまでの期限も短く3日位、また指定日を一日でも過ぎるとコンビニ支払いは駄目になりました。電話で問い合わせたところ郵便局なら振り込めるというので、仕方なく会社を休んでまで郵便局で振り込みましたが、入れ違いでガス停止の督促状が届き、連絡したのにと憤っていたところへ督促状代の220円を次月で徴収と書かれており火に油を注がれた気持ちです！そういえば、従業員の態度も常識がなく、ガス警報装置の交換では勝手に使用中のコンセントは抜かれるし挙げ句の果てにはゴミ捨て中で空いてたドアから勝手に入られていました。正直怖かったです。ガスを使う人はここのガス屋だけは絶対使わないで下さい！

期日をウッカリしてしまった私も悪いですが、１日遅れで支払ったのに、その翌日支払いが確認できてませんと連絡ありました。
しかも、知らない営業の携帯からの連絡。
不信感しかありません。
料金も高いし、賃貸でなければ契約しません。

私はもう二度と使いません
私的にあったことで嫌だった事です↓
・対応が最悪でした。
・急に訪問で来ます。こっちも常に家にいるわけじゃないので正直電話してから来て欲しいです
いつも口座引き落としにしているのですが、200円ほど足りず銀行に電話したところ、コンビニ支払いの用紙を郵送するという事で落ち着いた筈だったのですが、待てども用紙が来ず、来たのはガスを止める、再開に3000円払えという用紙でした。電話でコンビニ支払いの用紙が来てないと言いましたが、こっちは送ったの一点張り...正直最悪です。

裏の家がガスワンと契約。
そのお宅の裏にガスボンベがあり運んでいる時に我が家の柵を破壊。
　気づいていたのかどうかは分からないが、絶対目に入るはずです！

裏のお宅も通らない場所。
2ヶ月配達員ずっと連絡なしやっと催促してかかってきた電話は「自分じゃない」証拠もないからならかな。見にも来ないし。
対応に誠意がないと思う。

開栓〜閉栓まで全てが最悪でした。
利用者に不利益を与える会社です。
ミスだらけ！自分からは謝らない！せつぐうもひどいものです。

1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
→集合住宅のため選択肢なくサイサンガスに。

2．良かった点
→なし。本当に一つもない。

3．気になった点
・開栓時、お湯が出ているか確認せずサインだけさせる→お湯が出ないと問い合わせして作業員が戻って来るも解決せず。管理会社には「お湯は出たのを確認した」と報告していたことが発覚（管理会社も呆れた）。管理会社が手配した水道業者が10分もせず解決。
→サイサンガスから謝罪なかったが管理会社がそれでは終わらせないと対応してくれた。支店長か誰かが後日謝罪に訪れ、10000円の商品券＋お菓子を渡された。
開栓時虚偽の報告をした若い男性社員が「サイサンガスって知ってますか？有名なんですよ」と言っていたがこの結果。

・閉栓時、閉栓の申請しても「閉栓は立会が必要なので、当日に時間を連絡します」と事前に時間がわからない。
当日に連絡が来たので、あと30分かかると言うと「じゃあ立会不要です」。なら最初から不要だろう。午前中を開けて連絡を待っていたのに本当に腹立たしい。オペレーターの喋り方も社会人の対応と思えない。「じゃあ〜〜」「一応〜〜」など。説明も曖昧なので結局何が言いたいかわからない。指摘しても「じゃあ〜〜」と、すみませんもなし、改善もなし。保証金もサイサンガスが受け取ったか履歴がないとのこと。

・料金→プロパンでもあるので高い。ただしこのレベルのサービスでこの値段は理解できない。

4．今後も引き続き利用・使用したいか？
→二度と利用しません。



恐らく社員の教育ができていない会社です。技術も低い。

ガス契約後開栓の日付まで決めた数日後、電力の営業が来た。既に他のところで決まっていたが、確認ため後日でお願いします。と伝えたところ、全ての手続きを一旦止めておきますと言われた。この時電気のことと思い何も言わなかった。ガス開栓日いつまでたっても来ないので確認すると、電気の際全て止めると言ったでは無いですかと言われた。電気の電話でガスの契約を白紙に戻したみたいです。本当に素晴らしい教育をしている企業です。

支払い忘れてしまったことに対しては、こちらにも非があるが、夜中にガスワンの営業車両が停まっていた
夜中の取り立てなのか、わからないが普通に怖い
まさに、闇金に近い行為だ
他社なんかは、こんなことない