セコム損保 セコム安心マイカー保険の口コミ・評判 2ページ目

去年、追突事故をしました。
私は、停止していて相手の車が後ろから突っ込んで、10:0です。相手の子も認めていたし、周りにも目撃者もいて、警察とのやり取りも円滑に進みました。問題はその後です。相手の子の保険会社がセコムでした。担当のおじさんが、何ともまあ傲慢な態度。病院にも慰謝料未払い、病院と私が何度も電話しても無視。痺れを切らして、弁護士さんに仲介してもらっても、無視。さすがに弁護士も呆れて、裁判にすると言っていました。もうすぐ2年経ちますが、まだ慰謝料も病院の立て替えたお金も帰ってきません。何万も立て替えているので、それだけでも返して欲しいです。最低な保険会社だと思います。車の保険の知識がないなら、家の安全だけ駆け付けて守っていればいいと思います。

保険料だけ考えて安いから加入してたけど、いざ事故処理となるとどうなんでしょう…頼りにはなりませんでした。全く。担当者がハズレだったと思います。
最初の対応から他人ごとと言うか事務的すぎてマニュアルどうりのことしか言わず、質問しても納得の回答はできない人でした。いざというときに頼りにしたい存在だけに本当にガッカリしました。
この人では、相手の損保会社の担当に馬鹿にされておしまいだろうなと思いました。
保険会社の見直しを考え中です。

事故被害者です。加害者側がセコム保険加入者。
事故後の連絡は痺れを切らしてこちらから連絡入れないとありません。期限を何度約束しても守られません。
対応も曖昧な言葉を使いすぎです。具体的にいつまでに誰が何をするのか、その約束を守る事をきちんと教育してもらいたいです。

事故後5ヶ月経っても対応は同じで、呆れます。
補償費用の振込はまだありません。立て替えている金額は安くないので、早くして貰いたいですが、後回しにされているとしか思えないです。

保険料というお金を貰っている企業ならば、安さを売りにしているとしても、誠意を見せて欲しいです。

渋滞中に後ろのトラックから追突され、後部バンパーが凹む状態。相手の損保がセコムでした。相手のトラックの運転手は「すいません、地図を見てて・・」と前方不注意を謝罪してましたが、セコム損保の担当からは、「トラックのドライブレコーダーを見ましたが、追突とは言えません」と、さも過失はないような言い方です。後ろから追突しておいて、過失がない訳がありませんよね。あまりにも誠意のない発言に腹が立ちます。現在は損保同士で話をしていますが、あの脅しのような発言を相手にする会社ってどうなんだろう、と思います。

被害者目線でなら最低最悪の保険会社です。まず、態度が上から目線でした。
加害者側なのに、約束の電話を忘れる。代理人が「治療費はこちらで持ちます」と自分にも病院にも言っていたのに急に払わないと言い出す。さらには、その理由と説明も一切なし。
最後までそう言った連絡はありませんでした。もし事故をしたとき、相手がセコムの場合は気をつけてください。
また、契約者の方、契約しようと思っている方。上記の対応をするので穏便にいかない可能性が高いです。以上です。

私は被害者の立場です！全てにおいて対応が遅すぎます！　担当者はのらりくらり‼︎事故に遭って不安だらけの中、こんなにも誠意が感じられない会社があるのだとびっくりしました‼︎ここの保険に入られる方は自由だと思いますが、セコム損保がこういう会社だということは身にしみて感じました‼︎加入されてる方は何とも思わないかもしれませんがもしご自分が事故にあい相手方がセコム損保だったとしたら…と考えたら…同じ様な意見が書かれた口コミに納得していただけるはずです‼︎

よく口コミで見かける横柄、無誠実な態度そのまま。
顧客に事故内容の確認もろくにせずにのらりくらり。
「あ～・・・忘れてました」なんて言葉も何度聞いたか。
加害者側も高齢高圧なのに警察には無いこと無いこと言うタイプで話にならず。
此方の保険(他社)の弁護士特約で対応するも、示談の段階でグズグズと書類が押印返却されず。
このままいくと裁判かな。
とにかくこんな酷い対応は見たことがありません。

被害者に対する電話対応が悪いです。
03からはじまる番号から電話があるので折り返し電話をして下さい。
修理場所の電話番号が分からないのなら調べておいて下さい。
と言われました。
無知識の私に飽きれたような冷たい対応。他人事のような話し方。
最後までスムーズに取引ができるのか、とても不安です。
保険会社は加害者ではありません。でも、もう少し良い対応をして頂きたいと思いました。

担当者が人事の対応。確かに人事だけど、保険会社の人間なら親身に対応してもらいたい。そして、事故発生から2ヶ月経過。調査会社とも話も終わって、警察から被害届、受理番号が出てるのに事故認定されず放置されてます。話が進められず鬱になり、仕事も辞めることになりました。保険料だけなら安いけど所詮安い対応。

　そのお題目どおりに最高、という感じはしないです。コールセンターの人もなんかぎこちない人が多いですし。車両保険いらないのに、ロードサービスほしいならつけろってことなんで、ほぼ強制のようなもの。若干、損した気分にはさせられますね。事故の時もなんだかんだ言っていろいろお金とられそう。実際はそうでもないのかもしれません。