辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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コールセンター
質問がありまして電話をした所、大事なことなのでもう一度確認のため同じ質問をした所、だから、と言う言葉が帰ってきました。同じ条件で他社より安いでですが、事故の対応も心配になりましたのでやめました。6千円位高かったですが、他の保険会社にきめました。
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安かろう悪かろう
安いから入りました。
ですが事故後の対応がイマイチだなと思いました。
電話対応は最悪です。
オペレーターの方は馬鹿にするような言い方をしてきますし、逆に弁護士を介入しますか？という言い方をしてきます。
こんなのに入るんじゃなかったと後悔しました。
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対応
台風被害で連絡いつまでももらえませんでした、待つだけまってこっちから連絡したら気の無い返事な女性の説明不足の対応、はじめての素人相手に何もアドバイスなく質問してなんとか進め方がわかった状況！人手不足ですか？
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こんなもんかなー、と。
保険料の値段は格安、とまではいかないと思います。まあ、プランや契約内容次第では激安にすることもできるのかもしれません。
ただ、24時間対応のロードサービスがついていますし、ヘタに安すぎる所にして問題ある対応しかされないというのも恐いので、このくらいがちょうどいいのかな、と思っています。
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それなりにいいとおもいます
こーるセンターの対応に若干ばらつきがある以外は、概ね満足しています。こればかりは電話対応のスタッフのレベルによるものなので、しっかり教育をしてもらって、あとはこちらが電話した際、「できる」人にあたる運の問題かと思いますが。
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まずそこ。
24時間ロードサービスがついているというのが安心だと思い、車買い替え時にこちらを保険に選びました。セコムということで、しっかり守ってくれそう、というイメージ的なすりこみもあったかもしれませんが。かといって「入っているから安心」ではなくて、そもそもトラブルが起きないに越したことはないんですよね。事故らないようにしないと。
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