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ツクモ/TSUKUMOの口コミ・評判

ツクモ/TSUKUMO

[引用]公式

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以下コンテンツは、口コミ内の厳しい指摘に対して、誤解や行き違いも含めて真摯に向き合い情報発信およびスポンサードくださる企業様の協力によって成立しています。

「納期が遅い」という口コミがあるけど、他のメーカーと比較してどうなの?(BTOパソコン)

若干遅い。ツクモ公式ページでは最短翌日発送という案内があるが、実は納期目安の「〇営業日」後の最短翌日発送という意味。注文してから翌日発送のモデルは、カスタマイズなしのノートパソコンなどに限られる。デスクトップなどは3営業日の翌日発送、長い場合でゃ16営業日後、というものもある。

ツクモの納期は必ずモデルごとにチェック!

ツクモの納期は、地域ごとに変わります。東日本(本州)の納期が早く、沖縄のみ3日以上かかります。

この表では全てのモデルがこの納期スケジュールのように見えますが、「各モデルの」表示営業時間にて、という表記がありますので要注意です。

各モデルの「カスタマイズ・お見積」ボタンを押すと納期について確認できます。この場合4営業日とあるので、4営業日の後、各地域の出荷予定日がプラスされて出荷となります。

以下、3パターンを例に挙げて、商品が手元に到着するまでの流れをイメージしてみて下さい。

東京在住(青色の地域)で4営業日の出荷スケジュール
注文 1営業日 2営業日 3営業日 4営業日 - - -
生産 生産 生産 出荷 到着 - -
東京在住(青色の地域)で土日を挟む5営業日の出荷スケジュール
注文 1営業日 2営業日 3営業日 4営業日 休業 休業 5営業日 -
生産 生産 生産 生産 出荷 到着
大阪在住(緑色の地域)で土日を挟む5営業日の出荷スケジュール
注文 1営業日 2営業日 3営業日 4営業日 休業 休業 5営業日 - -
生産 生産 生産 生産 出荷 運送 到着

という感じになります。

5営業日、さらに大阪など翌々日配送の地域だと、月曜日に注文しても翌週水曜日の到着になるので、結構かかります。

特に人気のゲーミングPCなどは5営業日モデルがほとんどなので、土日を挟むパターンになり、注文してから到着までトータル日数は10~12日くらいかかります。これは正直「遅い」と言わざるを得ません。

【比較】BTOメーカーで最短納期を比較
BTOメーカー 最短出荷 備考
ドスパラ 当日 正午までの注文
/土日祝も出荷
パソコン工房 当日 14:00までの注文
/土日祝も出荷
SEVEN 当日 正午までの注文
/土日祝休業
ツクモ 翌日 土日祝休業
DELL 翌日 土日祝休業
/土日祝も出荷
マウス 3営業日 日曜日休業
/WEB注文のみ
土・祝も出荷
FRONTIER 3営業日 土日祝休業
ストーム 6営業日 土日祝休業
サイコム 7営業日 土日祝休業
PCワンズ 7営業日 土日祝休業
VSPEC 8営業日 土日祝休業

どのBTOメーカーもモデルによって納期が異なります。あくまで最短の場合で比較しています。

ツクモはこの比較でみる限りそこまで遅くないのですが、モデルによってバラツキがあり、特に人気のゲーミングPCでは4~5営業日が一般的です。

ゲーム推奨モデルなんかでは16営業日なんていうものもありますから、「納期が遅い」という口コミが入ってしまうのは納得です。

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Q 「無償でパーツのアップグレードを行ってくれる」という口コミがあるけど、本当?(BTOパソコン)(回答

Q 「他のBTOメーカーと比べても変更可能な項目が多い」という口コミがあるけど、本当?(BTOパソコン)(回答

Q 「納期が遅い」という口コミがあるけど、他のメーカーと比較してどうなの?(BTOパソコン)(回答

Q 「セットアップ費用がかかる」という口コミがあるけど、本当?(BTOパソコン)(回答