ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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応対最悪
夜の遅い時間のトラブルに問い合わせをしましたが、アドバイスも貰えず、保険に入って損をした気になりました。次の更新には、他の会社を選びます。何処に相談して良いか分からずに、藁をも掴む思いで連絡したのに、冷遇されました。最悪な保険会社だと思います！
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見積もりの対応の悪いこと
CMではすごく良い感じだったので、保険会社を切り替えてようと思って見積もりの時点で対応がおうへいで！最悪でした2度連絡ありましたが全く態度の悪さにキレました。二度とも女性です、あれでは嘘のCMをながすのはやめて欲しいです。
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事故対応が遅い
事故の車両確認が遅過ぎて、修理業者がお盆休みも重なり、半月以上、修理に手がつけられていない状況。修理業者に車を預けて、1週間ぐらい車両確認。確認してからしか修理業者は何も出来ないと困っておられ、更に長期休みが入るので写真の確認でとソニー損保にも伝えてもらってたが、目視が必要との事。遅くなるなら、せめて事前に連絡する旨伝言すべきが普通では。
1ヶ月はこのままだと修理完了にかかりそうです。
以前はソニー損保で対応良かっただけに、非常に残念です。
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自損事故は保険料払ってもらえない。
ほぼ自損事故で払ってもらうのは不可能！
車輛保険は入らない方がいい！
私は自損事故を起こしました。
散々揉めて、事故の傷は本当にその時の傷か
立証してください。ぶつかっている状態の写真を警察からもらったとしても、そのキズが前からあるところにもう一度ぶつけたかわからない。立証できないならば払わないとのこと。
どー思います？
せめてもの被害者が増えないように、
注意換気します。
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事故後の対応が悪い
自分も契約してて友達に勧めたが、その人が事故に遭った。
駐車場で後ろから追突されたが、相手の保険会社は現場に来たがソニーは電話で相手保険会社と交渉。結局６対4で話がつき自分の車の修理費を負担するはめになった。ＣＭとは大違い、私も友人も契約を切った。
半年経っても腹が立つ。
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無題
年間走行距離に応じて保険料が割引されるのに魅力を感じました。年間走る予定の距離を3,000km～無制限まで7区分から選択でき、最高（年間3,000km以下）で３２％も割引されます。自分自身、ムダな運転を控えるようになりました。また、ソニーブランドも安心できます。
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悪態が酷すぎる
初めての問い合わせで、申請する車種は車両保険の見積もり可能と案内したのにも関わらず、次の問い合わせでは見積もりできないと言われた。
上席とも話し、最初は車両保険に入れると言ったのにも関わらず詳しい車検情報を伝えると、「そちらのお車では車両保険に入れません。勘違いして案内をしてしまいました。」と平謝り。
その後も客で知り得るはずではない御社の規定によって見積もりできないの一点張りで、最初の問い合わせから最後の問い合わせに対しての無駄にした時間や、納車日間近にも関わらずもしその日までに保険が入れなかった場合に関する補償はただ謝るだけ。直接の契約者ではないからか、他人事のような対応と言い訳に、未来の客を蔑ろにするようなソニー損保を絶対にオススメしたくない。
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ロードサービスに期待。
ロードサービス拠点の多さに魅力を感じ、新車購入にあわせてこちらと契約しました。
以前に旅先でエンジントラブルから長時間立ち往生したことがあり、保険は故障時の対応が迅速な方がいい、というのは身にしみてわかっていたので、かなり優先度の高いポイントでした。
保険料としてもさほどでもなく、電話対応等もていねいでいいところだと思いました。
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