ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 29ページ目
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ソニー損保 自動車保険に関するみんなの評判
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436件中 281〜290件目表示
- アツシさん
- 投稿日:2018.05.02
応対最悪
夜の遅い時間のトラブルに問い合わせをしましたが、アドバイスも貰えず、保険に入って損をした気になりました。次の更新には、他の会社を選びます。何処に相談して良いか分からずに、藁をも掴む思いで連絡したのに、冷遇されました。最悪な保険会社だと思います!
9
- 茶々丸さん
- 投稿日:2019.05.12
見積もりの対応の悪いこと
CMではすごく良い感じだったので、保険会社を切り替えてようと思って見積もりの時点で対応がおうへいで!最悪でした2度連絡ありましたが全く態度の悪さにキレました。二度とも女性です、あれでは嘘のCMをながすのはやめて欲しいです。
12
- とくめいさん
- 投稿日:2022.08.19
事故対応が遅い
事故の車両確認が遅過ぎて、修理業者がお盆休みも重なり、半月以上、修理に手がつけられていない状況。修理業者に車を預けて、1週間ぐらい車両確認。確認してからしか修理業者は何も出来ないと困っておられ、更に長期休みが入るので写真の確認でとソニー損保にも伝えてもらってたが、目視が必要との事。遅くなるなら、せめて事前に連絡する旨伝言すべきが普通では。
1ヶ月はこのままだと修理完了にかかりそうです。
以前はソニー損保で対応良かっただけに、非常に残念です。
事故対応
5
- とんとんさん
- 投稿日:2019.06.20
ガス欠でも無料
先日うかつにも、ガソリン切れを起こしました。
ソニー損保の附帯のロードサービスを呼んだら、
10リッターのガソリン込みで無料でした。
助かった。
22
- たかさん
- 投稿日:2020.08.27
自損事故は保険料払ってもらえない。
ほぼ自損事故で払ってもらうのは不可能!
車輛保険は入らない方がいい!
私は自損事故を起こしました。
散々揉めて、事故の傷は本当にその時の傷か
立証してください。ぶつかっている状態の写真を警察からもらったとしても、そのキズが前からあるところにもう一度ぶつけたかわからない。立証できないならば払わないとのこと。
どー思います?
せめてもの被害者が増えないように、
注意換気します。
6
- yamaさん
- 投稿日:2018.12.30
事故後の対応が悪い
自分も契約してて友達に勧めたが、その人が事故に遭った。
駐車場で後ろから追突されたが、相手の保険会社は現場に来たがソニーは電話で相手保険会社と交渉。結局6対4で話がつき自分の車の修理費を負担するはめになった。CMとは大違い、私も友人も契約を切った。
半年経っても腹が立つ。
6
- ヴィータさん
無題
年間走行距離に応じて保険料が割引されるのに魅力を感じました。年間走る予定の距離を3,000km~無制限まで7区分から選択でき、最高(年間3,000km以下)で32%も割引されます。自分自身、ムダな運転を控えるようになりました。また、ソニーブランドも安心できます。
71
- ABCさん
- 投稿日:2019.07.27
ロードサービス
ロードサービスに電話したらすぐにつながり30分後に来てくださりました.親切な対応でした.ありがとうございました。
18
- 亀亀さん
- 投稿日:2023.02.23
ユーザー対応が最悪の保険会社
窓口のオペレーターの対応が、最悪の会社です。
保険契約の継続について質問したら、こちらの質問の趣旨を理解せずにクレーマーにされました。
対応が悪いと苦情を言って変わって対応した上司も、保険のことが何もわからない素人でした。
多分この会社の対応窓口は素人の集団なのでしょうね。
これでは、噂通り事故時の対応は最悪だと思いました。
明日、中断処理の申請をして他社に切り替えます。
もう、二度とかかわりたくない会社です。
ちなみに、私は某損保会社の管理職をしていました。
顧客対応
5
- ヒミズさん
ロードサービスに期待。
ロードサービス拠点の多さに魅力を感じ、新車購入にあわせてこちらと契約しました。
以前に旅先でエンジントラブルから長時間立ち往生したことがあり、保険は故障時の対応が迅速な方がいい、というのは身にしみてわかっていたので、かなり優先度の高いポイントでした。
保険料としてもさほどでもなく、電話対応等もていねいでいいところだと思いました。
6
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