本音本音

ソニー損保 事故対応の口コミ・評判 9ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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詐欺みたいな保険

保険金払いたくないのでしょうね…
車をあてられた事故で相手が話し通じない保険使いたくないから自損自弁でを進められ…痛めた身体も保険から医療費補助出ると言われてたのに急に出るか分からないですと…
担当のおばさんは適当な対応…こちらのクレームは聞こえてないフリしてもしもーしって…
ふざけるのもほどほどにしてほしい…
結局車の修理費も怪我の治療費も自分…
保険入る意味なし…
ソニー損保入るか迷ってる方はやめろとは言いませんが私はおすすめしません!

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事故担当者が頼りない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
値段が安い

【良かった点】
子供の事故の時の担当者は対応が良かった

【気になった点】
妻の事故の時の担当者は最悪でこちらの意見が反映されず、相手の保険会社と交渉する。ドライブレコーダーではこちらの車が停車しており過失ゼロを主張しているのに過失割合を決める。おかげで三等級ダウン
別の保険会社に切り替えました

【今後も引き続き利用・使用したいか?】      別の保険会社に変更

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被害者バイク直進青信号加害者車右折

対応が最悪。
8ヶ月経った今も解決しない。ここ2ヶ月程は連絡すらもない。
こちら被害者で早く解決したいと申し出てるのに全く話が進まない。
事故当時写真に残していただいてたら大丈夫ですとの話だったのですが損害写真を見せてもこれは保証できないって一点張り。
何ヶ月も時間費やしているのに何のためのやり取りやったのか意味不明な対応。

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事故対応は最悪

被害者に対して、なるべく補償金を払わない事を社是にしているのでは無いかと思いたくなるような対応。
言ってくる内容がコロコロ変わり、その事を追求すると、それは決定、確定事項ではなく、提案しただけですと逃げる始末。
全く、これが損保かと呆れる。
ソニー損保加入者の車にブツケられたら最悪。
補償などまともにされる事はない。

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2度と関わりたくない

優先道路を直進で走行していたら、止まれの交差点から出てきた相手の車と衝突しました
相手の保険はソニー損保で、対応が悪くどちらが被害者か加害者かわからない感じです
もう5ヶ月経ちますがソニー損保はまともに動いてくれません 
ほぼ放置です
こちらの保険屋もあきてれました
2度と関わりたくないです

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最低の保険会社

とにかく無愛想。対応に誠意の欠片も感じられず、終始タメ口での対応。
面倒くささがこちらにも伝わってくる。
もう少し人の気持ちに寄り添った対応ができないものか。

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事故対応が残念

とても対応が、悪く相手を逆撫でする始末です。
解決するものも拗れてしまい保険金支払いも悪いです。
対応も遅いので流石ネット保険だと思います。

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事故後対応悪い

事故で相手が全て悪いのに、ソニー損害保険の相手方社員の人はその人の味方なのか?その後の対応悪く、連絡来ない。損害賠償はどうなってるのか?こちら側に書類も届かない!最悪!

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冷たい

被害者側ですが、お悔やみの言葉もそこそこに、とにかく事務的かつ高圧的な態度、冷たい態度、安く済ませたがる姿勢も見え見えでした。被害者をさらに悲しい気持ちにさせる、最低の保険会社です。
被害者の心証を悪くするので、私はソニー損保はおすすめできません。

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ドアバン事故

ドアバンされた被害者です。
損害や被害の確認も甘く、事故の経緯確認も不十分。
事故担当者さんから電話連絡があった際も、こちらが電話出来る状況かの確認もなく突然本題から話し始められました。
正直不信感しかありません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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