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UCSカードに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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32件中 11〜20件目表示
- ボケボケさん
- 投稿日：2023.11.26
不正利用被害補償なし
カードに身に覚えがない利用があったので連絡したところ、UCSカードだけこちらが使ったとみなし補償できないの一点張り。フィッシングされたみたいで他のカード会社は10〜14日で利用取り消しになったのに、なにこの差。信用できないカード会社ですね。なぜそこまで頑なに補償したくないのだろう。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2024.07.02
オペレーターの感じ悪さ
ここに皆さんが投稿しているのに、オペレーターの感じがとても悪い。
直後、銀行に問合せの電話をしたら、何とも感じ良く。しかし、これが当たり前なのかとも思う。
レベル低すぎ。
3
- とくめいさん
- 投稿日：2024.05.28
ネットから電話くれと依頼したが無視された
電話くれと頼んでもかかってこない。こいつらホントにサービス業か？仕事してるのか？
2
- リンゴ老さん
- 投稿日：2024.01.18
オペレーターがね…
オペレーターが酷い
こちらが「不正利用かもしれないからどこで利用されたか調べて欲しい」と説明しても理解しないどころか、「買ったものは説明できません」と返してくる
挙げ句に次の日に葉書で「生命保険入れよ」と神経を逆撫でしてくる始末
0
- Koさん
- 投稿日：2024.11.19
カスタマー
カスタマーセンターの対応が悪い。
近所の立ち話みたいな話し方。そして失礼な物言い。
他社みたいに録音はもちろん、カスタマー利用者へアンケートを取ったりして、管理した方がいいと思う。
最低限の対応ぐらい出来ないと駄目だと思い。
0
- ざんねーん。さん
- 投稿日：2022.09.03
ログイン出来ず
９月２日。１５日までの5%オフのチケットを使って買い物をしようと午前中から買い物リストを作成。使用しようとしてもずーーーっとログイン出来ず。ヤケクソ気味で何度も何度も売り場でログインしましたが結局繋がらず。
割引されない状態で支払いをせざるを得ず、何か悔しくて現在
２日の午後１１時過ぎ、ログインしてみたらやっとつながりました。今日の買い物で使いたかったなぁ。
こちらに非が無いなら メールとかでも謝罪の一つでもあればこの怒りは少しは治りますが…。
以前にカード会社の不備でカードが使用できなくなり、レジで恥ずかしい思いをし、現金の持ち合わせもなく困った時も何の謝罪も無かったし…。
後日、カード会社のなんらかの理由からUCSカード全部が使用できなくなっていた。と分かりました。
最近あったauでの通信障害で利用者に迷惑を掛けた時の様に説明や謝罪、それなりの対応を今後して欲しいです。
4
- とくめいさん
- 投稿日：2022.10.17
オペレーターの態度が悪い
オペレーターの女の態度が悪すぎた。
なぜそこまで高圧的な態度がとれるのか。楽天カードのオペレーターのお姉さんはものすごく対応がよい。
とにかく何を聞いても上から。高圧的。かぶせて話してくる。
アプリの登録ご出来ないが、暗証番号何度か間違えても大丈夫か？と尋ねたら、「そんなまさか10回も押し間違えないですよねぇ？」だと。バカにしてるんか？
こんな気分悪いのは初めて。
聞いた事ないカードはやっぱり対応も二流なんですね。
11
- とくめいさん
- 投稿日：2022.12.23
コールセンター対応について
口コミ通りの対応で驚いています。
威圧的な対応で、非常に嫌な気持ちになってしまいました。
最初に対応してくれた方はそのようなことはありませんでしたが、
次に対応してくれた方が威圧的でした。
もうカードは解約したのでいいのですが、
二度とその方に対応していただきたくありません。
9
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.17
態度が変わる
保険の勧誘の電話が来たのですがカードを辞めると言った途端明らかに声のトーンが変わりぶっきらぼうになりました。今解約の手続きをしてます
14
- ゆきんこさん
- 投稿日：2019.10.24
シンプルが一番！
カード払いをするとポイントが付くのは当たり前ですが、その交換方法が複雑なのは厄介です。UCSカードは、毎月届く請求書にポイントが記載されて、有効期限もわかりやすく書かれています。おまけに、交換方法が詳細に書かれていて、どんな年齢の人でも簡単にわかります。私はいつも商品券に交換しています。実は別のカードに変えようと考えていましたがポイント交換が複雑でやめました。年間利用が多いとロイヤル会員になりポイントの上乗せがあり更にお得です。私は公共料金や、ガソリン代もカード引き落としにしていて、簡単にロイヤル会員になれました。
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