辛口評価なら、みん評。
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安かろう悪かろう
インターネットで各社比較対象した結果、値段だけで決めましたが事故にあい結果最悪でした。
事故連絡当初から保険を使うか使わないか決めなくては話が進められないと言われ保険を使う事に。
事故過失、私1:相手9にも関わらず、チューリッヒ事故担当者は相手保険会社の言いなり。
私は代車が認められず20日間も電車バス通勤。
後から分かった事ですが相手はレンタカーが出ていてチューリッヒ(私の保険から)が一部負担。
私のバイクの修理代は48万ですが13年乗っているので全損25万しか下りず、なおかつ1割引かれるので22万位しか下りず修理が出来ない状態。
相手の車は会社の社用車で私が見る限り前のバンパーとウインカーに傷がついただけにも関わらず修理代が50万もかかり、修理代の1割とレンタカー代の一部を保険で払う事に。
示談の話になった時に、保険を使うと3つ等級が下がる事を聞かされ修理は出来ないは、保険料は上がるはでどうにもならない状態。
何の為に保険に入ったのか分らない。
もう二度とチューリッヒには入らないし身近でチューリッヒを考えている人がいたら注意をして他で入るように勧める。
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満足しました。
現在、所有カードなどの関係で、5件保険に加入しています。
先般、保険加入料が安いのでバイク保険に加入しようとして、口コミを見たところ評価が悪いので、他の保険会社にしました。
バイク事故を起こし、加入保険会社の証券にて該当請求が可能な保険会社を探したところ、なんとチューリッヒの5件加入している保険の全件が、今回の事故の保険請求が可能であることが判明したので、早速チューリッヒに電話をしました。2日後、担当者から電話があり、必要書類などの説明があり、数日後、書類が届いたので、早急に返送しました。
すると、口コミとは相違して、数日後には保険料が口座に振り込まれました。
その時の担当者が良かったのか、とてもスピーディーな対応でした。
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継続契約辞退の連絡がありました
チューリッヒから次回の継続契約辞退のお知らせの書き留めが届きました。チューリッヒの保険に加入して5年、交通事故は0件です。5年の間にオプションで加入していた携行品損害保険を3回利用しました。携帯の破損による買い替えが一回、折れた釣竿の修理に二回です。なぜ継続契約が出来なくなったかは説明を求めましたが一切答えて頂けませんでしたが交通事故は0件である事からオプションの携行品損害を利用した事により保険の更新を拒否されたとしか考えられません。オプションの保険を使うと保険の更新が出来なくなるなんてひどい保険会社です
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最低
契約翌日にエンジントラブルでバイクが動かなくなったため
ラインでロードサービスを手配、90分待っても連絡なく電話
登録の確認が取れないと言われた
30分後登録確認が出来たが、実際には登録作業を怠っていて慌てて登録した、そんなとこだろう
契約日の確認もも1日遅い日付を言ってきた
当然ラインでの手配がされていないとのこと
そこから改めて手配。40分後にようやくレッカー車が来た
その後10日経っても書類が送られてこないため交通費の清算が出来ない
電話をしたら、別の部署の電話番号を教えられ、そこにかけたらまた別の部署
の電話番号を教えられた、いい加減にしろよ。
評価ナンバーワンが聞いてあきれる、つぶれろ。
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電話対応遅すぎ
契約更新の電話が遅すぎ つながるまで30分
ようやく電話に出たと思ったら、バイクの担当ではないので、すぐに電話かけ直す との事
バイク保険担当から電話かかってきたのは、40分後
保険継続の電話に1時間以上 時間かかりすぎ
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保険料が2年目に高くなる
一番安いので契約しました。
普通は2年目から安くなるのですが、逆に7000円?(はっきりと覚えていませんが結構の金額上がりました。)
最初安値でつって2年目は上げる。
なにか、引っかかった気分でした。
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契約更新のお見送りが来ました。
私も先日、契約更新のお見送りの案内が書留にて送られて来ました。
契約している8年間の間に事故も一度も無く、オプションで契約していた携行品補償でナビがわりに使っていたスマホの画面割れの修理で3回利用したくらいです。
全てスマホホルダーからの脱着時に落下させての画面割れでした。
余りにも唐突な案内に唖然としましたが、コールセンターに説明を求めても社内規程との事で何も説明してもらえず、対応の悪さに怒りが込み上げてきましたが、このようなブラック企業を相手にするのも馬鹿らしく、余りにも企業としての程度の低さに呆れました。
保険代金を支払い、正当な対価として保険の請求をしたところ保険の契約更新の拒否をされるとは思いませんでした。
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記載の不備
『30才~50才』と『51才~60才』で大幅に保険料が変わる(51才になると1万円ほど値上がる)
チューリッヒのホームページ等、どこを見ても年齢区分が『30才以上』としか書いていない。
他の保険会社は知らないが、解約して保険会社を変更するつもりです。
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チュ―リッヒのバイク保険事故対応は最悪でした
オートバイのツーリング中に雨天スリップのため転倒して負傷(単独自損事故)
チュ―リッヒと言う会社はロードサービス(レッカー移動等)と医療保障等の受付窓口が完全に異なり、相談・報告等をしても「それは私の担当ではありませんので、別の部門に電話して下さい・・・・」で、電話する都度、一から同じ説明しないと話が通じないので、非常に面倒。特に今回の事故は土曜日だっため、医療保障の担当者は月曜日まで決まらず、まともな会話すらできなかった。
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