チューリッヒ保険 自動車保険の口コミ・評判 34ページ目

事故を起こして当日はなんとか大丈夫だった。(ロードサービスでかなり待たされたが)事故後、担当から連絡がまず遅い。こちらから送らないと全然連絡が来ない。メールしても無視される。こちらがキレたら逆ギレしてきて、心無いごめんなさいを言うばかりでした。示談するのにも長引いてしまいました。二度と加入しませんし、友達に勧めることもしません。あの担当は本当に社会人として、人間として大丈夫なのか、と思いました。

簡潔に話します。
事故しました。
すぐチューリッヒに電話しましたが40分以上話中でした。
その間 警察 相手の保険屋がきて現場検証などおわってしまい、その後やっと電話がつながりました。話になりません。
その後担当の方
専門用語を早口で説明していただき非常に優しくない保険屋と認識しました。

おすすめはしません。

子供レベルの対応で、ロードサービスも最悪、なかなか来ないし、車の操作がよくわからない。車種わかってるんだから、操作わかる会社を呼んで！！9時過ぎにロードサービス呼んで、来たの11時半ごろ。来てから車を乗せるまでに1時間半近くかかった。車は普通に運転して乗せれるナンバープレート取れたぐらいのこと。あり得ない最悪でした。熱中症になる。チューリッヒは卒業します。

このご時世、個人情報全部入力しないと見積もりまでたどり着けないとか有り得ないですね
この会社大丈夫なのかな？という感想です
保険料がいくらかはわかりませんでしたがその時点で検討外にしました
個人情報を抜くならせめて契約をしてからにしてください

１００パーセント過失の対物事故で動けない相手車両の移動を自分の保険で対応出来ないと断られた。
公共交通機関の少ない山間部で被害者の方を３時間以上待たせて結局被害者の方の保険レッカーを呼ぶことになりまして。
被害者の方の印象も悪く、酷い事故対応です。
契約者の移動はすぐ手配できますが、被害者の対応は出来ないなんて最低の事故対応です。

駐車場における事故時の過失割合が先方０、当方１００で考えていると一報あり。しかし、駐車場では駐車位置から通路へ出る場合は　通路側の方が優先され過失割合３０とネット検索で判明。それを事故対応に説明し当方３０と何度も説明したが話をそらされ該当せずの1点張り。再度、基本的な考え方を繰り返して軌道修正する運びに。全くの素人で、大学でたばかりの担当者で教育できていない。それなりの知識がないとここの保険は危ない。

車をぶつけられ、途方に暮れている時に、優しい言葉の一つもかけられない、人としてどうなんだろうか、窓口の人が素人なのは仕方ないとして、詳しい話を上司としても、冷たい、話しを把握できてないなら、確認して後でかけますの一言が何故ないのか
こちらは駐車場に車止めていて、ぶつけられ、何の過失もない
何でそこまでの態度を取られないといけないのか
会社だけのネームバリュー
中の人材はひどいものだ

当方他社保険契約ですが、相手方契約「チューリッヒ」の事故対応についてです。
一般道で車間距離不保持違反車に追突されましたがチューリッヒからの連絡は「契約者が納得していないから10:0は認められない」の一点張りで放置。結局裁判することになりました。自分はチューリッヒと絶対契約しません。星一つももったいない。

継続手続きをしようと思ったら、システムの欠陥で出来なかった。問い合わせると、分かりづらくて申し訳ありません、だと。システムの不具合を分かりづらくと言うかね？いご、似たようなことの繰り返しし。解約した。

・問い合わせは基本メール。他の格安損保はちゃんと電話で対応してくれます。
・JAF代わりとなるレスキューサービスは別料金。他は基本サービス。
安かろう悪かろうなサービス内容に注意。