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チューリッヒ保険 顧客対応の口コミ・評判 5ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

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契約解除の件

解約するのに 電話したら 部署が違うとたらい回し 挙げ句に 繋がるまで かけっぱなしで やっと繋がる始末 ネット加入時 安さに釣られて 入った自分を後悔しました! 二度と入りません😡 バイクを乗り換えるにあたって わたしは 国内の他社に決めました。

こんな対応の鈍い会社には 久しぶりに腹がたちましたね

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最悪です

事故の相手がチューリッヒでした。必要最低限の説明しかせずに、示談書にサインして送ってくださいと。示談書とは書いていなく、こちら側の保険会社にも連絡せず。こっちの保険会社の方がびっくりするくらい早い対応。保険会社同士でやり取りしてると思っていましたが、チューリッヒはやり取りをしていないみたいです。事故の時に書類が来たら是非自分の保険会社に相談した方がいいと思います。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 4.00
  • サポート 1.00

しらぬまに

経過報告や示談等の電話での報告は一度も無かった。郵送でサイン必要書類が送られて来るだけの対応だった。
ただ、無傷の当たり屋の相手にはかなりの額を払っていたので事故相手としては良い保険会社かも。

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最悪

示談が終わっても示談書の作成が遅いのか、まあ書類の送付が遅い。そこまで大きな事故ではなかったのにもう半年かかっています。最悪。電話も折り返しはありませんし、メールの対応も最低です。公式のラインは帰ってこないし入るだけ無駄です

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

絶対やめた方がいい保険

とにかく電話が繋がらない
電話サポートセンターがちゃんとあるのかも疑わしい
メールでの問い合わせも2、3日後に返ってくる始末
こんなに酷い会社は初めてでした

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

ロードサービス、約束時間の守らない。何回も延び延びで来たらとんでもない契約自動車会社。結局JAFを呼んだ。事故対応も業界最悪!

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安かろう悪かろう

とにかく、ネット専用なので電話対応がないことを良いことにメールの質問に7日以上かかると返信があったので速攻解約した。二度と入らない

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