辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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オペレーター酷い
私は被害者です
私からすると加害者の方とロードサービスの対応は大変紳士的で良かったです
何一つ不満は有りませんでした
ただ対応したオペレーターの対応が酷い
電話越しに絡まったタンを切る
タンを切るなとは言わないが受話器を抑えるとか対応有るのでは？
イキナリで耳鳴りで凄い不快
しかも担当者は凄い威圧的で被害者側を明らかに馬鹿にした対応
こんなところが顧客満足度NO1？
とにかく不快しかない
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医療費立て替え費用待ちぼうけ
交通事故被害者、救急医療費を自費払った後、一年近く経ったがまだ返金されません。
事故してまだ数時間も経たないうちに、事故のショック中、謝罪や見舞いの言葉もないばかりか、敵対する言葉を電話してきた。
弁護士に依頼しても遅々と進まない。
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ＣＭは過大広告か詐称じゃないの？
事故処理の際、最初の数回は電話連絡があったけど、
その後は、メールのみで最後まで連絡なし。
疑問に思った事を担当に聞こうと連絡するも、
返答は翌日…。
ここは、ゴールド免許で且つ、走行距離が極端に少ない人しか
敵さない保険でしょうねｗ
休日のドライブなんて、しちゃダメな保険です。
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事故対応が最悪
自動車同士の衝突事故で利用しましたがまず営業の対応が最悪。上から目線での話し方、話を遮る、何か都合の悪いこと聞かれるとキレる等々。相手側との交渉力もかなり弱いです。
保険料がお手頃なので入りましたが、営業の対応を見る限りそれなりの二流会社なんだなーと思いました。いい勉強になりました。
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