あいおいニッセイ同和損保 事故対応の口コミ・評判 8ページ目

自動車同士の事故で当方の過失割合の方が高かったのですが、最初は一般的には6ー4か7ー3くらいという話でした
担当者が若い女性で、初めのうちはおしゃべりも軽快でそれほど悪い感じはしませんでしたが、相手方の保険担当者に押され気味になってからはほとんど向こうの言いなりで、結局9ー1まで追い込まれてしまい、電話中もあきらかに他の事をしながら片手間で人の話を聞いているのが分かってとても不愉快でした
たまたま悪い担当者に当たってしまっただけなのかも知れませんが、もう二度と利用しません

青信号で進んでいたら相手側が赤で突っ込むしまつ。男性が車から降りてきてから｢僕、あおだったよ！どうかされましたか？｣としょっぱなから言われました。相手側のドライブレコーダーを見ると男性側の信号は赤でした。男性は電話をくれて仕事場までお菓子を持ってきてくれてよかったのですが。でもあいおいニッセイの怪我？事故？対応の方が対応悪くて凄い不愉快は気持ちになり、上から目線のいい方でした！保険の事は分からないので何回も聞くと段々と口調が強くなりさっきもいいましたよね？みたいな感じで遠回しに言われて対応、悪すぎました。。保険会社で働いてないと分からないの当たり前なのに、あなたたちは働いてるからわかるけど働いてない私に貴方達は分からないの？みたい対応。　

評判悪いのがわかりまたし。お金貰って仕事してるやったら人に対する言葉つかい、話す声量、コミュケーション力、対応のマナーを一から研修で勉強しなおしてもらっていいですか？人としてどうかなって思いますが会社の名前も潰してる訳ですよ！あなた達、保険員さん達が！
この先、この保険会社は大丈夫ですか？
この保険に入らない方がいいですよ！損します！

10対0の時間で相手方があいおい保険さんでした。
見積もりを取って下さいとのことで見積もりを取ったが半額の保証でと提案してきました。納得できないこと伝えると検討し再度連絡しますとの返答。その後連絡のないまま3週間以上経過。こちらから連絡すると、次の日に折り返しがあるような対応。信用が全くできない保険屋さんとの認識になりました。誰にもお勧めできません。

車対車の事故。こちら、静止、後ろから追突された。あいおいさんは、相手の保険屋。
　事故の状況説明をするも、「ただちにドラレコ提出して下さい。証拠は全て提出して下さい。出せないなら、一切認められません。」一切！？
　何がどこまで認められないんだよ…「ドラレコは提出しますが、そちらの加入者様にも詳細を確認していただけますか?（いや、シンプルなんだけど）事故内容については合意してますので…」と言うと、烈火のごとく「はぁ？？あなたが主張していることですから、あなたが証明するの当たり前でしょ!!!急いでやることやって下さい。」その言い方ったら…。こちら、質問に丁寧に答えただけですが。冷静にいこうよ、加害者側の保険屋さん…。

のらりくらり。迅速な対応は望めない｡
痺れを切らし文句を言うと書面が送られてくる｡
対応していた担当者とは違う人間の名前に変わっていました。また最初からの対応になるのかと不安しかない書面を送って来る｡
事故の時連絡ししたその電話口から出たのは、長引きます！覚悟していてください！
皆様気をつけてくださいね‼️
入ってはいけない保険会社｡
相手側がここなら諦めに近い事になります。
実際私の車は確認すらしても届いたのが担当者が違う書面と契約内容の書面｡
仕事しない、契約者が加害者の様な扱いに変わる保険会社です。

車に乗り降りの際のケガで、治療終了間際にその状況は保険使えるかも？と聞いて問い合わせした所、
物凄く横柄で上から目線な担当者に当たってしまいました。
損害保険リサーチの調査後、
診断書を取れとの指示で取ってもうちの様式じゃないから云々と取り直しの指示。
あいおい指定の紙でやろうとすると、1ヶ月２枚で計20枚、しめて10万円近くの診断書を取れ、と…
これで認められないなら、診断書費用も払いませんとか、流石にユーザーを馬鹿にしているのでは

交差点で、対向車が右折信号を出していた為、右折し始めたところ、その対向車はそのまま直進してきての事故。
ドライブレコーダーの映像と相手が道路交通法第53条4項に違反しての事故であることを含め、状況報告書を作成して送ったものの、受け取ったかどうかの返事も無し。
修理の見積を取るなどのアドバイスも無し。
保険を使わずに事故負担割合で対応したい旨を伝えていたが、結局保険を使わないというだけで、終了報告の通知だけ。
契約者に寄り添う事なく、ただ保険金を使うかどうかの事務手続きをしているだけにしか思えないのは残念と言う気持ちを通り越して、怒りしかないです。
もっと契約者に寄り添った対応・アドバイスをきちんと保険会社としてして欲しいです。
次の契約更新はこのサイトでの皆さんの評価を基に別の会社にしようと思っています。

以前、『保険屋のあり方とは？』と投稿したものです。
事故後きちんと直されず帰ってきた車を他の車屋さんに持っていきました。
自分で気づいた点で言えばぶつけられてからドアのチリが合ってないのとぶつけられた辺りから異音がするでした。あとサイドミラーが稼働しなくなり中の細かいパーツを自分で購入し車屋さんに頼んだところ普通は壊れないような所、劣化で壊れるような所でもない明らか事故の影響で動かなくなっておりました。
最初の段階でミラー一式交換してくれていれば事故の加害者側の人は現金で4万近くも払わなくて済んだはずです。
加害者側の人がお金を払って治した新品のパーツは結局ゴミ行きです。
被害者側だけではなく加害者側になった場合もあいおいが絡めば無駄なお金を知らない所で搾取されますのでお気をつけあれ。

T路地にて相手側がスリップしてきてぶつかりました。
私は停止線手前で徐行。その日はアイスバーンで停止線が見えなかったのにもかかわらず私が停止線を飛び出してきたからぶつかったと。笑
毎日通る道だし、こちら側には目印にカラーコーンが置いてあるので位置は把握済み。
ぶつかった場所も非常に狭く、相手側がこちらに曲がらないと私は動きようがないので飛び出すなんてありえないし、私は停止線前から相手の車が見えてました。
相手は自分が悪いと自覚してるのか降りてきてすぐに私に謝罪をしました。
が、過失割合7.5、2.5とありえない提示をされました。
笑うしかありません。
過失割合決める連絡も遅いし、対応は本当に最悪ですね。
とりあえずもっと言いたいことあるけど、大人なんで我慢しときます。

私は人身事故の被害者で現在も治療中。加害者があいおいニッセイ同和に加入していました。
事故直後にあいおいの担当者から「診断書は完治した時点で医師に書いてもらってください」と指示されましたが
そんな話は聞いた事がないのでもちろん初診で医師に書いてもらいました。
まぁその後はみなさんご存知の通リひどい対応で不安になって検索してこのサイトに来ましたが「損保では2週間ルール」というのをココで知りました。
もしあいおいの指示通リ完治後の診断書を提出したらどうなっていたんでしょうかね？
…というか
みなさんの口コミを読んで本当に治療費払ってもらえるのかますます不安になりました。