あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 14ページ目

自損事故を起こしました。レッカーの手配はしてくれましたが、帰宅にかかる費用などは聞かないとなにも言ってくれないようです。
車に関しては連絡を入れても確認中。連絡がきたのが事故発生から2週間たってから。廃車しようとしたら、修理依頼をしていないのに修理がはじまっていますとのこと。車屋は保険会社の依頼で修理工場へ頼んだ、保険会社は依頼してないの水掛け論。
保険会社は修理費の詳細は依頼してないのでわからない、最後には、協定してないのに「廃車されるんですよね？協定価格○○です」といわれました。担当者にもよるかもしれませんが、とにかく遅い・確認せず勝手に進める・責任転嫁の最悪な対応だと思います。
契約日をまって保険解約する予定です。

私が被害者です。斜め後ろからあてられました。示談交渉だが、加害者との交渉は認めないと言ってきた。電話連絡は、自分の営業時間内（9時〜17時、それも昼休みを1時間半くらい取っている）しかできないと来た。こちらも仕事中に私用電話はできないと言ったが返事はない。昼休みに電話したが、折り返しは1時間半以上後で、当然出られなかった。適当な事例のコピーを送ってきて、これと同じだから、過失割合を90対10にしろと書面で送ってきた（私の事例とはどこが違うのか理解できない様子）。後ろからあてられて避けようがないケースなので、（ドラレコにもはっきり写っている）同じケースを提示するように申し入れたがそれには回答しない。こちらも動いていたのだから安全運転義務違反だと再度書面が来て、90対10で早く納得しろと書かれていた。

事故の相手の保険会社としてお世話になりました
事故から1ヶ月も待たされました
優先道路を走行し、前の車が止まったため、私も止まり、そこに脇見運転をしていた相手に突っ込まれるという事故でした。相手は1人で乗っていて、家が近いということで旦那を呼び、その旦那がこの会社に電話をしました。
それで真実味もない、当事者でも同乗者でもない旦那の供述を信じ、私たちが悪いということを担当者から言われました。事故の起きた場所も全く違うところを、この会社に言われました。また、その当事者でも同乗者でもない人の話のみを信じ、私の言い分を聞かず、誤っていたことが発覚しても何の連絡もありませんでした
一般常識も法律も知らない担当者でした。保険会社としてでなく客に対する態度でもありませんでした
別の会社に変更することをお勧めします

当て逃げで、被害届にて犯人を見つけ車両は保険でと対応しましたが、対応が保険社員として不適正です。加害者も認め車修理に出し担当者が修理工場に出向きキズ確認したようですが、キズが照合しない？ドライブレコーダー見せて？とTEL連絡あり！警察通しているのに？
話していると加害者のキズも未確認のままで連絡している有り様、これが最初の出来事で 次に修理過程で話する中、こちらの車(新車)1年で距離も5500キロ位で当て逃げされ、担当者から新車評判の話がありましたが、修理後 謝罪だか解りませんが？電話で修理代とレンタカー代のみで示談電話？新車評判は？ 納得出来ないので拒否 はっきり言って詐欺に近いです。

見解ですが、対応は早いですが、被害者を怒らす進行処理がズサンな会社ですので、ご注意を

最近、家族が事故を起こしてしまい、その時のあいおいさんの対応について怒りがおさまりません。バイクやの代理店は全くと言って保険の知識はなく(一応代理店なんだから、保険加入だけが代理店の仕事ではないと思います。)適当なことを言い、保険が使えないとまで言われ、あいおい損保の担当者には相手方のかたを持つような言われ方…うちの保険会社じゃなかったの？とおもわせるような発言が多々あり、とても不信感で一杯です。相手方との話あいの状況説明も全くなく、こちらから電話をしてきかないと全くわからない状態です。いろんなことの不満がありすぎてかききれません。本当にいったいあいおい損保はどうなってるの？きちんと社員教育はできているの？
あいおい損保と電話で話すたび、気分が悪くなり、怒りがおさまりません。なんとかしてください

　明らかに5:5の事故(狭い道でドアミラーが擦った、警察も立会しお互い動いていたと認めた)で、相手側が10:0を主張し、自分でこちらの保険会社とやり取りしていました。
　最初は保険会社も5:5だから大丈夫だと言っていましたが、相手側が10:0だと譲らず2年もやり取りしていたようでした。
　最終的に相手が裁判を起こす、もしくは8:2なら納得すると言い出したと保険会社側から話がありました。
　この段階になり、保険会社はおそらく裁判は勝てないから相手の要求を飲んだほうがいいと言い出しました。
　親父の同級生を通してこれを伝えてきたこともあり、親父は最初から裁判に勝つ気が無いのだと判断し、相手の要求を飲むことになりました。
　この件を受けて保険会社を変えることにしました。

こちらが被害者側で相手があいおいニッセイ同和損保なら弁護士さんは必須となります。
担当との会話も録音して下さい。
録音しても良いかと確認して録音しましょう。
不遜な態度が『微妙』に変わります。

のらりくらりと過失割合うんぬんと治療費や損害費の支払いを必ず出し渋ります。
実際、私の怪我の治療費は完治まで全額こちら持ちで耐えました。（健康保険が使える制度もあります）

納得いかなければとことん闘いましょう。
弁護士費用はこちらが勝てば相手に全額請求出来ます。

常人が一人で闘うのは無理な悪徳企業です。
費用の面が心配なら、悩まずに弁護士さんに『法テラス』を使って無料相談等してみましょう。
諦めずにとことん調べてみてください。

この保険会社は加入者側であっても払い渋りや担当者がワザとコロコロ変わる等、本当にロクな事はありません。

大学生の息子が自転車に乗っていて一旦停止無視の車とぶつかった事故。
相手方の保険会社があいおいでした。
自転車、メガネが壊れ、双方保険会社を介して話を進めようとあいおいの担当者から言われ（かなり上からな態度💢でした）、そのように手配しました。
示談が成立してから１ヶ月たっても相手からの振り込みがなく、何度も督促しましたが、相手方が保険を使わないことにしたためか、ちっとも返事が来ませんでした。
示談成立から２ヶ月になる頃に、自動車保険の特約を使って法的手続きに入る旨を伝えたところ、その日のうちに振り込みがありました。（それまで加害者に連絡してなかったのか...？）
被害者側がここまでしないといけないなんて、保険屋は仕事をしてないのと一緒。
こちらの自動車保険の担当者も呆れていました。

この間車の横転事故があり道幅は同じ標識などもなくお互い一時停止なしだった事から警察の方からは5:5が妥当ですねと言われました。私は約30㎞で走り、相手側は明らかに制限速度オーバーでした。十字路の交差点には私が先に進入していたにも関わらずあいおいは6:4で処理。私が何を言っても証拠がないから何を言っても覆りませんの一点張り。後に来た事故の書類には私が一時停止をしなかったから相手が衝突したと。保険屋は守ってくれる立場にある方々ではないのでしょうか？給料を貰えればそれでいいという考えなのでしょうね。本当にがっかりしました。保険屋を変えるか検討中です。

相手の保険屋があいおいニッセイ。過失はこちらが0で、相手が100。バイクのフレームが曲がり全損判定に。あいおいが提示した金額では到底納得出来ない金額（事故したバイクの車体中古価格より5万ほど安い金額。購入にかかる諸経費も無し。）でした。しかも連絡がバイク屋さんからこの金額になると言っていましたと連絡があってから5日ほど遅い連絡でした。担当者へ納得出来ないと伝えるも、そう言われましても…納得出来ないなら弁護士なりに相談して下さいと言われました。弁護士の異議しか聞く耳をもたない対応でした。私は弁護士特約を使用して弁護士へ依頼出来たので何とかなりましたが、特約無い人は無き寝入りの可能性があります。（バイク屋さんはあいおいニッセイと事故した人は3件あって、全て弁護士に依頼していると言っていました。）