あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 26ページ目

自分が言った事を言っていないとか、着信履歴も残ってないのに電話したのに出なかったと嫌味を言われます。担当のおばさんが支離滅裂すぎて話になりません。こちらは冷静に質問をしても欲しい答えが返って来ませんし、事故から1～2週間経ってもまだ事故内容把握してないのでと言い訳ばかり。まず人の話をちゃんと聞いて欲しいです。

事故から半年経ちますが未だに解決しない。
ハガキがたまに送られて来ますが、ないようや金額の割り振りが全くわからない。担当者に電話しても3時間待ち。電話のかけ直しもしてくれない。
本当に保険のプロですか？
内容やお客様対応の仕方解ってますか？
レベル低すぎません？
事故で不和んなのはこちらです。窓口がテンパってレッカー手配も出来ない、状況説明しても理解できない。
不安と怒りしかありません。
本当に保険の会社ですか？

アダプティブクルーズコントロール（半自動運転）での加速、停止はことごとく急ブレーキ、急ハンドルと認識される。はっきり言って使えない

車を買ったので車両入替の手続きをウェブで申し込んだところ、担当から手続きの電話がありました。
この電話の愛想の悪いこと！！
最低限の時間しかない事を伝えてもペースを崩す気配なし。
こちらは主に返事か言われた内容を読み上げていただけですが、分かった上で揚げ足を取るような嫌味たらしい対応に感じました。
これで終わるならいいのですが...万が一事故の時、こんな人に対応されるかも知れないと思うと不安しかありません。

生保からの付き合いで入った保険ですが今後は考えたいですね。

相手10 自分0の信号待ちでの追突でした。車はバンパーの凹みで交換するも、思った以上の衝撃でむち打ちの為 病院通いに。 でも担当者は、大した怪我でもないくせに、の定で話してくる感じが非常に不愉快。 いつまで通ってるのかとか、なんで毎日通う必要があるのか とか…。担当を変えて欲しいくらいだったので電話に出たくなく無視して、書面で対応する状態に。 ま、基本 仕事中に掛けてくるから出られないんですけど。そしたら 電話に出ないなら保険金払わないからと、留守電。 とにかく感じの悪い若い担当者でした

対応は早く、サポートは良い。

ただし、途中から、医師への圧力、治療の妨害。

被害者は、あいおいニッセイ、保険会社が病院から治療の情報を伺えるという同意書を提出してはいけない。
そこから医師への圧力が始まる。

提出する場合は、同意書に、医師からの回答は一ヶ月で３回まで、等と書いた方が良い。

でないと医者が圧力を受けているから治療を終わらさせてくれと泣くようになるので、よく検討した方が良いです。

この度子どもと共に事故にあい、相手側があいおいニッセイ同和損保の会社だったのですが、

・こちらの心配全くせず、以前話したこと把握していない。
・用件だけ伝える一方。早く保険切ってください。など、向こうの都合ばっかりのもので、まだ症状あると伝えても、来月から通院しても治療費払いません、無理ですの一点張り。

被害者が損をするという、ほんとカス会社です。

利用しないに尽きる。自動車保険をかけていて、過去に一度解決せずに、終了しています。と言われ支払いもなし、なし崩しが一件。
今回、加入して事故案件を勝手に終了と文章で送りつけられ、文句を言うと、ではやりますと言ったがその後音沙汰なし。こんなことがあって良いのかと思う。腹立たしさを通り越し諦めに変わっている。
保険をかける意味がなきに等しい。
会社の体制自体が保険業の体をなされていない。

代理店を通しての加入でした。駐車場に停車したら隣の車がいきなりぶつかってきたのに、両者が悪いといわれ続けたまに連絡がきても、まだ相手との交渉が上手く行かないとまたされ…。半年以上もかかりました。対応が遅い！
そして駐車場内の事故は両者が悪い事になるこの保険会社、おかしい！
以前の保険会社は駐車場で相手の車にドアをぶつけてしまったとき全額保障がありました。この保険会社おかしい！

30年以上無事故でも毎年保険料が上がります。
ケガの保険も続けて使うと辞めるか保険金のランクを下げるように代理店が言ってきます。嘘をついているわけでもなく本当にケガをしていても疑いの目で見られて保険をま辞めるように言われるのってどうなんでしょう？主人の付き合いで入ってますが、保険料を支払いながら、なるべく使わないように気を使っているのもバカバカしい…更新の度に腹が立つ保険会社です。主人の付き合いがなければ辞めたいです。