あいおいニッセイ同和損保 タフ・クルマの保険の口コミ・評判 5ページ目

皆さんの投稿を是非！！
あいおいニッセイ同和損保の人達に
見て欲しいですよね？？
嫌な思いをしてる人が何故星を3つも
付けてるか解らんけど｡｡｡
あいおいのHPには、全力サポート
優しい、頼れる、とか書いてるの
全くの真逆ですよ！

☆最近の事息子が軽い玉突き事故を起こしました。
初めてて動転した所、側に居てくれてた方々がフォローしてくれてて
本人も凄く助かったと反省と感謝してました
初めての事故でまだ未成年
あいおいの担当者に電話したら
警察が帰ったらまた連絡して！と
言われ、その間に私に連絡があり
私も事故には無知な為、その
担当者に電話して、、
聞いた内容話、被害者の方が病院に行った事も話！
これからです！！！
息子は被害者の病院に直ぐ行くと言うので
ちょっと待って！と
事故直後なんで、良くも悪くも
双方の保険会社の対応に任せた方が良いと思い、担当者に、行った方が良いですか？
事故直後でどうなるかわからないから
と、言うと！どっちでもいいですよー！って、はっ？そのアドバイス有りなん？
こーゆー場合、保険会社が対応してくれのでは？と言うと自分達も直ぐに動けないし
とか、上からの言い訳ばかりで
最終的には、私が頭にきて
オタク等事故担当の保険会社なくせに
何も、アドバイスくれんのやな？
どーすればいいか解らんから
先ず、被害者の所に行っても
いいか聞いとるのに、
何がどっちでもいいですよー！か？💢💢
と、喧しく言うと、挙句の果て
もぅ何でそこまで言われないと悪いんですかーと(泣)その言葉しか言わなくなり
勝手に電話切られる始末！笑
いい歳とったおじいちゃん支店長
良く事故対応保険出来るなって！
事故後の対応説明もないまま
途中で電話切るとか、普通の人でもしない行動、営業所に他の社員が居たら
辱めを見せた支店長
対応出来んのなら辞めた方が正解
直ぐに他の保険会社に移ると言うと
あー、それは結構ですよ！との
反抗的返答！
最悪なこのあいおいは
絶対にお勧めできません

1月1日に事故　腰痛になり5月18日まで
病院に通い　示談　
担当は協力ばかりをお願いしてきて
内容等ははっきり言わない。
電話連絡もこちらからかければ
かけ直してくるだけで　いかがなものだと
思う。　　他の保険会社に変わりたいくらいだ。
担当は最初から対応が悪く　こちらに協力を
お願いする時だけ　お願いしますと　なんだか
腹ただしい日々を過ごしている。
他の保険会社は示談してから　こんなに日にちが
かかるものか知りたいです。

お世話になる担当者さんによってだいぶ対応が違うと思います。
担当の方の勘違い、間違い、ドラレコ提出の件でも連絡しますと言われながら、全く連絡なくこちらからどうすれば良いのか聞く感じでした。
過失割合もいまいち・・・な感じで、力のない担当者だと思いました。
こちらが車両保険に加入してるので過失割合もあまり関係ないと思ってるのか？と思う担当者でした。

弁護士特約付きで今より割安になる保険を検討しており、部位別の交通障害のパンフレットで曖昧な点について確認したところ、保険の相談の窓口では詳細な事は分からないとして曖昧な返答が続きました。過去に別の保険で支払ってもらったケースと比較しようと、具体的な内容での支払い例を聞くと、事故受付係のその時の判断によって決まり、診断書でどう書かれていても担当者次第と言われました。部位別保険は診断内容による保険なので、診断以上のものはないと思ってましたが担当者のさじ加減であることには驚きました。通院タイプのものについて、通院日数の起算方法を確認するとこれもコールセンターでは分からないとのことでした。詳細が知りたい場合は、契約して事故受付センターに実際に問い合わせてほしいで終わりましたが、このクチコミを見て安かろうなのがわかりました。

ほんとうに軽い接触事故でした。事故直後に連絡した電話受付の女性は、優しく親切で、こちらの気持ちに添うように分かり易く説明してくださり、大変良かったです。一方、保険会社の担当男性諸氏は大変残念な対応でした。連絡はこちらから入れないと一切来ない。こちらから連絡しないと数ヶ月放置。担当者がいつの間にか変わっている。最初の説明と、次の説明が異なる。既に１年分保険料を納め、保険満期が来ていないのに『事故をおこしたから、との理由で、『別途に保険料金を請求』される。『それは自賠責内で示談が成立すれば返金する』と説明されるも、結局『自賠責内で示談成立した』（と報告があった）にもかかわらず、返金されない。『いつ返金されるのか？』と問い合わせると、今度は『自賠責の範囲を超えて支払ったから返金されない』という。話が違う。『事故の連絡を受けた時点で、自動的に３等級落ちるから、その差額分を請求しただけ』と説明される。しかしそれは事実と違う。支払った金額は保険料差額の５倍だった。意味不明。問い合わせるたびに、説明が二転三転するだけでなく話に矛盾が生じるのでアタマが混乱しました。あまりの説明の突飛さに、アタマが真っ白になり、その場で矛盾を追及したり、おかしいと問いつめたりすることができませんでした。被害者の言うがままに、ずるずると１年近く自賠責の金額いっぱいまで払い続け、相手と交渉も何もせず放置していたのは、自賠責なら、保険会社の支払いではないので、保険会社としては痛くも痒くもないからでしょう。相手の言うままに特に交渉する事も無く支払いつづける姿勢には心底驚きました。会社に損が無ければその分は払う方針のようです。結局、自賠責保険範囲内でまかなえるかどうかには全く関係なく、まず『事故の連絡』があったら即、三等級下げ、同時に『今回の仕事分の料金』？を新たに請求する。次年度からは三等級下の『保険料金』を請求する、という仕組みのようです。このような対応では、ふつうは腹を立てて契約者は、契約を打ち切るでしょうから、あらかじめ、事故報告が上がった時点で、別途に『お仕事料』？？を請求しておくシステムなのかもしれなません。一年分保険料を払い済みにもかかわらず、事故申告と同時に、新たに『別途料金を請求する』のは、他の保険会社も同じなのでしょうか。それにしても事故報告だけで、別途料金を請求する際、自賠責の範囲で示談が済めば返す、と言っておきながら、自賠責の範囲内で示談が成立したのにもかかわらず結局返さない。また、相手の言うままに自賠責ぶんだけ支払い続け、放置しておくやりかたを目の当たりにしたのは本当にショックでした。こうした体験により、味をしめたひとが、次に何を考えるか火を見るよりも明らかです。何と罪深いことでしょう。

車の自損事故でも、自分でやったと弁護士を付けてきて、2年も裁判。結局、保険金は支払われませんでした。
美容室を経営していますが、業者の応急処置でお客様が座る席を上下にする、ステップが折れてしまい、メーカーが応急処置で一週間後に直しに来ると約束をしていました。でも、何度も催促をしても直しには来なかったのです。
そのうち、応急処置の場所が外れてしまい、半月板損傷になってしまいましたが、この保険会社は顧問弁護士を立てて来まして、保険金は支払われませんでした。
何せ弁護士が強いのです。裁判慣れをしているので、負ける事はありません。2回別件の裁判で、2敗で弁護士費用ばかり掛かり、金融庁の天下り先かと思える行動をする会社です。東大出身の弁護士は、とても強いですので、それなりの弁護士を必要とされます。
この保険会社は、オレオレ詐欺より酷い会社です。あいおい損保でなく、あいおいソッポです。保険金を支払わない会社なので、オススメはできません。被害者は、損する損保会社ですので、要注意です。

私と同じ印象をお持ちの方が多数おられますね。
相生の内部がどうなっているのかわかりませんが、とりあえず連絡も動きも遅いです。
事故後２日くらいに担当者から電話がありますが、その後はなしのつぶて・・・
怪我したこちらはどう治療しても良いかわからず、保険会社が払うかどうかもわからないので病院では自己負担になります。
その自己負担も交通事故は「基本」健康保険が使えないので全額自己負担。
個人の整形外科だと交通事故は自由診療になる為１０割負担じゃなくて２０割、病院によっては３０割の自己負担となります。

そのことを問い合わせても「過失割合が決まってないので～」と曖昧な返事しかない。
たぶん放置することで自己負担を嫌った被害者が「第三者行為による疾病届け」を出して健康保険を使うのを待ってるんじゃないかと。

過失割合に関しても相手の言い分だけで決めてる気がします。
たぶん実況見分調書も取り寄せてないんだろうな・・・
何故って実況見分済んでないのに過失割合提示してきますからね（笑
おかしいので判例タイムスのどこを参考にして決めたのか聞いても言わないし。

動きの悪さではＪＡ共済がワントップだと思ってましたが、あいおいはそれを上回っています。
少なくともＪＡ共済は動き悪いけど金払いはそこまで悪くないですから。

人身事故にあって相手方があいおいなら迷わず弁護士に依頼することをおすすめします。

事故の相手方の保険会社があいおいニッセイ同和損保でした。
明らかに相手方の過失が大きい事故にも関わらず、入口の段階から形式的な対応で折り合わず、結局事故調査会社を入れて1：9に。
支払い時も口座番号の入力ミスとかで約束の日には振り込まれず、口座番号間違いもこちらからの指摘で発覚し、最終的には当方保険会社からのFAXが鮮明でなかったためミスが起きたと、責任を転嫁する始末。さらにミスの謝罪もほとんどなく、お盆休みなので休み明けじゃないと対応できないと結局約束日から2週間近く遅れて着金。
その後は対応に疲れたので、治療費と慰謝料の交渉は弁護士に依頼しました。
大手の保険会社（金融機関）が、支払いの約束を守らず、処理の確認もしないなんて。。。
事故相手としては最悪の保険会社です。保険会社の対応に慰謝料請求したぐらいストレスでした。
相手方があいおいニッセイ同和損保なら弁護士に依頼したほうがいいですよ。

疑問に思ったことを聞いてもまともな回答が来ない。それどころか、不機嫌で明らかに面倒くさそうな対応をされた。高圧的でさもこちらが悪いかのような言い方をしてくる。
事故で気が動転しているのに、保険会社とのやり取りでさらに精神的にダメージを受けてしまう。
親身になってくれとまでは言わないが、せめて相手に不快感を与えない接客対応ができないものか。
たまたま相性の悪い担当に当たってしまったと諦めていたが、ここの口コミを見て同じように嫌な思いをしている人が多くいて、他社に乗り換えることに決めました。

主人が友達の運転する車に乗っていて事故にあい、頚椎損傷で4ヶ月ほど入院しました。あいおいニッセイはまだ事故の詳細がわからないので入院費は自腹で払ってくださいとのこと。それから事故証明がおりてからも、払えない可能性があるかもしれませんと一言。意味がわからず弁護士さんを通すとやっぱり払いますと言ったものの、休業損害、入通院費は調査してますの一点張りでとにかく支払いが遅い。主人は字も書けないし一人でご飯も食べれないし、手術も必ず来てくださいと病院から言われたのに入院中の付添い看護費も全て出せないと判断しましたと言われました。もちろん交通費も一切出しませんと言われました。一体何のための保険なのか、この保険会社は本当に悪徳です。とにかく出来るだけ払いたくない、顧客のことなんか何一つ考えない会社です。自分達の都合の悪い保険内容についてはこちらが言うまで払うことはしません。ちなみにお怪我の心配の言葉は１つもありませんでした。主人は今も後遺症で苦しんでいます。保険屋としても人としても絶対に許せません。