新生アプラスカードの口コミ・評判 3ページ目

ネットで3万の買い物をした際に、セキュリティに引っかかったとのことでカードを止められた。
3万の買い物でカードを止められたことも驚いたが、その後こちらから問い合わせるまで連絡は一切なし。
今後利用にあたりこのままでは不便と思い改善策を訪ねると、「お客様同意のもと、セキュリティを弱くする」との回答。
上記回答より、自己保身しか考えていない会社とわかりがっかりしました。
セキュリティに引っかかってカードを止めたなら、まずすべきことは「セキュリティに引っかかってカードを止めた」と連絡することでしょう。とにかく残念な会社です。

質問すれば
何のことおっしゃってんですか〜？みたいな口調。
クレーム言えば
強気に返答してくる。
私では手に負えませんので、上席（偉い人）から再度折り返しさせます。と言われて4時間連絡無し。
こちらから掛けてようやく繋がる。
ただただ、謝り倒してきて終わる。
朝10時から始まり、すべてが終わったのが16時半。
休日が無駄になりました。
いまだかつて最悪のテレオペでした。

1回払いなのに、リボ手数料を支払わされていました。問い合わせしたところ、何年も前にリボ払いになっていたとのこと。
手数料無料なのでと、個別に勧誘しておいて、手数料が必要になる時は、ホームページに記載していたとの返答ですが、必要になる時も個別連絡をするのが、一流企業なのでは‼️
カード解約します‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️‼️

引き落としができてなくて、連絡があり、折り返し連絡すると、オペレーターの人の対応が最悪だった。
引き落としができてなかったこっちも悪いけど、払わないとは言ってないし、銀行が空いてる時間に振り込み出来ないから、振り込み用紙送って欲しいって言ったら、渋々じゃあ届き次第すぐに払って下さいみたいに強い口調で言われた。
もうアプラスカードは使わないようにする。

TSUTAYAの会員更新料が無料になるとお店で奨められ通常のTカードから移行したが、最初からリボ払いになっており毎月毎月無用な利子を盗られてました。『盗られました！』　苦情対応のオペレーターも『騙された方が悪いのでは？』と言う感じ悪い対応。ある意味慣れてる感じなのでそういうクレームが多いと思われます。　結論=絶対やめた方が良いカード

お支払いが遅れてしまった私も悪いですが、
対応が本当に最悪でした。
すみませんが、対応してくださる方代わって頂けますか？とお願いするも、私が担当なのでと変わって頂けず、
ため息を何度もつかれる。
なぜ電話をしなかったのかとつめられ、
最終は公衆電話とか手段はあっただろうと言われ。

口調は最悪でした。この会社とは早く縁を切りたいです。

引き落としが出来なかったのは私のミスです。
電話も、仕事が終わって連絡すると時間外。
どうにか昼間に時間をつくり電話すると、皆様の口コミ同様、被せて貴方が悪いと詰め寄られているようで怖い。
お詫びをしても、繰り返し厳しい言葉で追い詰められる❗️本当に怖い。もうカードは使いません

１回払いにしたのに勝手にリボ払いになっていてそんな説明なかった
3万弱の買い物を２回したが、手数料15％で3千円ずつ引き落とされ2年間はらい続け、その後ネットから一括払いを選択したら95000円引き落とされました。
全く意味が分かりません

みなさんお気をつけて ここは使わないことをオススメします

突然カードが使用出来なくなり電話したら担当部署から1週間程で電話しますと言われたが待てど暮らせど連絡なし。１ヶ月後位に今日中に連絡欲しいと言うと連絡するとまた担当部署に伝えますがお約束はできないとふざけたこと言ってきた。最低最悪なカード会社です。

コロナ禍の中、一括払い出来ず販売店の都合で分割払いはアプラス契約になったのは仕方ないにしても、振込口座や分割明細の発送が遅すぎ!
お陰で、初回は振込しかも振込手数料払った!
直接電話での対応は出来ず!
こりゃアカン！支払い完了したら速解約するわ！