辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ASAHIネット解約トラブル
引っ越しのため3月中に光withフレッツの解約の申し出を行いました。NTTにも解約すると伝えてくれということなのでNTTにも解約すると伝えて、月末にアパートを引き払いレンタル機器の返却もおこないました。なのに4月分のプロパイダ代金としてASAHIネットに請求されました。
NTTからのはがきには3月7日にプロパイダ（ASAHIネット）から解約の申し出があったと記載されてます。
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最悪です他をお勧めします
電話も30分以上も繋がらない、
回線も重すぎ
支払い方法が変わって案内もなく請求書も届かずネット回線止め通知がギリギリで届いた
支払いが郵貯銀行回線つながりが
支払い後の翌々日最悪の会社です。
担当が話通じず、別の担当に変わったら
話が二転三転してコロコロ話も変わる
信用も失いました。別のプロバイダーに変えることにしました
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絶対におすすめしません
まず回線速度が遅いです。昼もたいして速いわけではないですが夜になると格段に遅くなります。ゲームどころか動画を見るのにも時間がかかります。
値段も特に安いわけではないので他の回線会社と契約することをおすすめします。
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契約注意！
こちらの会社と複数回線契約してましたが、コールセンターではなく、自社の従業員と電話で話しても、営業トークで契約内容や事実と違う内容を平気で説明して、値段ばかりを売りにされる、とても残念な会社なので、契約される方は、細かく確認が必要です。
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説明不足が多すぎる会社
そもそも15日までに言わないと翌月の分も払ってもらうなど書いてなかった。口頭では説明したと言い切る態度。2度と契約はしないしゴミすぎる。それなら全然違う会社を契約すべきだと思います。
安さに惹かれてしまった自分が愚かです。
結局2ヶ月使ってないのにその分の請求が来るという大惨事でした。
星１つもつけたくないです
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遅延
asahi-netはしょっちゅうメール遅延します。しかもメールの順番が時系列でなくデタラメに届いたりします。以前それでクレームを出したら、「そういうもんです。どうすることも出来ません」と言われました。
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カスタマーサポートセンター
20分カスタマーサポートセンターに待たされて繋がらず電話を切ったが、書き込み読んでたら90分も繋がらなかった人も居たみたいでビックリしました!
何だここ?って感じです。ホント糞ですね!
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