辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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長く利用しています。
延べ10年以上利用していますが、大きなトラブルに見舞われたことはなく、IPv6接続においては大幅な速度遅延も見られません。違約金等もほとんどないプランが多く状況に合わせてプラン変更ができるのも良いです。（現在はフレッツのプロバイダのみ利用）
たまにはずれのオペレータもいるのかもしれませんが、私は今のところそのような方にあたったことはないです。
リモートワーク等実施する上で信頼性はそれなりにあると思っています。
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大きな問題はない（プロバイダーのみ利用）
2年前から中国地方で利用しています。
回線はNTTフレッツ光
固定IPサービス利用中です。
全くもって問題はありません、都会ではないので回線もNTTフレッツしか選択肢がないし
1ギガ位のサービスだと思いますが、ITシステム開発会社でも利用出来ているので
他の口コミの評価がとても悪いのが良く分かりません。
昨日、電話にて、2拠点目でも同じサービスを使いたい旨の相談をさせてもらいましたが
とても丁寧でわかりやすい説明で電話対応も◎でした。
ただ、解約時、解約と退会をしないといけないというのは良く分かりました。
ありがとうございます。
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サポート対応が非常に悪くなった
数年前まではサポート対応が良く、問題や障害が起きても早期に必ず解決していました。
今年になり商用として利用上の問題（障害の可能性あり）が起きサポートへ電話で問い合わせ。待つこと30分。担当者と話をして問題の検証。更にこちらで問題に対しての資料等を用意し、技術者へ問題検証と動作確認をお願いしたにも関わらず、帰ってきた回答は・・・
サポートセンターと技術者の認識が残念な関係にあるのか、技術者からはトンチンカンな回答をいただきました。
結果、一般的なブロバイダとしてのネットワーク接続、メールやホームページ運用なら特に問題ないと思いますが商用では問題があるように思い始めました。
サポートセンター曰く、あまりこのような使い方（商用で送信フォーム等を利用 アサヒネットのCGI）をされているお客様がいらっしゃいませんので・・
恐らく商用で利用・契約していたユーザーはアサヒネットを辞め、他のブロバイダーに移ったとのでは？
今回は非常に残念な対応でした。この問題が解決しなければ信用ができませんので解約も考えます。
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集合住宅ではゲームができない
時間によって動画が見れなかったり、リアルタイムでのゲームはラグや回線落ちなどが頻発してまともに遊べない。問い合わせたところ通信が込み合う時間ではどうしても通信状況が不安定になってしますとのこと。いつでも快適にWi-Fiを使いたいならこの会社はおすすめできない。
環境：集合住宅３０室程度
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最悪のプロバイダ
最悪のプロバイダでした。
契約時の説明とは異なる虚偽記載はある、情報開示はできない、サポートも論点のすり替えばかりで話になりませんでした。二度と利用しません。
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