ビックカメラ「ビックカメラ.com」に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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555件中 261〜270件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2019.08.26
商品を間違えて送ってきた
ビックカメラ側のミスで、商品を間違えて送ってきたにもかかわらず、返品・交換まで4日かかった。とにかくサポートセンターの対応が低レベルで鈍臭い。
分かり次第すぐに電話すると言っていたのに、全然連絡がなかったり、とにかくストレスが溜まった。
被害を被った客が、なぜ電話代を負担しなくてはいけないのか意味不明。
しかも返品・交換の配送については時間指定できないという。そもそもそちらのミスなのでそれはおかしいと、粘りに粘ってようやく時間指定することができた。
もう二度とビックカメラは利用しません。というより、もうビックカメラには関わりたくない。
3
- Pさん
- 投稿日：2019.08.30
問い合わせに気をつけて！
エアコンを購入。設置不良、初期不良等でお客様相談室に電話をしたら、全く返答がなくこちらから何度も電話、確認の保留も尋常じゃなく長い。あげくのはてはナビダイアルのため電話代の通話料が8000円も請求されました。
電話対応も悪く対話には時間がかかりますがみなさんもナビダイアルは料金がかかります。気をつけてください。
9
- 太郎さん
- 投稿日：2021.09.11
箱の潰れ
予約注文して楽しみにしていた商品が今朝届きましたが、
外装（化粧箱）に数か所の凹みがありがっかりです。
中の商品自体は問題なさそうですが、予約するほど好きな商品で
化粧箱も商品の一部なんですし、箱に凹みができるほどの商品の扱いの雑さにもやもやしました。
9
- ＨＡＲＵさん
- 投稿日：2020.08.19
モニターだけ届かない
Mac miniとモニターを同時に購入しました。
Mac miniは数日後に配達されましたが、モニターが1ヶ月きません。
モニターがないパソをどう使えばいいのでしょうか…
問合わせると、メーカーに部品がないそうで…って！！これから作るんかいっ！！
なわけないだろー！！
だとしたら、欠品中にして購入できないようにするべきだろ！！
今はWindowsで浸かってるモニターに繋いで切り替えて使ってるけど…
もう絶対にビックカメラでは買いません！
7
- とくめいさん
- 投稿日：2023.05.18
店頭に出せない荷崩れ品を通販に回してるのでは？
他の通販サイトで予約締切の商品がここは最後まで受け付けしていたので予約注文した。発売されて届いてみたら梱包ダンボールは無傷なのに中の商品箱がすごく潰れてた。こんなの梱包する時に分かるはずなのに。店頭に出せない荷崩れ品を通販に回してる気がする。もう利用したくない。
9
- でんこさん
- 投稿日：2020.02.03
配送会社のビーカーゴワークスが最低です。
ビックカメラの通販の宅配で、注目後の画面でビーカーゴワークスとかいう聞き覚えのない配送会社を見て不安になるも見事に的中。18〜22時の間に配達という表示なのでその間風呂にも入らず待つも、荷物も何の連絡もなし。23時に観念して入浴するといきなり呼び鈴。風呂から上がって通販サイト見ると、宅配BOXに入れたとの表示。翌日、郵便受けに入っていた不在票には「21時55分配達」と大ウソ。もうビックカメラの通販は二度と使いません。
6
- がっかりですさん
- 投稿日：2019.02.22
配送業者変えた方がいいですよ
商品は届かない、なんの連絡もない。（ビーカーゴワークス）
おまけにサポートセンターは役に立たない。
ビックカメラっていいかげんですね。
21
- おしゃべり人形さん
- 投稿日：2022.04.17
売ったら後は知らん
いかなる理由でも返品不可。初期不良でもメーカーの問題。本当にサポートが嫌がらせレベルです。売ったら後は知らんで本当に理解に苦しみます。時代錯誤もいいところです。私個人の感想では500円以内の消耗品以外は絶対に買うべきじゃないと思います。殿様商売の世界王者です。
12
- 怒りのじいじさん
- 投稿日：2021.07.22
対応最悪のネットショップ
発注時お取り寄せの商品が、通販のページで在庫ありの表示となっても、お取り寄せの商品が届くまで出荷できないとされ、先に注文したのに出荷は後回しにされる。サポートに問い合わせても紋切りの回答が来るだけで返答も遅い。2度と使いたくない。
10
- プンスカさん
- 投稿日：2022.04.24
販売スタッフに高い商品を売りつけられそうになった。
wi-fiルーターを探しに行ったら、こちらの家の広さを聞くこともなく販売スタッフが「スピードが断然違うから」とやたら高い商品を押しまくってくる。
振り切って近くの他店へ行って販売スタッフに相談の上、約３分の１の値段のものを買った。その店の販売スタッフ曰く「マンションは受けられる容量が限られているので、高いものを買っても結局同じで意味ないです」
ビックカメラで買わなくて良かった！とつくづく思った。二度と行かない。
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