ダスキン エアコンクリーニングの口コミ・評判 3ページ目

3回目のエアコンクリーニング頼みました。

到着するなりマンション横でタバコを吸ってました(汗)（車の中で吸ってくれたら良いのに…）
玄関前に到着するなり凄まじいワキガの匂い…（←これは致し方ないことかもしれませんが…）
玄関先にてお名刺提示も名乗ることもなくお仕事開始。
最後カード決済しましたので請求書はメールにてとのお話。
ダスキンの書類とやらにサインをしましたが、お掃除内容の書類もお名刺も結局何もいただくことはありませんでした。

過去ダスキンでお掃除をお願いすると決まって申し訳なさそうに粗品ですと言って食器洗いスポンジを頂いてたのですが、今回はそれもなし。

仕事の合間でのクリーニングで、クリーニング中も片付けなど私もしてしまったので、「片付いてないお部屋でのお掃除すみませんでした」といったところ
「個人情報がありますので、他では言いません。安心してください」と言われました…守秘義務は当たり前と思っているので逆に不快でした…

結局掃除内容控えも、お名刺もスポンジも何も頂けずお仕事終了。
結局お名前もわからぬまま帰っていかれました（汗）

今はエアコンクリーニングはこんな感じなんでしょうか？
人によるのかな？

お名刺最後にいただけるものと思っていたので
主人に「掃除終わって帰られました」と聞いて拍子抜けしました。

エアコンきれいになってスッキリしたはずなのに
気持ちはモヤっとしたダスキンのお掃除でした…

お掃除ロボット付きエアコンと標準仕様の２台セットのクリーニングをダスキンとお掃除本舗に相見積もりをしましたが…お掃除本舗の電話対応がイマイチでダスキンは印象良く、ダスキンのネームバリューで決めました。当日、時間５分前にピンポン！年配のご夫婦。好印象！作業準備されていよいよ作業開始！養生を始めたが…作業ＰＲ動画と違う！黄色の飛散防止囲い？しない！？変色したビニール囲い、それも小さい！排水受けはタンクでなくバケツ？ブラシで汚れ落としもしない！？ダスキン独自の高圧ジェット噴射機では無くて農作業に使う様な噴霧器で薬剤散布。次にコンプレッサーを回して水洗い！なんか、動画と違う？囲いが小さいからミストというか…水煙というか…表現が難しいが…白い壁面が汚れないか心配！排水は真っ黒！動画ではタンクに収納、持ち帰って中和して廃棄 と、言っていたが、おそらく玄関脇の洗車水道でパネル、フィルターを洗っていたのでそのまま、流したと思われる。作業自体はずっと立ち会っていたが手抜きは無くて丁寧にクリーニングしていたと思いますが…動画を見ている分、いささか、違うのが気になりました。やはり、ダスキン という大看板が有るのだから、そのあたりはマニュアルを守って欲しいです。信頼度が揺らぎました。したがって次は頼む際は前もって聞いてからにしますね。

ダスキンさんに、エアコンクリーニングを予約したあと、来る直前にこちらのサイトの低い評価を見て、不安になってしまいましたが、つい先日、エアコンクリーニングをしてもらった感想です。

とっても良かったです！！！
きっと、低評価の方は、外れの支店に頼んでしまったのかもしれません。

ちゃんと分解して中も外も、本当にキレイにして頂きました。
真っ黒な汚水も、大量に出たのですが、ちゃんとポリタンクで持ち帰ってくださいました。

私が満足した店舗は、神奈川県にある平塚中原店です。
初めてのダスキン利用だったので、他にもいい店舗はあると思いますが、お近くの方は、平塚中原店を選んで予約する事をオススメします！

いらっしゃった方たちがとても感じ良くて、安心しておまかせすることが出来ました。

エアコンの調子が悪く、ダスキン清掃部に電話。
急を要するとお伝えしたが、ダスキンが長期休暇に入ってしまう為、どんなに早くても2週間後と言われた。その際に、オペレーターの方から待てなければ他を業者をあたった方がいいと言われたため、他の業者に依頼し、クリーニングをしてもらった。
しかし、2週間後にダスキンの清掃部が訪問してきて、エアコンの掃除に来たと言われた。他の業者をあたれと言ったのはそちらなのに、なぜ来てみたのか。
もちろん、帰っていただきコールセンターへ電話。予約が入っていると言われたが、クリーニングはそちらに言われたとおり他の業者に依頼したと伝え、キャンセルという形になった。通常、キャンセル料が発生するようだが、それについては請求されなかった。
自分で、他の業者をあたれと案内したにも関わらず、清掃部をよこしてきたことに驚いた。

エアコン4台を頼みました。

最初の男性2人は、気さくな方たちでいい印象があり、安心していました。お風呂もお願いしていたので、別れて清掃する事になりました。
またあとから応援にこられた方もいい印象の方で、残りの２台を担当してくださいました。
結果よくよく中を見ると最初の方たちが掃除したエアコンの羽の部分はカビが残っており、手を伸ばして拭けるほどだったので忘れていた？と不信に思いました。
またお風呂も、床に水垢、カビが残っていて、お風呂の窓枠はヌルヌル残っていました。
少し雑な仕上がりにとても残念です。
あとから応援に来られた方のエアコンの仕上がりはとても綺麗になっていました。


チェック項目を作れば、統一して最後チェックできるのではないですか？

お値段安くないので、徹底していただきたい

こういった業者はある程度下請けに投げちゃうのはわかっていますが、さすがに教育されてない感じが見受けられました。
サイトなど確認すると、壁を養生でしっかり囲い、汚れの飛び散りを防ぐなど記載されてますが、実際は壁はそのまま(養生無し)、斜め下にあるテレビは、養生(薄いフィルム)をテレビに斜めがけするだけでした。さすがに脚立の下は毛布のような生地を置いてはいましたが、サイトの情報とまったく違う簡素な養生の仕方でした。
グチャグチャのフィルム養生を広げてテレビにかけていたので、使い回しだと思います。
片付けの時に落ちたとは思うのですが、所々に水滴がありました。

それと、来て早々＆終了後にトイレを使わせて下さいと言われました。
コロナ化もあるし、主人も座って用を足してるので、躊躇はしましたが、貸しました。ただ、正直嫌な気持ちになりました。
私がトイレ近くに立っていたこともあり、音がかなり聞こえたので…立ちションしてるんだな…って事はすぐにわかりました。壁の飛び散りとか勘弁してほしいです。

時間的に朝一番の予定だし、地域的にもコンビニや公園がかなり近くある場所なので、途中で済ましてくることも可能なはずですが、まさか来て早々はビックリだし、トータル3時間の間に2回も貸してくださいと言われるとは思いませんでした…。
高いお金払って掃除してもらいましたが、場所は違えど汚された気分です。二度と頼むことはないです。

4月中旬頃、愛知県某所にて施術をお願いしました。
前回(3年前)は別の業者にお願いしましたが
今回は大手のダスキンさんを体験してみました。
エアコン2台とレンジフードをお願いしたので、朝から夕方まではかかるだろうと思っていましたが、朝9時30分から開始されて12時頃に声を掛けられた時に
「あと少しで終わるので本来はお昼の時間を頂くのですがそのまま続けても良いですか？」と言われました。
男女ペアでみえてたので早く終わるのかな？と思い了承して続けてもらい、13時に終了。実質4時間も掛からずでした。

その後、施術した後を見せてもらい、お水も見ましたが
3年やってない割にはバケツの底が見える位綺麗なお水でした。今思えばキチンと蓋を開けて中まで確認するべきだったと思います。

夏の間3ヶ月エアコン使いましたがとにかく臭いが取れず臭いままでした。リビングは仕方なく使い続けましたが寝室の方は眠れないので封印したままです。
ちなみにどちらもエアコンの吹き出し口は黒い点々(カビ？)がついています。

ダスキンという大きな名前に誘われてお願いしましたが今後利用する事は二度とないと思います。

素人ではできる掃除に限度があるため依頼。担当の方がものすごく物腰の低い方でかえって不安になりました。あと致し方ないことかもしれませんが作業着の汚れが気になります。もしかしたら靴や靴下はもっと汚いんじゃないかと不安になり、玄関から依頼したエアコンの場所まで掃除しました。

動画のような養生カバーなんか使ってなかったです
ビニールをテープで止めてそのまま
バケツに汚水が流れるようにされていました。

抗菌コートも動画とは全くちがいその辺にある殺虫剤みたいな缶のスプレーを
吹き付けるだけ。
まあこれで効果があれば良いですが。

これなら
来年はもっと安い業者で良いかと思いました

エアコンクリーニングをお願いしました。
予定が合わず、調整してから改めて連絡をいただく約束をしたものの、数日連絡が来ませんでした。
もしかして、聞き間違い、伝え間違いで、こちらからの連絡を待っているのかと思い、希望日時を伝えることで、連絡をもらえるよう促したものの、それでも担当者から連絡が来ることはありませんでした。
この後、たとえ予定を入れたとしても、連絡もできない人間が、はたして責任ある作業をしてもらえるのか、信用がなくなってしまったので、キャンセルすると伝えたところ、そこは数分で連絡があり、了解とのこと。
謝罪どころか、なぜそうなったのか、キャンセル理由も聞こうとはしませんでした。

すぐに他業者に依頼したところ、当然、滞りなく、予定を入れることができました。

ところがです。
大手業者も、結局こんな対応しかできないのだな。
今回のことは不快だったけど、忘れよう、と思っていたところ、まさかの来訪。
インターホンに映った顔は見知らぬ顔だったため、防犯のため居留守を使ったところ、よく見ると、作業道具らしきものを、車から運び出しているのが見え、それで、その人がキャンセルしたはずの業者の人間で、その日が第一希望にあげた日時だと気付きました。

ありえないと思いました。
連絡もできないどころか、キャンセルを伝えたあのやり取りも理解していなかった。
そんな対応をする業者が存在するのか、と思いました。
しかし、こちらの口コミを拝見すると、「ダスキン」というよりは、フランチャイズ加盟店に問題があるようですね。
今回のこの業者も、今思い出せば、「ダスキン」とは名乗らず、加盟店名でしたので。

ネズミ駆除を、継続してダスキンにお願いしており、とても良い仕事をしてくださっているので、（その業者はちゃんと、ダスキンと名乗っています）直営店であれば、対応も、仕事もしっかりとしてくださるのかもしれません。
となれば、加盟店であれば、要注意です。