ダスキン レンジフード・換気扇クリーニングの口コミ・評判

家建替のために仮住まいしていた団地を出るに辺り、
本来であれば引越に費用がかかるため自分達で掃除しなければいけないところですが、私は仕事が繁忙で残業ばかり、
母は高齢だし、退去時は大掃除位綺麗にして行ってくれと
団地側から言われたため、やむなく掃除を頼む事にしました。
当日いらしてくださったのはベテランさん、新人合わせて5人。
ベテランさんは母とも談笑しながらもテキパキ掃除をこなし、
清掃しても汚れが落ちないもの、
引越が絡むのでしまう物、廃棄にする物、どちらに分けておくかなど
きちんと報告や指示を仰いでくれ、また１つ１つの扱いが丁寧で気配りが感じられました。
私もその日だけは仕事をなんとか早退し、途中で合流。
その時もベテランさんは何でも指示してくださいね。と親切に声をかけてくださいました。
が、新人さんは客とのコミュニケーションをとるのは別としても、
掃除の際に撤去した汚いゴミなどを乱雑にまとめ、あろう事か大切な荷物の上に雑に置いたりと、がっかりな対応でした。
どこに置けば良いのか分からなければ一言声をかけてくだされば良いのに何も聞いてこず、
またトイレの掃除を担当されておりましたが、便器を掃除しており
トイレ内の換気扇は清掃しておらず。
換気扇は清掃対象外なのかどうかは分かりませんが、そこについての説明もなく。
私も気付かなかったのでそこはアレですが…
また私が合流した時も挨拶しても「はい」の一言のみ。

その人の人柄なのか、対応にしてもお客の荷物の扱いにしても
モヤモヤが残ってしまいました。

しかし、全体的に掃除のクオリティはさすがだなと思いました。
かなりの高額でしたが、おかげで退去時の査定もトイレの換気扇以外は高評価でした。
ちなみにトイレ換気扇は費用が発生しました。

あれだけ高額なので100%満足出来たならまた次も利用しようかと思いますが、
モヤモヤが残ったのでおそらくもう2度と利用しません。

換気扇のフィルター交換を定期で頼んでます。
自分たちの都合を押し付けてくる＆フィルター交換に対して、自宅の玄関にフィルターを置く交換を勧めてくる。
普通は誰も居ない時に玄関前に置いておいたら盗まれたりいたずらされたり、交換してなかったりするリスクがある以上は積極的に勧めることはしないはず
自分たちの都合でその時間しか来れないとか知らんがな。
なぜこっちがそのリスク背負ってまでそのサービス受けにゃならんのよ
いざと言う時にそういう対応もできますならわかるけど

ハウスクリーニングを頼みました。
まず、見積もりの電話が来ると言われ待っていたが来ず。。
こちらから再度連絡する手間がありました。

クリーニング当日。
3人できてくださいましたがそのうちの１人の男性に嘘をつかれました。
浴室担当で確認の際、あきらかに汚れがあり掃除前と変わっていなかったので指摘したところこれは落ちませんとの事。
スタッフが帰り、気になった汚れを自分で拭いてみると普通に落ちるどころか拭いたシートが茶色くなりました。
本当にここ掃除した？？
私には掃除したとは思えませんでした。
コールセンターに電話し、再度別のスタッフさんがきて綺麗にしてくださいました。
こちらのスタッフさんは見ただけで落ちますと即答。
お金も決して安いものではないので信じられない対応にがっかりでした。
お直しでピカピカになったので☆2つ。

引越しの為一軒家のハウスクリーニングを頼みました。調子の良いおじさんと態度悪いオバさん、したっぱの男性の3人でした。　
結果的に、雑な仕事でした。
キッチンのシンク詰まらせて流れなくなり、原因は自分のせいじゃなく、排水管の造りの問題とそこにこびり付いてたものが詰まった。スッポンがあれば何とかなるかも。と言い、ホームセンターでこっちの自腹で買いに行かされました。なぜなら非は自分達では無いから。
クロスを張り替えたばかりのキッチンの壁を凹まされる。たまたまその瞬間に居合わせたので指摘出来ましたが、黙ってたらスルーされていたでしょう。現に最終チェックの段階でこちらから言って値引き対応となりました。
その時の対応も、女性から申し訳なさはまったく感じられず、言い訳ばかりでした。

トイレや窓冊子も雑な感じで汚れが残っており、後から拭けてない箇所が数点。

書き出したら不満はまだ出ます。
14万円ほどの大金を払い、この出来でガッカリです。予定終了時間を２時間過ぎました。　もちろん綺麗にしてくれた箇所もありますが、何が腹立つと言えば対応態度、誠意の無さ。値段に見合わない出来栄えでした。

レンジフード掃除を頼みました。
予定通りにきて、はじまりましたが台所で作業を始めました。予定だと外でやると聞いていたので？となりました。こびりついた油汚れをゴシゴシとする音が聞こえてて、だいたい2時間強で作業終了。つぎの仕事があるのかそそくさと引き上げていきました。レンジフードを確認するとキレイ！完璧だなぁと関心しましたがふと台所の床や壁をみると飛び散った油カスや汚れがべったり、、確かにレンジフード掃除のみを依頼しましたが、こんなもんなのでしょうか？大手のダスキンさんなのになんだかがっかりです。結局自分で掃除する羽目になり、モヤモヤが消えません。

とにかく商品の交換に来ません。
自動引き落としにすると商品の交換に来ないのに
お金だけは引き落とされます。
毎回毎回、次回は気をつけますを繰り返します。
企業として最悪だと思います

昨年頼んだキッチンの換気扇掃除。
信用して中まで確認しなかったけど
今年は自分でやろうかと開けたところ
換気扇のファンがハマっているところ(内側)の
塗料が大幅に剥がされていた。
当時このことを担当者は言わなかったし、最後に中を見せるということもしなかった。
わかってのは一年後。苦情を言ったら
「クーリングオフ」を過ぎているから何もできないと。本人にはがしてしまった自覚はあるはず。
スルーをきめこんだ。
換気扇のしかも中までは頻繁にあけるところでないのをいいことに。
これからダスキンに頼もうと思っている人がいたら、そうじが終わった時点もしくは2週間以内に
絶対点検するべし。
決してダスキンなら大丈夫だろうと安心しないこと。
人間性の良くない非常識人間担当者は、いつかやってきたことすべて自分に帰ることでしょう。

キッチン換気扇とガスコンロの掃除をお願いしたところ、換気扇だけ作業して、そそくさと帰っていった。料金もしっかり取って。4時間後、ガスコンロの掃除、忘れてました。だって。電話よこしてきた。もう、唖然、茫然。今からすぐきて完了させろって言ったが、今日は行けません、後日伺いますだって。もう開いた口が塞がらないとはこの事だ。ダスキンはダストキングの略か。ハハハー。ひと騙してこれからも頑張ってください。さようなら。さようなら。

初めて頼んだけど、表面上はきれい。でもファンの部分の油汚れが全然落ちてない。
これで二万か。高い。
クレーム言ってやり直しさせるのも面倒だから、もうダスキンは頼まない。

以前頼んだ際、慣れた人が来て対応もまずまずだったので、
高いけど、ダスキンなら安心かなと思っていました。
キャンペーンのお知らせが来たので頼んだところ、がっかりでした。
頼んだレンジフードだけは綺麗になりましたが、もうここに頼むつもりはありません。

おじさんと初心者の男性が来ました。
初心者は下のものを確認もせず脚立を置くし、作業終了後確認というので見れば、流しには飛び散った汚れ、引き出しには涙のように垂れていました。床には細かいゴミ。
溶液がついたのかコンロの上やスイッチのあちこちにシミ。
汚れやシミを指摘すると、おじさんは初心者に命じ支払いの準備に。
給湯器のスイッチも入れっぱなし。
これがプロの仕事ですか？見直しもしないの？

再度来てもらったけど、コンロのシミは取れませんでした。
養生を取ったときについたのではないかと。何のための養生か。
汚れは掃除すれば落ちるけど、このシミはずっと残ります。