本音本音

ジブラルタ生命 顧客対応の口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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営業が酷い

私は学校関係者です。学校業務と関係ないのに、営業の電話をひたすらかけてくる。それを注意しても、コールセンターに連絡しても辞めてくれず、ホントに迷惑。コロナで異常な程、電話がかかってくる中、電話回線も2回線しかないので辞めてくれ!っと言っても聞かず。非常識です。嫌いです。

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亡き妻への連絡

妻が生前一生懸命掛けていた生命保険。遺族への対応の説明もなく毎月の支払いをひたすら妻が掛けていた生命保険金から引き落としていた。気が付いて解約手続きした時には戻ってきた金額は三万円。もう少し親切な対応ができなかったのか。

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ドル建て終身保険はやめたほうがいい

契約を取りたくて仕方ないのか、とにかくしつこい。すでにこちらの保険に入っていて、解約手続き中の友人に聞いたら、加入するときは、低姿勢で調子よく手土産付きで訪問してくるが、解約するときは連絡がつかず、解約させてもらえないと言っていた。ドル建ての終身保険は、手数料も高く、故人が支払っていたほど受取人は受け取れないらしい。元本割れという。解約には根気が必要で、故人を失った悲しみと、葬式やら何やらで大変な時期に心身への負担であったことは想像に難くない。

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担当の当たりハズレあり

団体保険で終身と医療に加入していました。配当がない分、節々のお祝い金などちょこちょこ支給があるのは良いと思います。が、解約を申し出ても手続きに来ない担当で申し出から半年掛かりました。お祝い金5000円以上に解約申し出から支払った額が大きくなり非常に残念です。個人で連絡をすると1週間近く反応がありませんでしたが、コールセンター経由だと翌日に連絡がきたこともあり、不信感が拭いきれません。

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