花キューピットの口コミ・評判 6ページ目

私は毎年母の日には必ずプレゼントとお花を送ります。このご時世では外に出るのも怖いので、今年はネットで注文することにしました。

４月２７日に注文完了。配送日は「05/07〜05/10」とメールに記載がありました。母の日に間に合うと安心しました。

10日になりました。お昼になっても配達されなかったので、念のため午後３時ごろに「配送状況を教えていただけますか？」とメールでお問い合わせ。お問い合わせの返事が返ってくることはなく、夜の９時。全然届く気配がありません。
諦めて母に謝罪。今年はお花渡せなくてごめんね。母は「お花なんてなくても嬉しいよ」と言ってくれました。なんだか悔しくて涙が止まりませんでした。

花キューピットにはきつめのクレームメールを送りました。
《内容》母の日に間に合わないならもういらない。間に合わないのにメールすらよこさないなんてどういうこと？間に合わないのに連絡しないなら初めからお届け予定日なんて記載するな。こんな信用できないお店二度と利用しない。
というようなこんな感じのメール(笑)

母の日の翌日
１１日の午後２時、ようやく謝罪のメールが届きました。
配送に不備があり〜とのことです。返金をした上で花を届けたいとの内容も書かれていました。

在宅の仕事中でメールを確認できていませんでしたが、私が返信するまでもなくお花を持った女性がインターフォンを鳴らしました。
お花を渡すとともに、すごく心を込めて謝っていました。私も勤務中だし、玄関で揉めるのは嫌なので、その場では渋々受けとりました。

後からメールを確認して、代金は要らないとのことで少しほっとしました。

まあ、代金が免除されたからと言って、過ぎてしまった母の日はもう戻ってこないので怒りが収まるはずはありません。
大事な母の日にとても悲しい気持ちになり、もう信用する気にはなれないので、二度と花キューピットを利用することはないでしょう。

肝心のお花は、前から見る分にはとても綺麗でした。サイズは確かに小さめにも思えますが、写真を撮って入れ物の大きさに合わせて並べてみるとほとんど同じくらいの大きさでした。ネットに掲載されているものは、少々鮮やかに加工され過ぎているので、実際に届いたお花の色合いに調整してみました。一部花弁が枯れているお花も混ざっていましたが、金額が免除されているのでこれ以上文句は言えませんね。

予定通りに届いていれば、それなりの幸福感を得ていたはず。
約束を破られるというのはとても残念ですね。

母の日ギフトでランキング1位のアレンジメントを送りました。同じ地域に住む、実母と義母に同じ物を同じ日に注文しました。
きちんと母の日に届くようにと前もって注文しました。コロナの影響もあり配達遅延の可能性もあるということは確認済みでした。なので、1日2日くらい遅れることは仕方ないと思っていました。
母の日当日、義母宅へは無事に届きました。しかし、実母の元へ届いたのは1週間後でした。。。ありえません。確かに配達予定は最大1週間後に設定してありました。が、どう考えてもミスがあったとしか思えません。コロナの影響でコールセンターはやってないとのことだったのでメールで何度も問い合わせたのですが、何回か確認してやっと、コロナの影響もありいつ届くかわかりませんとだけ返信がありました。このご時世コロナのせいにすればオッケーだと思ってる感じで対応も悪すぎでした。
私は2度と利用しません。母の日に利用しようとされる方には絶対にお勧めしません。

今回、誕生日のアレンジのセンスの悪さに驚きました。カタログとかけ離れすぎた安っぽい仕上がりに愕然。使っている花が安っぽく、配色がイマイチで雑でした。
毎年贈ってますが、送り主が引っ越して、配達する花屋が変わったからだと思いました。
今までは、わりと可愛くてまあまあでしたが、今回は花屋が違うので、微妙なアレンジになり、当たりハズレが大きすぎと思いました。　

注文した時の地元のお店はセンスがよくボリュームがあったので、今度は花キューピットはやめて、直接このお店のアレンジを贈ってもらおうと思いました。

当たりの時は、センスやボリュームがよくて、素敵だととても喜ばれました。

以前、観葉植物が届いたことがありましたが、送り主が見て愕然としてました。
注文したのと違う、金額もいいのに、貧弱なのが届いたと。
高さがなく、幹の太さも1/3の細さで曲がっており、葉っぱも薄く枯れそうな木で、送り主は怒っていました。
仕方なく、手をかけてなんとか一生懸命育てましたが。

当たりハズレが大きすぎるので、花屋は指定した方がいいかも。

友人の誕生日に花を送りました。届いた写真が送られてきましたが、メッセージカードの名前の漢字が間違っていました。
問い合わせホームへメッセージを送ったところ、数分後にカスタマーサービスから電話がかかってきました。
丁寧にお詫びをされ、正しい名前のカードに小さいお花を添えて
お届けさせていただいでよいですか？とオファーをしてくださいました。
1時間以内に、新しいお花が届いたと友人から連絡がきました。
素晴らしい対応に、感激いたしました。
ありがとうございました。

花キューピットから依頼を受けて、商品の手配・配送を担当するお店によって、評価が大きく変わるように思います。今回、離れて住む母の誕生日に花束を送ったのですが、花の多くが萎れていたり、茎が折れていたりしたそうです。配送したお店がわかったので苦情を言おうとお店に電話したところ、花束を作成・配達した担当者が電話に対応され、「配達の5分前に花束を作成した、萎れていたり折れていたりするはずがない、作った私自身が証人だ」とのことでした。ではなぜ萎れていたり折れていたりする花があったのか、売れなかった花を押し付けられたと思うほどだったそうだと伝えたところ、お客さんが受け取った後に花束を落としたのでは、次は鉢植えを注文したら、などと言われました。結局、母が花束を自分でお店に持っていき、現物を見せたところ、お店側が花の状態の悪さを認めざるを得なかったようで、違う花で花束を作りそれと交換してくれたそうです。花キューピットはもう使いません。今回、きちんとしたお花屋さんに当たっていれば、そうは思わなかったはずです。

聞きたく無かった…まさかの全然違う花の鉢植えが届いているなんて!驚き過ぎてしばらく頭が真っ白に…なぜポインセチアの5本が入っている大きな寄せ植えの物がシクラメンになるのですか?!花屋さん同士ではこんな認識有りなのですか?!店頭にあったその大きな鉢植えの佇まいが気に入り 相手にピッタリと想う気持ちから購入に至ったのに!見事にしてやられました!届ける前に確認はして頂けないのですか?!聞いて欲しい!見せて欲しい!そこをしていただけなければ それは詐欺です!たかが1万円位と思われたんですかね…悔しいより悲しくなって 贈り主にこちらが申し訳なくなりましたよ…この気持ちわかっていただけますか!わかろうとして下さらないでいる花屋が沢山登録されているのですね…そんなシステムなんですね…花屋の店頭にこちらのポスターがあると吐き気がします!ここで買うな!の印です!⭐️なんて付けられない!ダイナマイトの印でかける何個かにして下さい!その方が分かりやすい!私にも贈り主にも謝って下さい!!謝らなくてもいはい 返金出来るシステムにして下さい!!担当の方へ絶対に伝えて下さい!リセットしたい!このまま被害者しか生まれない状況を野放しにしないで下さい!!!写真を撮っておきたかった…まさかこんな悲しい事が起きるとは夢にも思いませんでしたから…こんな詐欺商法は嫌です!頼む方は皆さん双方花好きなんです!裏切らないで下さい!

コロナの影響で義父の初盆に帰るのを諦めました。せめて一人で初盆をする義母へお花を贈ろうと初めて花キューピットを利用しました。
口コミもチェックして当たり外れがある事はわかっていましたが、あまりの酷さにこちらに投稿します。
事前に初盆の用途を伝えいました。お店のお任せにしました。金額が一番低クラスだったからでしょうか？
赤、黄色、紫の花が使われていてビックリしました。
こんなに趣味の悪いアレンジは見た事がありません。
仏花＝菊　を使えばいいという物でしょうか？
8/12に届けていただくのに、百合の花は青々とした蕾でした。花キューピットの見本にも供養花は白を基調とした優しい雰囲気の物ばかりでしたので、値段の高い花は使わなくても、そのイメージの物が届くと思っていました。
加盟店は花キューピットのホームページに載っているイメージ画像は見ないのでしょうか？
当たり外れもあり、
加盟店のセンス次第と他の方の口コミにもありましたが、その通りとはいえ、酷いと思います。
2度とこちらは利用しないです。

毎年特定の記念日にお花を送っていましたが、ある年に届いたお花は写真と大幅に違い、貧相な物でした。そちらについては花キューピットにクレームを入れ返金対応となりましたが、お花を届けた加盟店に確認を取ったとのことですが、子供の言い訳のような返答でした(なぜ写真と違う今回の素材を使ったのか、、色が一緒だから。という)

今年は他の花屋に頼みました。そちらで少し話を聞いたところ、花キューピットは
・花の単価を銀座などの一等地ベースに設定、高い
・製作は花屋任せなので、安い花、弱ったものなどいくらでも使える
とのことでした。

花キューピッドも加盟店への抜き打ちチェックなど無いようで、オーダーに対し、簡単な色味や最低限入れる花を数種指定したレシピというもので加盟店に指示をする程度らしく、抜け穴がいくらでも存在しているようです。

ここまで聞いて写真と別物がいくらでも出回るのが理解できました。

贈り物という性質上、どんな貧相なものが届いても贈られた側はなにも言えないです。
それをいいことに、チェック体制のないずさんな運営が続いているのかと察します。

写真と同じものが届いたらラッキーと思う、とにかく先方に失礼になりたくなければ使わないほうがいいです。

誕生月の花を、数日前に急逝してしまった義兄におくりました。翌日早めに行き霊前に置かれた
花はしおれかかっていた。少しでも姉が元気になれるかと贈ったがはずれました。ガッカリ！

従兄弟の結婚式に招待されていたのですが体調を崩してしまい参加する事ができなくなり、気持ちとしてお花を贈りたいなと思い利用させて頂きました。(花キューピット)
花はヒマワリ。ひまわりが詰まった物にして欲しいのと
空いた隙間は緑で埋めて欲しいのと
可愛くして欲しいとお願いしていました。

従兄弟からお花ありがとうの連絡を貰い写真も送られてきたので、どんな感じかな？と思い見てみたら、

これ、ほんとに花屋さんがしたの？と思うレベルのアレンジメント。リボンひとつ付いてない。
オアシスは見えまくり花はスカスカ。
頼んでもいないピンクのガーベラ。
ヒマワリの花びらはシワシワ
茶色くなってた。
頼んでもいないガーベラの花は
花びらが所々なくスカスカの状態。
売れ残りで作ったの？

花屋さんが私の目の前で作ったものではないので
仕方ない？のかなと思うけど。
けしてやすい値段ではなかったし、仕上がりを
期待しすぎた私も悪かったのかもしれませんが
残念で悲しいです。