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SOMPOひまわり生命 顧客対応の口コミ・評判 3ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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この会社に2度と保険に入らない

数日前にBMIが高いため審査が通らないと言われました!
デブに人権なしって感じですごく嫌な感じでした。
しかも謝罪は代理店からと言われて、は?ってなりました。
手紙送るだけのために何回も電話してきてすごく不愉快でした。

対応もよくなく申し訳ございませんもありませんでした。
代理店に自分から電話してくださいと言われました。
すっごくおかしな話です。
なぜ私達が営業かけられてるのに私自身が電話しなくてはならないのか。
責任とかないんですねここは。
将来子供ができたり家族で保険にはいる時は2度とここは選ばないって決めました。

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顧客対応

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儲かればそれでいいのか?

70過ぎの判断力の劣る月70,000円程度の年金生活者に月15,000円の掛捨ての生命保険を契約させた。しかも入院1日2500円の保障。途中解約時の返戻金0円。
年金生活者で月70,000円程の中から保険料を支払ったらどうやって生活すれば良いのか。高額療養費制度もあるし、会社員でもないので、休業時の収入の心配も不要なのに、本当に顧客にあった保険商品なのか、提案能力がプロとしてありえない。

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顧客対応

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4.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 4.00
  • サポート 4.00

対応早い

5月にコロナに感染し 保険金請求書をとりよせました。コロナによりオペレーターの出勤者も少ないのか最初の電話時はつながるまでに時間を要しましたが、請求書はすぐに送っていただけました。振り込みも請求から2週間たっていなかったと思います。1週間ほど先に請求をしていた他保険会社も方が1週間振り込みが遅かったです。コロナの入院請求が異常なほど多いなかでも迅速に対応していただきました。

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定期保険

顧客対応

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対応がひどい

とにかく、対応が悪すぎるし、会社としてのマニュアルがないんか知らんけど、人によって対応違うんは無しやろ!!もー一生使いません。家族全員使いません。最悪です。

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顧客対応

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感じ悪い

友達に紹介され資料請求をしたら電話あり、内容ご確認とか言っといてこちらが質問するとこちらでは答えられないです。との事。
内容ご確認の意味ある?
何ヶ所か資料請求しましたが他の保険会社は対応良かったです!
友達には申し訳ないけど‥ひまわり生命はないなー笑

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1.00

勧誘の電話が失礼!

こちらが現在入っている資料を見ながら内容説明しているのに、それは違うと言い張り認めず、最後はお互いに良く調べましょうといわれとても不愉快な思いをしました。
こんな勧誘をしていて入る人いるのかな!

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1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

控除証明の再発行

控除証明の再発行の手続きだけでも時間のかかる保険会社です
何かあったとき頼りになるか不安
たぶん解約する

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顧客対応

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