かに本舗（匠本舗）の口コミ・評判 3ページ目

12月30日に届くはずの蟹が来ない？
大晦日に問い合わせると注文を受けていないと返答。電話注文で対応、カタログを見て確かに注文したはずが....
確認して又、電話するとの事でしたが年が明けても連絡なし。無視ですか。お陰で家族は普通の鍋を食べるハメに。
ええ加減な商売してますなぁー
フリーダイアルのオバハンやめさせろー！

ほぼ毎年、年丸には御社からカニを買ってましたが、今回のカニ『【かにしゃぶ用】超特大１０Ｌ～７Ｌ生ずわい脚肉むき身１８～２８本（約１kg）』と『【かにしゃぶ・お刺身OK】超特大１０Ｌ～８Ｌ生ずわい爪むき身１５本～２２本(約1kg)』を購入しましたが、添付の写真のような３Ｌレベルのカニで大変残念でした。決して超特大カニではなく、ただただ残念で！残念で！！社長からの一言？消費者としての一言を是非言いたいです、提供する企業としての品質管理と信頼性を問います、今回の怠慢は許せないし、信頼性の失墜と失望感をただただ感じました。残念です😢

お正月カニを食べなかったので急に食べたくなり、ネットでカニの通販で有名なこちらで年明けにこちらで初めて買ってみました。「1kg11600円の生ずわい脚肉むき身」というやつです。販売サイトに箱のサイズを書いているので考えてみれば大体の大きさが想像つくものですが、あまりに立派な写真が多いのでイメージでもっと大きいものが届くと思い込んでいました。他の方のように状態の酷いカニが届いたわけではないですが、正直あーこんな程度かな？という感じでした。他の会社の通販でも身がすっかすかだったですとかいろいろ当たり外れがあるようなので、つくづくネット通販は難しいですね。

商品ページの女の子の顔とカニの大きさを比較してますが
女の子が小さすぎるのかわざと大きめのカニを出してるのか・・
届いたカニの大きさがまったく違います（細い）
刺身用は流水で５分を目安と書いてますが５分ではまったく解けません。
１０分解凍してもダメだったので正月早々シャーベット状のカニを食しました。
もう二度と買う事はないでしょう。

ズワイ蟹むき身 10Lから7Lの足のむき身を注文した後にこのクチコミを見て粗悪品が届いたらショックだなと 年末のご飯はカニを期待せず他の材料も調達しました。
届いてみたらびっくり大ぶりで22本入っていました！表記通り解凍してとりあえずお刺身で1口めちゃくちゃ美味しい！！トロトロで分厚くて2人で分けたので1人11本しゃぶしゃぶしてみると身もしまりとても美味しかったです。かに酢との相性も最高！身の先端から持ち手まで17cmほど私はとても大きいと感じました！生のいいかには回転寿しでしか食べたことないのでいいと思ったのか常に市場や海が近い方は低評価なのかもしれないなと思いました
私個人は本当に大満足です旦那ともカニ美味しかったねぇと今でも話すくらいです。

口コミをみて購入しましたが、期待外れでした。蟹は古くて蟹味噌も変ないろで食べれませんでした。みいりもすかすかでした。今後は購入できないと思いました。

わが家のおよそ自力で購入契約を結べる状態ではない人間宛てにいきなりおせちの請求書や商品を次々送りつけてきた
ぱっと調べてみた感じでも「広告に生成AI使ってます」などという意図がさっぱりわからないプレスリリースのような何かを出してるし不自然な高評価以外の口コミは散々だし正直不審すぎる

過去にも数回利用させて頂きました。
カニの味品質に満足しており、年末用にとカタログより電話で注文しました。
受注して下さった〇〇さんの電話対応は安心できるものでしたが（年末には届くと確認済み）29日まで届かず不安になり再度匠本舗さんに連絡した所、確認して頂いた方に注文が入っていないと言われました。ただ淡々とした口調で、詫びも入れず、楽しみに待っていた身としてはとても不愉快に思いました。そんな気持ちからついその方に、注文を受けた〇〇さんにも伝える様にいいましたが音沙汰はないです。
一言あれば少なからず気持ちもおさまる様に思いますが残念でした。もう購入するつもりはありません。
社員の教育を見直した方が良いのではないでしょうか。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
テレビショッピングで、大阪テレビ7チャンネル見かけて注文

【良かった点】価格に沿った品だと思った。


【気になった点】蟹身の大きな部位が無く爪先と第二関節だけで1番旨くて大きい部分はすべて外してあった。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】抗議の電話を入れて担当者に申し入れたが、テレビ放映で1番美味しい部位は無いとテレビで言っていたと開き直られた。

ラジオで生で食べられると聞き31日に届くようかにを注文。指定通りに届いたものの同封されていたパンフレットに生で食べられるとの表示なし。念のため記載の電話番号に問い合わせたところ生で食べられないとの回答。確認して折り返すとのことで電話を切ったものの連絡はなし。待ちくたびれその後電話するも同対応で折り返しの連絡はなし。結局24時間以上待って年が明け、こちらから電話をしてやっと返品の話に辿り着きましたが、これだけの事態にも記録を残さず都度1から説明し直し上司に繋がずただ平謝り。商品もわざわざ宅配依頼をしに出掛け、結局かにも食べれず最悪なお正月になりました。二度と利用しません。