メットライフ生命 終身医療保障保険 マイ フレキシィ（旧：終身医療保険 フレキシィ S）の口コミ・評判 4ページ目

給付金請求をしました。
メットライフ生命のほうに届いて、5営業日以内と書いてあり、安心していましたが、5営業日過ぎても、給付金がまだ、入っていませんでした。
不備などの、連絡も一切ないし、どうなっているのかもわかりません。
前回もかなり、遅かったが、今回2回目の請求しましたが、対応があまり遅いので、保険会社を変えた方がよいか、考えています。

給付金の書類、水曜日に提出。その後、不備の連絡がきたのが、2週間後。はぁ〰️ｯ!
その間に、代理店の方に連絡。確認してみます。と、言われ、その連絡がきたのが、三日後。
あまりの、対応の遅さに、ビックリとおりこして、ガッカリ。
毎月、お金の引き落としﾜｧ〰️ガッチリするくせに、払う側になるとあまりの対応にあきれてます。

雪道で滑り骨折し緊急入院手術となりメットライフに連絡、請求してから2～３日くらいで口座に振り込みがありました。
手術があるのに診断書も必要なく、用紙も記入欄が簡単。
1ヶ月収入がなかったので本当に助かりました。問い合わせ時の担当者も対応が親切丁寧でよかったです。

他のネット生保と比較すると、保険料は高かったです。ただ、会社の規模や信頼性、特約の内容や先進医療保障の内容から考えると、妥当な金額だろうと契約しました。特に先進医療保障は、これから先大病にかかってしまった場合、とても大事になると思いました。あと、セカンドオピニオンが無料で受けられるサービスも長所だと感じています。

終身保険の解約手続きで、解約返戻金の年度ごと一覧（今年０００万円、来年０００万円）を頼んだら、減額する前の一覧を送ってきた。送付後に電話あり誤りなので口頭で伝えるとのこと。面倒なことしたくないのがアリアリ。

子供も大きくなり、生活にも少し余裕が出来医療保険に加入しようかと考えていた時、偶然メットライフ生命より電話がありました。電話ではありましたが送付して頂いた資料と照らし合わせての説明が非常に分かりやすく加入を決心しました。また加入時の書類記載についても電話を掛けながら教えて頂き安心出来ました。合わせて妻も加入しましたが、妻が入院と手術を行った際に、転院や手術があったりと請求が大変かなと思いましたが電話ですぐに対応して頂き書類もすぐに送付して頂き、スムーズな入金が可能でした。初めての保険で色々と不安でしたが、親切丁寧な対応と分かりやすさでこの保険を選んで良かったと思います。

3年前にご縁を頂き、御社の保険に加入致しました。担当の方が親身にご相談にのって下さり、即決でした。色々な会社から沢山の商品がありますが、結局、選択肢は、温かい営業の方の対応ですね。ありがとうございます。

対応悪すぎ！
入院してる本人がどーしようもないときは親族が手続きしなくちゃいけないのに、本人とはなさせろと。できないから手続きお願いしてるんだろがよ。
住所変更も保険証でやってくれ。疑うな！支払いしぶってんじゃないんですかね？

給付金の支払対応が遅過ぎ😡⚡不必要な電話は 掛かって来るし みんなもこの為に加入してる保険と思いますよ、私はメットライフ生命以外にもう１つソニー損保と言う保険会社の保険に加入しています 親切 丁寧 迅速ソニー損保を見習うべきじゃないですか

診断一時金支払い請求をしたのたが、病院からの診断書で
文言が無いとかで確定が出来ない！と1週間過ぎました。
保険に加入しておいて良かったのかどーか•••わかりません。
あと、コールセンターの電話対応はとっても嫌な対応だった！
残念