メットライフ生命 終身医療保障保険 マイ フレキシィ（旧：終身医療保険 フレキシィ S）の口コミ・評判 5ページ目

請求しても何の連絡もありません。
きちんと支払われるのか不安。
他より高い保険料のくせに対応が悪い。遅い。
乗り換えようか検討中。

病気でも入れますって謳い文句のくせに、いざ病気をしても毎回毎回、信用せずに調査が入る！

こっちは条件をちゃんと満たして入ったのに！

腹立つけど、いま解約しても他の保険に入れないから我慢するしかない！

申請書と診療明細書のコピーのみ、申請してから入金まで一週間でした。他の保険会社は診断書が必要　一万五千円もかかります。未だに医者から申請書もらえず未て続き

白内障の手術をしました。保険を請求する為の手続きが早かったこと。何よりも書類がシンプルで助かりました。
他の生命保険会社は医者の診断書が必要でしたが弊社は
診療明細書のみでOKでした。診断書代金は自己負担ですし病院によぅては3週間もかかり還付されるまで大変でした。診療明細書ほど細かなことが分かり確実なものはないと思います。他の生命保険会社もシンプルさを見習うべきです。

基本的な医療保障を抑えた保険内容のバランスの良さを考えると比較的安い保険料だと感じます。
特約で希望の保障を組み入れることができるため、そのカスタマイズの仕方によっては充実した保障が受けられのでは考えました。
とくに、無料で24時間365日対応してもらうことができる健康相談サービスは小さな子供がいる家庭にはとても心強いサービスです。
問い合わせの際のカスタマーセンターの方の対応はとても感じが良く、安心できたのでこちらの保険に決めようと思いました。

コロナに感染し給付金の請求をしました。
加入後6ヶ月の為、支払いまでに調査などが入るかと思いましたが
全くなく5日で入金されました。
外資系で格安なのであまり期待していなかったですが
すごくオペレーターも丁寧で、支払いもすごく早くてびっくりでした。

また請求書類もわかりやすく、記入事項も少なくよかった。

営業から電話かけますと言っていたのにいくら待っても電話こない！クレームのメールいれても返信なし！対応最低です。

私がこちらの保険を選んだのは、終身保険であることと女性疾病に対する保証がある事が決め手でした。独身の時に加入し、そののち名義変更の依頼をしたことがあるのですが、次の日には資料が届き仕事の速さを実感しました。
私は一度、女性特有の病気をした経験があるのですが、その時も手術代のことなど分からないことは、丁寧に答えて下さいました。保険に入ったのは初めてなので、毎回質問ばかりさせて頂いてますが、毎度優しく対応して下さいます。
保険内容も担当の方も素晴らしいと思います。

保険内容、保険料などには何も問題はないです。
ですが、契約説明で聞いていた、責任開始日やその他の連絡事項が全く違ってきます。
今回、家族の保険に加入（見直し）で、少し期日をあさっていたので確認をしたのですが、説明された日よりも10日も長引きます。
そして、本人確認の連絡などの時間が短く、忙しく働いている人には本当に向いていない会社です。
土曜日や祝日も対応すべきだと思います。

書類が届いているかも直ぐ答えられない。
対応が遅い。
ちょっと他と比べると最悪かな。