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三井ダイレクト損保 自動車保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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391件中 201〜210件目表示
- おやつやさん
- 投稿日：2017.03.07
全体的に不満
相手との話し合いの様子や処理の進み具合が、わからない。
こちらから電話をするまで、連絡がない。
担当者不在の時、気の無い話し方をする人が出て、ますます不安になった。
人身事故でない物損だけの事故は、あとまわしになるのかな・・
担当者がたくさんの事故処理を抱えていて、忙しいのだろうと思う
思うけど、自分の掛けてる保険の内容によっては、もっと、違う処理が出来たのかも・・と、思ってしまう
16
- 名前だけさん
- 投稿日：2020.07.11
全く頼りにならないみたい
勤務先に来る保険会社の方と話す機会があって、三井ダイレクトの事を聞いてみたら、ここだけは止めた方が良いと言われた。ネット型保険でもここだけはオススメできないとアドバイス受けたよ。万が一事故にあった時、頼りにならなくて相手と揉めたり、修理で車両保険を使おうとしても、保険を利用できる基準が厳しくて、それもまた揉めるみたい。最近契約件数がかなり落ちてきたのは安いなりの対応が、評価されてきたみたい。
12
- 最悪さん
- 投稿日：2018.04.16
最悪
事故をこの先一生起こさないなら
お守りのつもりで入るのは安いので
いいと思うけど、
事故を起こした時、、最悪でした
こんなに悪い対応初めて
なるべく保証を使わせないように
しようとするし、、
電話対応もとにかく適当、
その上司に代わってもらっても
またまた上司の対応が悪い、
万が一の時必ずここの対応に
イラつき後悔すると思います
とにかく私はオススメしません
47
- マツさん
- 投稿日：2018.10.23
安心して任せられました。
遠方に旅行中、レンタカーをぶつけてしまいました。
三井ダイレクトに電話したところ
「ご安心ください。あとは当社で対応いたしますので、事故のことは忘れて旅行を続けてください。」と。
実際、私は少々の書類に記入しただけで、相手方とのやりとりは全て三井ダイレクトがスムーズに済ませてくれました。
37
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.18
最悪
自分の過失の方が大きいが相手が高速道路で急ブレーキを踏んでこちらも急ブレーキを踏んだが間に合わず追突する形になった。自分の方が悪くなるのは分かるがその担当の女の対応が悪すぎる。こちらがお金払っているのに対応の悪さで腹が立ってしょうがない。自分の保険であるが相手の対応も悪いと思うのでそこは相手に申し訳ないなと思う。早く解約して他の保険会社に移りたい。ここは絶対に自分の為、事故した側であれば相手の為にも入らない方がいいですよ。正直クソです。
16
- こーんぽたーじゅ。さん
- 投稿日：2019.09.11
対応してくれない残念な保険会社。
この間、雨がすごく車に乗って運転してると車が
止まりました。三井ダイレクト損保と提携してるため、そちらに電話をかけたのですが、車の調子を聞いてどこにいるかの場所だけ聞いてレッカーは全部出払っているから自分で探してくれと言われました。24時間対応会社なのにこんなに冷たくかつ無責任でよく会社が務まるなと思いました。すごく残念です。
結局自分が乗ってる車の会社がすべてやってくださり
三井ダイレクト損保はお金を返金する役目だけでした。
これでよく保険会社って言えるなと思いました。
8
- ふざけさん
- 投稿日：2018.03.17
勝利
当初から車両保険を使わない方がいいと言っては対応がおかしかった担当者。デイラー見積もりの１２万円を８万しか認められないとか、おかしなこと言ってくる。ADRセンターに申立て全額、受け取れました。手続きは大変だったけどお金はかかりません。あきらめずに頑張りましょう。
13
- Cocosさん
- 投稿日：2018.03.04
解約手続きについて
解約手続き用のフリーダイヤルに連絡して、解約手続きを行おうとしましたが、その場では解約ができず、3日後の保険会社からの連絡を待ってほしいと申し出がありました。
仕事で都合がつかない旨を伝えると、電話をかけた当日に折り返し連絡すると申し出てくれました。
解約の手続きだったので、その場でできるものだと思っていたので少々煩雑に感じました。
7
- Aさん
- 投稿日：2020.09.11
最悪
自動車を停車中 、自転車が突進してきました。その時、こちらの過失になりました。三井ダイレクト側は、私が落ち度がないのに 自転車側の言いなりで、こちらの思いを何も聞かず、対応しました。
初めてこのような事故でしたが、自動車保険というのは、事故が起きてからしか本当に役に立つか分かりません。しかし、三井ダイレクトは最悪でした。担当者を変えて欲しいと何度も伝えてやっと変えてもらいましたが、次の年から違う保険会社にしました。
14
- まるまるZさん
- 投稿日：2018.09.04
とても腹が立ちました。
事故をしてしまい電話しました。
事故の内容を話そうとしても途中で切って聞こうとせず、担当を決めてから電話すると言われ出れない時間帯を伝えて事情があるのですかと聞かれ伝えようとしたところ事情は担当者に話せと言われ、会話を切られる。
他人と話していてこんなにも腹がたったのはそうそうありません。
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