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三井ダイレクト損保 自動車保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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391件中 211〜220件目表示
- あいさん
- 投稿日：2017.11.10
態度の悪さ
態度の悪さにびっくりしました。
顔が見えないコミュニケーション、つまりは事故の際、問い合わせの際にかける電話の時ですね。
いつも以上に気を使って、コミュニケーションを取るべきだと思います。
しかし、こちらが用件を伝えるのをさえぎるように、証券番号や名前を聞いてきます。
安さを取るか安心を取るかですね。
31
- けけぼぼさん
- 投稿日：2018.12.12
事故大砲
事故をした時の相手の保険会社です。
細い道で、一旦停止標識ありの交差点での軽い衝突。
その時相手の方は一旦停止をせず、こちらの車の横後ろに当たり自分が悪いから修理代を全部出します。と言われましたが保険会社を通すように言いました。
こちらが有利だったためなのか一度も三井ダイレクトの事故担当から私には連絡ありませんでした。
おまけに80：20の主張との事。
事故処理も修理が完了しているのにも関わらず１ヶ月超あまりもかかりました。
対応が悪いのかどうか一度もお話していませんのでわかりませんが、このような姿が見えない保険会社での加入はいざという時に不安でないのでしょうか。
保険料が安いというのは、人件費とかこのような対応とかそれなりなのだと実感しました。
2
- たぬさん
- 投稿日：2021.09.23
安いだけあるな！！
自分らの主張はどんどん来ます！！(皆さん文章にして出してもらいましょう)
またこちらの通院が終わると、今までのお返しをするようにあれだけ来てた連絡もなくなり、動きが止まって何もしなくなります。
ようやく出た金額の慰謝料も自賠責保険より安値で提示されます。
なめてるとしか感じません！！全くお薦めできません！！！
19
- 横丁さん
- 投稿日：2022.04.24
嘘つき保険会社
最初に保険料金が安かったので契約したが、その後保険会社から一方的に保険料を上げると連絡が来て、毎月の保険料が約3割も上がった。
電話で理由を聞いたところ、「お客様が乗られている車種が、日本全国的に事故が多い車種の為、保険料金を見直した結果保険料を上げる必要になった」と説明を受けた。
最悪最低な保険会社、騙されて契約した事を後悔しました。
もう２度と三井ダイレクトの自動車保険には契約しません。
保険料
24
- xxxxさん
- 投稿日：2021.05.31
対応も保証も何もかも悪い
10対0の被害者で自分の保険も使えない状態の上
法律基準の休業損害も慰謝料も出ず。
弁護士もおかしい会社だとの回答。
治療も正月を挟んでいたので通院も出来ない時期なのに病院に圧をかけ勝手に31日で打ち切られた。
実際の治療は半月ほど。
なのに最終的に半年も時間をかけておいて何も支払わない。
どういう時間の使い方なのか全くわかりかねる。
ここまで酷い会社は聞いたことがない。
21
- 怒りさん
- 投稿日：2017.01.26
最悪
事故の対応の悪さは格別。自損事故で、１ヶ月待っても調査が終わらないままで、今となっては事故の時の証拠がないといってきた。事故してすぐに連絡したのに、夜中の事故だった為、連絡の遅さ、最悪にも一時間もまたされて、夜中の寒い中連絡来なくて、子供と凍える寸前になった。そして、調査に１ヶ月たってから、その時にぶつかったものがなかったので、自腹で直してと来た 車両かけているのに何してた?この会社何者?最低最悪やめるわ
318
- 大阪さん
- 投稿日：2020.03.05
最低な会社
最低最悪な会社。
自分で相手に対応しろと言われたので何のための保険会社やと思い担当変更したら更に最低最悪な担当者になり、専門用語乱用しながらこちらに話す隙を与えないほど喋った上に、あなたに不利なように相手に電話しましょうか？と脅されました。
他の専門機関に相談してみたところ、そこの会社は悪質ですからねーと教えていただきました。絶対に更新せずに次はちゃんとした保険会社を選びたいと思います！！
9
- 非常に残念さん
- 投稿日：2019.05.21
保険会社が信用第一だと私は思います。
今回は保険料金の見直しで2人の方と電話応対して頂きました。
電話見積りと郵便で届いた保険料と違うから再び電話したら、今回は〇〇万円になりますと言われました。翌日三井ダイレクト損保のオペレーターから再び電話があり。保険料が先日言った金額より〇万円高くなります。間違えて申し訳ありません。保険料を何度も間違えて、言い訳も事務的な言い訳でした。これをきに他社の保険会社にしました。個人的に問題よりも会社的に問題があります。皆さんも保険料や事故の時の請求書などを再度御確認下さい。
非常に残念でした。
6
- あいちさん
- 投稿日：2018.03.22
対応悪すぎ
車をぶつけられ、その場で即電話。
まったく繋がらず、アナウンス流れ「大変込み合っております、そのままお待ちになるか、時間を改めてかけなおしてください」。事故の際に、かけ直せ？意味が分からん。どういうことだ!!
その後、1時間。まったく繋がらず。
事故にあった時に繋がらないような保険会社は全く意味がない。
71
- o-yさん
- 投稿日：2019.04.01
何も対応せず、担当者は嘘ばかり
タクシーが横からぶつかってきた事故。
担当者いわく「事故証明を取り寄せて対応する。また進展があれば連絡する」との事。
そこから数ヶ月連絡なし。
こちらから問い合わせると「いま事故証明を取り寄せているところです」との事。
不審に思い、苦情受付係に電話し調査を依頼。
結果、担当者が嘘をついていて、全く対応していなかった（忘れていた？）
担当者を変えてもらって、何とか解決しましたが、1年かかりました。その間、修理すらできませんでした。
満期後に、すぐに他の保険会社に乗り換えました。
最低最悪な保険会社です。
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