ノジマ「ノジマオンライン」 店舗の口コミ・評判 14ページ目

他のテレビが品切れで、店頭にエルソニックしかなく、安いし、ニュースとバラエティを普通に見られればいい、と思って買いました。
音がちょっとカサカサしている感じですが、まあ普通に見られます。

ただ、リモコンがＪＣＯＭのリモコンに統一できず、ＪＣＯＭの人に来てもらって見てもらいましたところ、なんと、ＪＣＯＭはエルソックに対応していないとのこと。
使えないわけではないけれど、電源を入れるのと音量調節にはエルソニックのリモコンが必要で、その先はすべてＪＣＯＭのリモコンを使います。
エルソックのリモコンでも選局などができますが、おもしろいことに、ＪＣＯＭのリモコンで操作して局を選ぶと、いくぶん音質が良くなります。
というわけで、ほんのすこしですが、不便な面があります。

ＪＣＯＭがエルソックに対応していない、と、購入段階で聞いていれば、JCOMの人を呼ばずに済んだかもしれませんが、たぶんお店の人は、そこまで知らなかったんだと思います。

ノジマ川崎小田栄店（コーナン内）でエアコンを購入。

取り付け時、狭所工事という事で追加料金を取られた。
しかも工事業者は「狭い、狭い」とため息つきながら・・・
購入時に場所が狭いと説明しておいた。
ノジマの規定という事だが、購入時、狭所についての規定の説明は無かった。
５年前に他の電気店で購入、取り付けした時は追加料金などなく取り付けてもらったが、
同じ場所への付け替えなのに、なんか納得いかない。
商品及び工事費等の見積もりが一番安かったのでノジマでの購入を決めたが、
結局他よりも高い買い物になってしまった。

日曜日にSHARPのテレビを購入しました。対応して頂いた店員さんは説明がとても分かりやすく良い方でした。問題があったのが配送です。火曜日に配送して頂くようにお願いをしたのですが、一向に待っても来ませんでした。配送が来ない事をお店に電話すると｢確認して○○時に必ずお電話致します。｣と言われたので待ちましたが、そのあと一切電話は来ませんでした。配送の事は仕方がないにしても約束した電話連絡が無いのは、営業店として問題があると思います。その時の電話に出た店員さんの名前を言いたいくらいです。

販売時に対応してくれた店員さんがとても良い方だったのにとても残念です。

エアコン2台購入しました取り付けして3年ちょっとで外のホースが外れ家に虫が入りました！
それも2台ともです、3年たってたので有料修理です
その修理してもらった時からエアコンのガスが抜け始めました
ノジマで買わないほうが良いです！
取り付けには自信があるとか言ってますが、取り付けに来た方に聞いたのですが、ラッキーですね素人が来なくてって言ってました、そんな事いってた方さえ取り付けがまともにできてません！
取り付け次第ではガスは抜けないらしいです。
二度とノジマでは買いません

オンライン会員になったら、割引もあるし買物袋も無料と言われ、会員になったけど･･･その数日後、ノジマオンラインからお得情報とかいうメールが来ました。その直後から、迷惑メールがすっごい来ました。1回も迷惑メール来たことなかったのに･･･。そのアドレスは普段使ってなく、会員登録に使ったのはノジマが初めてでした。それから、ずっと1時間に1通は来るので、その旨と退会方法をメールにて問い合わせましたが、アドレス流出に関してはなんの返答もなく、退会方法のみ、決まった文書で送られてくるというかたちです。何度も返信でアドレス流出に関して言いましたが、何の返答もありません。アドレス流出気をつけてください。。

娘の誕生日プレゼントにニンテンドー（任天堂）Switchを探していたがなかなか見つからず、やっとの思いで在庫ありますよと言われ良かった。（予算オーバーの有機ELでしたのでかなり悩みましたが）レジに行くと、会員カード有りますか？私、無いです。ノジマ会員ですか？私、違います！
会員じゃないと買えません。私、今から会員登録します！
むりですそれでも買えません！

今更伝える事ですか？
転売ヤーへの対策なのでしょうか？
ノジマの商品は会員しかかえないんですか？
自分の無知かもしれませんが、仲間も含め2度とノジマさんにお世話になる事はありません。

口コミ見ず、先に調べなかったことをとても後悔しています。近所にあることわかり、便利だわと思い、昔の三種の神器と言われる電化製品とその他も購入。全ての配送日揃えるのに時間かかり、まー、仕方ないと思っておりました。しかし、いざ搬入されると、破損しており、破損を配送かお店側かで揉めてることを購入者側に言ってきて、購入した商品がどうなるか不明。こんなことに時間を何回も、何時間もとられ、時間の無駄です。次もまた搬入に時間取られ、コロナの影響もあり、余計に人が往来することになり、なんでこんなところで買い物してしまったのか、いつもの○○バシへどうしていかなかったのか、後悔でしかないです。

先日、店舗で洗濯機を購入したが、配達日の指定しか出来ず希望時間や午前中／日中／夜間とかの希望も入れられないシステムとの店員の説明。事前に連絡があるので、そこで確認をと言われていたが、前日夜9時前にきた携帯メッセージでは、11時から2時を目処に行く、このメールは送信専用　とある。メッセージ確認できた時点で店舗は閉店後だし、調整のしようか無い。当日、急用で30分ほど出かけた内に来訪され、留守なので持ち帰った。店舗で別の配達日を予約しろとの事後連絡が来た。配送システムがきちんとしたヨドバシやムラウチで購入すべきだった。

まるで目玉商品かのように展示されていても、在庫有りません。（表示もなし）
展示されてるのでいいからとお金を払いましたが、箱と説明書がなかったと言われ、2週間で入荷するからと言われて了解して待ちました。その後、結局1ヶ月たっても入荷未定のままでした。したたなく別のものにしようかと店に行ったら店頭にはそのまま同じ商品が目立つ場所に置かれていて、自分が騙されたのだと気づきました。
3月だったから売上ほしかったんでしょうけど、売る気がないのに金払わせるって客をなんだと思ってるんですかね。返金はもちろんしてもらったけど、定員の対応も悪くて気分最悪なままでした。
消費者センターにも電話しようと思います。

急遽テレビを購入する流れとなり、まだ使える50型液晶テレビだったので初めて下取りという方法を使って購入してみようと考えました。
ネットで検索したところノジマは他よりも高く下取りができるという記事を発見！
LINEで下取りの金額も検索できる「下取りチェッカー」というサービスもあるとのことだったので、早速使ってみることにすると大手家電量販店に比べ倍くらいの値段で下取りできそうな金額がでました。下取り証明書なるものも発行されいざテレビを購入してみると。。。
店員さんからの説明0、下取りの際に店員に提示するように指示されたLINEを見せても対応なし、下取りの価格はいつわかるのか聞いたら基本は無料での引き取りになると、連絡はくるのかを聞いたらわからないなど、、、対応が壊滅的、、、
それなら最初から下取りという名目を使ってはいけないのでは、、、
暑い中汗かきながら店舗までテレビを運んだのにこの対応、、、
次回からは大手家電量販店で買い物をしようと決めた日になりました。