PCデポ 診断・修理の口コミ・評判 2ページ目

PCのパーツ交換を依頼したら、取り付け失敗・不十分・不足が4点、取り外し忘れが一式あり、不注意多すぎである。書類と電話で確かに相談・伝えたのに。
毎月4千円位の有料会員制度は繁盛しているようで、非会員の私が念入りに事前相談3回行ったとき、電話や相談者がよく来ていた。

パソコンの立ち上がりが悪く、長期保証に入っていたので、購入店の近くのデポに持ち込み診断してもらうと、使用時間が１５０００時間を超えている、ヘビーユーザーのため、ハードディスクが弱ているどので、後数か月で壊れて使えなくなるので、新しく買った方がよいし、保証は完全に壊れていないので、使えないとのこと？？そもそも、１日に２時間ほどの使用で５年間使用したがこれで、ヘビーユーザーなのでしょうか？また、保証もお金を払い続けて完全に壊れていないので、使えないとは、どうゆことでしょうか？何か説明が矛盾してて、ただ新しく買い替えてほしいだけのような説明でした。結局違う修理店で気持ちよく修理してもらいました。２度とｐｃデポに行くことはないでしょう

先日ウインドウズアップデート後にパソコンが再起動を繰り返し起動できなくなり。大切な写真や動画があり非常に困り、pcデポへ持ち込み診断してもらいに行きました。パソコンの状態を見て「これは完全に壊れてます回復はしません」と言われ新しい20万のパソコンの購入やら月額6000円のパソコンサポートに入れみたいなことを言われ。「考えておきます」と言って落胆して家に帰りました。諦めきれずYouTubeを見ながら何とか直せないかと四苦八苦していたら復元ポイントに戻すことができ、何とか直せました。パソコンのプロが直せませんと言っていたのが素人でなおせました。非常に残念なお店です。二度と行くことはないでしょう。みなさん気をつけてください。

昨日、ゲーミングパソコン(マウスコンピューターの)の修理として、基盤修理をしてもらおうとしましたが7万円掛かると言われました💧

ここまでならまだ良いのですが、私のゲーミングパソコンを見ている時のスタッフが若いからか少し雑と言いますか、壊れたら修理するのは面倒ですよね～と何度も言って、壊れたパソコンよりも高額なゲーミングパソコンを勧めてきました。

マウスコンピューター以外のブランドでもゲーミングパソコンはあるのですが、若いスタッフさんにマウスコンピューターのゲーミングパソコンが良いと誘導された上に丸め込まれ、やむなく分割で購入しました。

品揃えをもう少し新調するべきだと思いましたし、修理を頼んでも顧客の要望を聞き入れず買い替えを勧めてくるのはどうかと思います。

家電量販店は修理などの対応はしていないので、此処を利用しました。持ち込みをしたので、その場で修理をしてもらえたらとも思いましたが、結局は工場かどこかに持ち帰っての修理ということになりました。1週間ほどで修理は終わって動くようになったので良かったのですが、特に良くも悪くもない対応という印象、出来ればもちこんだ時に修理してくれれば良かったのですが、工場送りというのでは普通の評価しか出来ません。

パソコンの修理に行き、2〜3日後に連絡すると言われ、一週間過ぎ連絡は来ず、どうなっているのかとこちらから連絡。
帰ってきた言葉は「伝達ミスで忘れてました」「メーカーに行っても直らない」
こちらはそれはいつ分かったか聴くと「預かった翌日に分かった」と言われた。
呆れて何も言わずに電話を切った
それに、私では無いが高齢の方が対応を受けていて、店員は明らかに馬鹿にしている態度だった。
ここはプロフェッショナルはいない。
オタクみたいなのが只々、パソコンをいじれる程度の集団だと解釈しました

数年前に保証プランについての悪どいやり方が表面化して大炎上して以来、品数がやや絞り気味になっちゃったのが気になるが、近場で組立ＰＣパーツが比較的安価で手に入る点は個人的に評価できる。
緊急を要する時に不具合を自分で対処できるスキルがあるならこのお店を利用する価値は大いにある。
逆に知識が皆無で「何もしてないのに壊れた」と些細な不具合すら判定できずにお店に丸投げする人には最も不向きなので、大型家電量販店で購入することをお勧めする。

プレミア会員に入っていて、以前PCのキーボードの↑キーが外れてしまい、以前「会員になったらお得に修理できる」と言われていたので、PCデポに持っていったのですが、「これは直せないのでキーボードを変えるしかないですねー。」と言って数万円の請求をしてきました。

又、プリンターも修理を頼んだのですが、「修理となると数万かかる」と言われ、新しいものを買った方が安いという始末。

直球に言うとぼったくりです。

PCデポを信用するのは断じてオススメしません。

予約無しで行くと後から来た人らが先に通されるので最低30分は待たされます。
と言っても電話掛けても出ません。10コール以上流してたら出るかもしれません。
予約してても待たされますが。
私は熊谷店へ行きましたが人手が足りてませんね。もっと人員増やした方がいいと思います。
あと、PC詳しくないからって人を下に見るのも止めた方がいいですよ。
とにかくオススメできない店舗の1つです。

他店で購入した周辺機器にも相談に乗りますとうたっているが、初期不良の確認をしてほしくて最寄りの店舗に持ち込んでみたときには何かと理由をつけて動作確認等もしてもらえませんでした。やったことといえばちょっと話を聞いて購入店に持ち込むかメーカー修理を進められただけでした。
この程度の対応ならば初めから他店購入品については受け付けないと言っておいたほうが無駄な労力がない分、がっかりされて評判がさらに落ちることもないのでは？