PCデポ 診断・修理の口コミ・評判 3ページ目

他店で購入した周辺機器にも相談に乗りますとうたっているが、初期不良の確認をしてほしくて最寄りの店舗に持ち込んでみたときには何かと理由をつけて動作確認等もしてもらえませんでした。やったことといえばちょっと話を聞いて購入店に持ち込むかメーカー修理を進められただけでした。
この程度の対応ならば初めから他店購入品については受け付けないと言っておいたほうが無駄な労力がない分、がっかりされて評判がさらに落ちることもないのでは？

10年くらい前にPCデポで購入したPCのHDDが故障したので、PCを持ち込んで、診断依頼したが、6-7年以上前に販売したPCに関しては、PCメーカーが部品枯渇のため、修理対応できないため、修理対応を断られ、新品購入を促された。やる気のない対応に、腹がたったので、自身で、HDDをSSDに換装の上、別業者にOSインストールしてもらって、PCが復活した。アフターサービスが、ないPCデポとは、生涯、縁を切ります。　

パソコンの修理を依頼しました。
その時声が小さくて聞き取りづらく面倒くさそうな客が来たと言わんばかりの表情を顔に出しているのもマイナスです。
普通はバックアップなどのことを事前に話すう思うのですが、そのような旨の話は一切聞かされませんでした。
そして、メーカー修理に出すことが決まったのですが、実際に修理に出すのに1週間程度も間がありました。忙しいかったのでしょうが、さすがに遅すぎると思います。データが消えると言われたのもこの時でした。
態度やサービスがお世辞にもいいとはいえませんでした。
店が清潔に保たれてるところはとても良いと思います。

どの方も接客や知識不足を指摘されてますが同じ店でも店員によってバラツキが大きい
初老のバイトさんとかは知識が無いので「わからない」ばかりで役に立たない
知識のある人は修理対応で大忙しで接客に来れない
と言うか知識のある人に仕事が集中しすぎて他の店員から相談されるも忙しすぎて半切れ状態
なんか見ててかわいそうになってきた・・・
社や店舗でQCや勉強会はやらないのだろうか

初めて利用したが　技術の無さが非常にひどい　初心者に毛の生えた状態　修理に何回も足を運んだが　結局マザーボード交換とか色々高額な修理代が掛かるとのことで修理をキャンセルし他店に行ったら3,000で調子が良くなった　今まで会員入会と修理代50,000円位かけ最後は脱会で10,000円も払ってしまった　皆さん気をつけて

インターネットで購入したパソコンが突然ブルー画面になり、英語でエラーメッセージが出てパソコンがロックして困っていました。常にそうなるのではなく、いつ起こるかわからない状態で、仕事の資料作りをしている時は不安でたまりませんでした。保証期間は既に過ぎてしまい無料の修理を利用できないので、どうしたら良いか近所の友人に相談したら、徒歩で10分くらいの所にPCデポがあることを知りました。すぐにその店舗に行って相談したら修理ができるというので、早速お願いすることにしました。原因調査から修理完了まで約1週間でしたが、正常に動作する形で手元に戻ってきました。原因はCPUの故障で、部品交換だけで済みました。パソコンの買い換えでなくて本当に助かりました。後でホームページを見たらパソコンのクリニックのサポートもあったので、また困ったことが起きたらネットですぐ相談してみようと思っています。

パソコン無料診断うたってるけど持ち込みしたら3000円を請求！
さらに精密検査がなんと20000円！！

診断しても素人でもわかる複数の原因を説明しただけ。
原因を特定できない診断なら必要なしでしょ。

かなり評判悪いけど噂どおり。
知識のない人を食い物にしてるビジネスモデル。

横浜市の某店舗でスマホの修理を依頼しました。

最初から、こちらが聞きたかったこととは異なる返答で、機種変更を勧めらました。(こちらが求める解決策ではなかったので、この人にきいて大丈夫？という印象でした)

こちらに機種変更の意思がないことがわかると一気に態度が変わり、視線はそれるし、持っていたペンをいじりだすし。
色々と質問しても、怒ったような話し方かつ馬鹿にしたような態度でした。
このお店に大切なスマホを任せるわけにはいかないと思い、修理を頼むのはやめました。

人によるものだと思いますが、この人のせいで、PCデポが嫌いになりました。
二度と行かないし、他人にも勧めません。

今日、ノートパソコンのシステムを整理していたら、フリーズして電源を落としたら立ち上がらないので、直してもらいに行ったら、月額のメンテナンス料金を勧められました。
ビジネススタイルが変わったようですね。
なんか以前が感じ悪い会社でしたが、益々、悪くなって来ましたね。
お客さんの弱味につけ込み、下に観てるし、従業員は暇そうだし、、笑
時間の問題でしょうね。

パソコンの調子が悪くなり、自分では到底修理できそうになかったのでとりあえずこちらのお店に電話してみることにしました。電話での対応はとても良く、実際にパソコンをお店に持って行った時の店員さんも親切で優しい方でした。パソコンの診断時間も20分ぐらいで、それほど待たずに済みました。
しかし、修理の費用は他社と比較するとずいぶん高額でした。初期化の修理だけでかなりの代金を請求されます。修理後はパソコンが正常に動くようになりとても助かっていますが、修理費が高いので次回からは利用しないと思います。