PCデポ 店舗の口コミ・評判 7ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
ノートパソコンが壊れたので、新しいものを購入。


【良かった点】
丁度、全額払い終わり、残金なく、新しいパソコンを購入出来ました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
購入時の接客も良かったですが、その後、パワポのバージョンがアップしたことで問題発生したのですが、電話や持込みでの接客が大変良かったです。積極的で前向きに解決しようとする姿勢に、とても好感が持てました。帰る際に、また、いつでもご相談くださいと言われ、嬉しくなりました。どうぞ、辞めないで、ずっと頑張って勤務されますように。

プレミアム会員になって一度も利用していないから電話で問い合わせをしたら、女の店員に溜息された。
だんだん怒り口調になって「さっきこう言いましたよね？」みたいな強気な口調。腹立つわー。
契約ノウハウより接客ノウハウ学習しろよ。

ピーシーデポに立ち寄ったら社員の態度が酷すぎるし、見た目の清潔感もなし。
最初の受付で話を聞いてくれた人は、見習いの札をつけていたが、どうやら他社の人らしくその人の方が接客は上手だし親身になってくれたし、清潔感もありデポの社員は見習った方がいい。

某スマートライフ店に何度も電話をしてもつながらない。
安くない会費を払って、毎回予約取らないといけなくて、お店都合ばかり押し付けられで、電話がつながらないとは、客を馬鹿にしているとしか思えない。
存在価値を疑う会社だと思う。

初日からイライラしました。言ってる意味が分からない新人さん？らしき人。
他の日は予約して行き、こちらでお待ちください。担当のものお呼びしますと言われ、1時間まっても来ず、忘れ去られてました。
他にも多々あり、
最近不審に思い口コミ見てみようとココがヒットして見てみたら、酷すぎてびっくりしました。私だけじゃなかった。
私のパソコンも直せたのかも…
私の担当の人、出来る人と信じたい

ソフトバンクのiPhone購入したが、

オンラインブランド、AppleCareの内容が主となり、ソフトバンク契約の内容がわかっていなかった。

店員に、ソフトバンク、 Appleに対応して貰う様に誘導されたがそもそもの内容が理解していないので、ソフトバンク、Appleに問い合わても無駄になった。

内容がわかっていない客に販売してるんだから、説明不十分でキャンセル対応出来ただろうに。

販売出来る程の知識がないお店でも販売が出来る事が良くない。

使っていたPCの調子が悪くなったので買い替えした。
データの移行をお願いしたら一週間かかると。仕方がないので依頼して待った。店に向かい新PCの状態を確認するとインストールしてあったソフトが無い。確認すると別途有料と。プレミアアム会員の会費取っているのにまだ取るか！すったもんだして諦めて帰りセットアップ実行中、メールソフトの設定もなされてない！再度文句言って店舗へ。こんな事が数回。行動連絡した内容を完璧に実行されないのって僕だけ？

久しぶりに行ってみたら、カウンターとテーブルばかりで、商品がとても少なく見るものがなくつまらない。せっかくだからプリンター用紙とインクぐらい買うかと思ったけど、パッケージが色褪せてるし、いつから売れてないのって感じ。もう行かないだろうなあ。

他店で買ったパソコンを修理に出すのに
最初に診断料として3300円かかり次にメーカーさんに出すのに担当者の都合に合わせた来店予約をして書類書きをし取り次ぎ手数料3300円かかります。
修理費とは別なので費用がかさみます。
家電量販店なら修理に出す時と終わって受け取る時の２回で終わるのに、この店では最低３回かかります。
あと来店予約しないと修理受け付けだけでも時間がかかります。

グラボ買いに行ったら店員どうしくっちゃべってて相手してくれない。グラボの6ピンありますか？そこにあるよ！ですって。この店笑えない。なかには感じ良い人もいたけど。今までPCはDELLの通販専門で3台購入しましたが至れり尽せりでとにかく親切です。PCデポ高齢者でもバカにしないで親切にお願いします。