辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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クルーに当たりハズレ
数ヵ月利用しましたが、クルーがコロコロ2回変わり、感じ良かったのは最初の1人だけ。
2人目は勝手に社内ルールを破り、冷蔵商品を保冷箱から出してむき出しで玄関前に置きました(すぐに苦情の電話し改善。謝罪あり)。
3人目は愛想悪く、インターホンを押してカメラに映っても黙っていて挨拶しない。無表情で入ってくるので気分悪く感じていたものの、それが何週も続くうち、自分の食べる食品を触られていることを気持ち悪く、不信感も感じるようになり、クルーの変更をお願いしましたが、今は難しいとのことで、解約しました。
その間、2、3度に渡って苦情、改善を求める電話をしましたが、挨拶については改善見られませんでした。本人に確認したところ、挨拶していると言っていると…。どう考えてもおかしい。インターホン壊れていません。
野菜の質は概ね良かったです。ただキノコは椎茸以外はスーパーと同じもの。それをほぼ毎週野菜セットに入れるのは利益を上げようとしているのかなと思いました。
フルーツ付きのコースでしたがバナナの回の量が少なすぎる。スーパーの有機バナナのほうが量あるからそっちでいいってなる。
冷凍食品はメーカーにより良し悪しがある(具が少ないなど)。
パンは味は良いが地味であまり代わり映えしないものが多いかな。
でもクルーの件がなければ継続していました。しばらくは他にして、クルーが代わったころに再開したいです。
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電話の営業マンは最悪です
おためし野菜セットを頼んだら関西弁の営業マンから電話がかかってきた。全部早口の口頭の説明で、その電話で注文を決めたら色々サービスが付きますとか安くなりますとか言うので決めたら、後々入会特典の用紙を見てわかったが初回から暫くは皆そのぱれっとだし、登録品3種のうち1種無料も規定のことだったみたいだし、何より腹が立つのは、何かおつけします、何がいいですかみたいに色々言われて、提案されたものの中から肉に決めたが、プレゼント品なのかとばかり思っていたらそれは最初に皆もらえる3000円割引のチケット分から金額を引かれていた。最初に付与されるポイントから引かれますがいいですか、といったような確認は思い出す限りなかった。品質は間違い無いと思うが、営業マンは最悪。自分の成績にするためにはクレーム紛いの売り込みを強引にやるような人間がいる。本当に気分が悪い。同じような思いをされないよう、注意要です。契約は電話で決めなくても大丈夫ですよ!
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気に入っています。
こちらでの評価が低くてびっくりです。
私はコロナ禍でスーパーの野菜の質について知り、無農薬減農薬の野菜を購入したくなりここ半年程利用させてもらっています。
初めは野菜のパレットだけを2週間に一度頼むつもりで利用していましたが、他社の宅配とも比べてみるとらでぃっしゅさんの野菜はとても美味しく、種類も豊富。珍しい野菜も入っているし自分ではなかなか買わない野菜も多いので、料理のレパートリーが格段に増えました。
次は何が来るかな?と楽しみになっています。
野菜のパレット以外のものも試しに頼んでみると、味はかなり美味しいものが多いように感じ、お肉や惣菜系のものも買うようになりました。配達クルーの方の感じもとてもよく、息子といつも会話を交わしてくださり感謝しています。
値段はかなり高いと思います。野菜は仕方ないとしても惣菜など、あまりに高いので我慢することもよくあります。
良心的な値段の他社と併用して使っています。
同じ商品でもらでぃっしゅのほうが高いのでよく調べてから購入します。
でも惣菜系やオリジナル商品は味がいいので、時々贅沢をするつもりで買ったりして調整しています。
電話の対応が悪いとの口コミを見ますが、あまり電話をする機会がないのでその点はわかりません。
安い他社の宅配と比べるとネット注文がしやすいです(ログイン時や注文履歴の見やすさなど)。そういう点でもお金がかかってるんだろうな~と思います。
お値段は高いですが、子どもが小さいうちは継続して利用させて頂くつもりです。
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退会しにくくしてある
試しに一度注文しましたが、その後メールが来続けるのもわずらわしく、そこまで近所の川スーパーより優れているとも思わなかったので、退会しようと思いました。しかし、ログインしても退会の項目が見つからず、Q&Aにのよくある質問に退会や解約に関する質問が存在しません。WEB関係のサービスで質問ページのわかりにくいところにあるサイトはたまにありますが、ここは項目自体が存在せず、よくあるご質問にその質問が無い訳は無いので意図的に載せていないのは非常に悪質に思います。
検索したところ、営業時間内に電話で退会、個人情報の削除まで依頼しないと消してもらえないようです。
WEBサービスで今どきそんな面倒な退会方法あり得ないです。
やむを得ず一旦メールを配信停止しようとその項目を変更しようとしたところ、なんとクレジットカード情報を更新しないと停止できない仕様でした。使わない前提なのにクレジットカード情報を提供するのは嫌すぎるので本当にイメージが悪いです。
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私は高評価です
私は不妊治療してから、食べてる物も大事だと気づき、今で約三年ぐらいです、確かに、こんな高いの!!って思う時も多々ありますが、、
無農薬野菜とか、添加物の少ない冷凍食品、平飼い卵安心できます。
昔は肌荒れで月1、2回は皮膚科にもう数十年も通っていました。。ついには抗生剤の飲み過ぎで抗生剤が効かなくなってしまいましたが、、
しかし徐々にですが、
らでっしゅぼーやに変えてから、皮膚科に行かなくなりました。
もう数年行ってません!
出産もして、
皮膚科代と病院に行く時間がなくなって本当に嬉しいです。
評価が悪すぎてビックリしました。
私はパレットを毎週頼んでいますが、確かに野菜や果物が腐ってた時もありますが、返金してくれましたし、
クルーの方も親切で、臨機応変に色々対応してくれます。
パレットでは最終なにが届くかが楽しみで、自分では絶対買わない野菜とかも入ってるので、嫌いな野菜もありますが、、夫と毎週楽しんでいます!
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退会したのになぜ?
農家さんを応援したい気持ち
自分では買わない野菜に魅力を感じ利用していましたが
注文システムが分かりにくい 我が家のニーズに合わないなどの理由で 退会しました。
カスタマーセンターに連絡して オペレーターさんと会話しての退会です。
しかし 年会費が引き落としになっている為 改めてカスタマーセンターに連絡した所 解約になってはいるが退会にはなっていない なので年会費はお支払いいただきたい とのこと
そんな事あります? そんな会社あります?
二度と利用しませんし 周りの人にも気をつけるように周知しようと思います。
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勧誘
営業で「利用しませんか?」といらっしゃったのですが、その後すぐに出かける用事があり焦っているなか
「要りません」と2回ほど伝えたのですが、話し続けてました。
もちろん全員の方が同様ではないと思うけど。
あと地域差もあると思いますが。
「要りません」と言って帰らない営業さんは初めて見ました。
こういう印象って大事だと思います。
おそらく利用することはありません。
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悪質でしかない
「農家さん支援」や「フードロス」を謳い文句に
何かしらの宣伝サイトをしつこく載せてくる!!
SDGsの時代 コロナ禍もあって 自分にできることは何か…との思いから購入しましたが
内容は悪い!普段買えないような規格外商品とも書いてあって…届いたのは確かに お金を出して買えるものでは?買う物ではありませんでした!ウチに届いたのは 元は「しめじ」と思われる
切り株でした 確かに間違いはない!お金出しても買えんわなぁ
詐欺でしかない!騙された…
ちょっと大きい 小さい 不格好 キズ などなら分かるが…
ほとんどのクチコミは悪く パンが届いた方もいらっしゃるとか?その方はラッキーですよ サイトでは農家さんの支援的な事を書いてましたから… もとから値段のないような しめじの下部らしき物体はプラスチックトレイに乗せられ プラスチックパッケージされてウチにやってきましたがSDGsには思えなかった
個人の意見ですが 有り得ません 勧誘電話されるのなら 然るべき所へ相談します
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ちょっとガッカリ
農家さんを応援できるなら多少割高でも!と思いお試しセットを購入しました。
届いて中身を見て、まぁ想像していた通り割高感が半端なかったですが、はまあまあ美味しいものはありました。
ただ、不揃いの出荷出来ないお野菜(廃棄にせざるを得ないけど味に自信はある!)を期待していたので、???となりました。
規格外であろう小さな玉ねぎは5~6個入っていましたが、それ以外に困っている農家さんを応援できるようなお野菜が入っていませんでした。(普通のお野菜?)
しめじの根元部分は入っていましたが、これは元々廃棄する部分で、天候不良などで出来た物では無いと思いますし、セット内容に疑問を感じました。
元々、 形が悪く出荷出来ないが味に自信はある物…そういう物を積極的に購入して農家さんを助けたい!という思いからお試しセットを申し込んだので、「農家さん応援!」という客寄せの上手い文句に引っかかってしまったなぁ…と思いました。
今朝勧誘と思われる電話があり、出ませんでしたが、着信拒否をしても別番号でかかってくるというクチコミをいくつか拝見してビクビクしています。
良い物だと自信があれば、しつこく勧誘する必要はないと思いますし、随分時代遅れなやり方をなさっているなぁと思いました。
それにより顧客を逃していることに気づいた方が良いと思います。
困っている農家さん達を本気で助けようと活動している方達を探し、そちらを応援させて頂いた方が自分には合っていると思いましたので、こちらの入会はありません。
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がっかりでした
変わった食材を期待し過ぎました
近くで買える物しか入っておらず
食材の金額もネットで色々調べ平均的な合計を出してみましたが購入価格には到達しませんでした
入っていたレンコンは傷んでおり袋から出すと異臭がしました
フルーツが2種類ありましたが切り口がカビで真っ黒になっている小さな硬いパイナップルといつ頃収穫されたのかわからないリンゴでした
返品も考えましたが食材を開封後に送り返す事や手続きなどが面倒なので家族と話し止めました
良かったことは一応1つずつの調理のレシピが入っていたことくらいかな?
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