SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 33ページ目

右折待ち停車中の後ろからの追突
10:0の事故
相手の保険がSBIです。
事故が休みで週明け連絡がくるも…

修理で一ヶ月程度かかることもあり、同車種もしくは似た車を希望したところ(珍しい車ではないです。大衆車)、そのレンタカーがないとの一点張り。困ったためディーラーに手配を頼むとすぐに解決しました。その後も連絡がなく、こちらから電話するはめになった。なめとるんか？

こちらは査定額も確実にさがる状態であり、修理後には、事故減価額証明書を取得し、断固たる対応で望む次第です。
ネット型保険は客の希望を聞くことなくただ費用を安くしようとしてきます。
他の口コミをみても評価は低く信用できない会社だと思いました。

原チャで子供が事故をして
sbi損保の自動車保険のバイク特約を入っていたので
それを使おうと事故の連絡しました
事故と言ってもケガなどなく
相手の車がキズいったぐらいで
こちらのバイクは何もく物損で事故処理しました
ところが次の日にメールで対象外で保険使えないと連絡が来て
えっ　何故と思い直接電話で話し聞きたいと電話したら
担当者が席を外してると
折り返し連絡してと頼んだのに一向に連絡来ない
3日後また電話したら同じ対応
次の日も担当者が席を外してると
腹が立ち　事故の事なのに連絡とれないのは困ると怒ると
20分後に担当者じゃない人から連絡
バイク特約使えるとの事　担当者が間違ったとの事
何を間違えるのかわからないが
その後も…
事故から1か月近く経った頃
相手の保険屋からsbi損保と連絡取れないと
困ってると連絡入り
全然話が進んでいない事が判明
マジ最悪です

先日の埼玉県豪雨で夫が被災しました。レッカー要請を２度しましたが、断られました。結局自分でＪＡＦを呼び、明け方まで待ちました。翌日わざわざ電話が来たと思ったら「昨日の事故は保険適用外です」の要件のみ。まずは昨日レッカーを手配できなかったことのお詫びと、お怪我はありませんでしたか？の言葉をかけるべきではないのか？そもそも車両保険を使おうなんて思ってもいなかっただけに、大変不愉快でした。今後二度とこちらの保険会社と契約することはありません。安さに騙されました。（この口コミを書いているとき、今度はメールにて保険適用外の通知が来ました。本当に客をバカにしてる！！）

契約途中で車両の売却をしました。解約・中断証明の発行依頼をしたのですが、売却の日と解約の日のずれがあるので証明できる書類の提出を求められました。
車両はオークションで売却したので、オークション開催日・オークション会場・落札状況のわかる書類を写真提供、後日廃車証明コピーの写真を送りました。。
ところが、これではだめだ　確認ができないとの返事でした。
オークションで落札されれば、その後の車の状況など証明できるものなどありませんし、それ以外の証明書類など用意しようがありません。
それにもかかわらず証明書類を出さなければだめだ、確認できないものに中断証明は出せない　とカスタマーセンターの女性は一点張り。
契約者をそこまで信用しない会社なのか？　と言って電話を切りました。
もう最低な会社としか言いようのない情けない対応でした。

5時以降に事故をして知った事。

通勤帰りに自転車とぶつかる事故をしました。　
直ぐにSBIに連絡をしましたが、5時回っていると担当が決まらないからと、ぶつかってお怪我をされた方と直接対応してもらえませんでした。
病院におられる相手の方も、そのことに対して激怒されました。
SBIの窓口の方に翌日対応だと言われたので、折り返しお怪我をされた方に電話をして謝るしかなく…
事故後、最も頼りたいシーンで頼れない保険会社なんだと知りショックを受けました。

機能していない。
5日たっても相手への連絡なし。相手からこちらが苦情を受ける。
こちらへのメールもなし。ドラレコの要求もなし(見る気がない？)。見積り返送用の手紙も来ない。担当は事務的で横柄。
５時以降は全く業務する気なし。連絡もつかない。やからの相手方は夜しか電話に出ないとの事でこじれて裁判にでもなりそう。
使えないにも程がある。
確かに保険料は安い。事故なければよいかも。事故起こして初めて企業のレベルを痛感した。
このサイトを知っていれば。
家族、友人知人には絶対すすめない。
おそらく日本で最悪の損保。

SBI損害の対応が酷すぎ
特に､車両担当の態度が悪い
SBI損害保険は加入しないで下さい。
おすすめ出来ません。
車両保険は安すぎ
相手側の連絡対応が遅い。
車両保険は非常に不向かいなので、絶対に薦めません。

契約完了してから何度も何度も他のプランの勧誘のメルマガが送られてきて本当にうっとおしい。メルマガ停止の手続きを何度やってもいつまでも新たなメルマガが届く。本当に迷惑。迷惑メールが気にならない人にはいいと思います。

事故の被害者です。被害者のことを思っていない対応で怒り心頭です。
事故翌日、SBI損保さんの担当と会話して、事故状況や責任割合とこちらの保険会社の担当を伝えた。
翌日、こちらの担当と会話した後、なんの連絡なしで４日間、ほったらかし。
車の修理も出来ず、待ちぼうけ。事故発生から１週間、痺れを切らしてこちらの保険担当から電話してもらった。SBI損保の担当が電話中で伝言で伝えたが反応なし。
その翌日、SBI損保さんの担当に直接電話して対応を催促したが言い訳が忙しいかったからと開き直り。
修理期間が３週間、待ちぼうけを合わせて４週間、あり得ない期間です。
レンタカー代を請求したい気持ち。
こちらに非が無い事故なのにさらに、最悪な保険会社の担当にあたった。