本音本音

SBI損保の自動車保険の口コミ・評判 33ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

絶対ダメ

機能していない。
5日たっても相手への連絡なし。相手からこちらが苦情を受ける。
こちらへのメールもなし。ドラレコの要求もなし(見る気がない?)。見積り返送用の手紙も来ない。担当は事務的で横柄。
5時以降は全く業務する気なし。連絡もつかない。やからの相手方は夜しか電話に出ないとの事でこじれて裁判にでもなりそう。
使えないにも程がある。
確かに保険料は安い。事故なければよいかも。事故起こして初めて企業のレベルを痛感した。
このサイトを知っていれば。
家族、友人知人には絶対すすめない。
おそらく日本で最悪の損保。

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おすすめ出来ません。

SBI損害の対応が酷すぎ
特に、車両担当の態度が悪い
SBI損害保険は加入しないで下さい。
おすすめ出来ません。
車両保険は安すぎ
相手側の連絡対応が遅い。
車両保険は非常に不向かいなので、絶対に薦めません。

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 5.00
  • 事故対応 5.00
  • サポート 1.00

メルマガ多すぎ

契約完了してから何度も何度も他のプランの勧誘のメルマガが送られてきて本当にうっとおしい。メルマガ停止の手続きを何度やってもいつまでも新たなメルマガが届く。本当に迷惑。迷惑メールが気にならない人にはいいと思います。

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3.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

事故対応が最悪

事故の被害者です。被害者のことを思っていない対応で怒り心頭です。
事故翌日、SBI損保さんの担当と会話して、事故状況や責任割合とこちらの保険会社の担当を伝えた。
翌日、こちらの担当と会話した後、なんの連絡なしで4日間、ほったらかし。
車の修理も出来ず、待ちぼうけ。事故発生から1週間、痺れを切らしてこちらの保険担当から電話してもらった。SBI損保の担当が電話中で伝言で伝えたが反応なし。
その翌日、SBI損保さんの担当に直接電話して対応を催促したが言い訳が忙しいかったからと開き直り。
修理期間が3週間、待ちぼうけを合わせて4週間、あり得ない期間です。
レンタカー代を請求したい気持ち。
こちらに非が無い事故なのにさらに、最悪な保険会社の担当にあたった。

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1.00

  • 保険料 5.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

過失割合

他の保険会社(ダイレクト)の中でも、保険料の安さは格別。
ただ、事故対応、は、、、
こちらは両側を駐車場に挟まれた、すれ違いも大変な狭い道路、前に駐車場に入ろうとする車がいて走れず、ジリジリ道路を進んでいた。止まっているのか、動いているのかわからない状況にある時、真横の駐車場から車が突っ込んできた。これで8:2 と言われましたね。後ろの車の運転手の人には、「こりゃ、避けようがなかったよなぁ。何かあったら証言してやるから」で、電話番号を渡してもらったけど。事故連絡でそのこと言ったけど、、、3等級ダウンになりました。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

コールセンターの対応が酷すぎです

中断証明書を利用して、保険を契約したく見積りの問い合わせをした所、『20分以上かかりますけど』と面倒くさそうな返答
それでもいいとお願いしましたが、『型式がおかしいのでは?』とそっけなく言われ、電話ガチャ切りされました。
その直後、着信がありましたがワンコールで切られてしまいました。横柄過ぎる対応に驚きです

他の方もおっしゃっていますが、安いだけの保険会社だと思います。事故は絶対に起こさない自信のある方には良い会社なのでしょうが、おすすめはできません。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 2.00

何も解決できず、モヤモヤと不愉快

基本インターネットでの見積・契約なのですが、契約内容について細かいところで疑問があり、チャットや電話で質問してみたのですが、たった見積り条件での料金の違いを聞いただけなのにチャット・電話それぞれのところで散々待たされた挙句「ここでは対応できません。」とたらいまわしにされ、結局何の解決もできずにいます。もうすぐ契約満期で更新の催促メールはガンガン来るのですが、はっきりいって更新するのを迷っています。まだ時間があるので他社をあたってみようかとも思っています。

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まつぼっくりさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最低な保険会社

ぶつけられて2週間放置されて車の保証額も少なすぎる。自分の保険で直すことにしました。皆さん気を付けて下さい。

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1.00

  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート -

全く進まない

他の方も書かれているのですが、こちらが自転車(被害)、相手は自動車でSBI損保加入者です。
割合などは比較的納得できる内容で(かなりこちらから連絡しましたが!)したが、人身事故の対応がまぁ酷い。

後遺障害認定がつくような被害を受け、精神的にも参っている状態でまぁ約束の日付は守らない。
たかが書類の作成で3週間もかかるものか?
物損の時からかなり不信感があり、人身で後遺障害認定が下りてから弁護士に介入してもらっているが、はっきり言って舐めている。
正直加害者よりSBIに苛立っている。
こっちはさっさと終わらせたいだけなのに。
担当が既に4回変わっている。意味がわからない。
はぁ、、、

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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