ネガティブチェックなら「みん評」
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コールセンターの使えなさに呆れた
ネット上では対応できない車両入れ替えだったのでコールセンターに問い合わせた。
いくつか質問があったが十分な説明がなく不明点を確認しても誤った例をあげられ事実を誤認したままの回答をもとに車両入れ替えは出来ないという結果になった。
納車に関して大幅な変更が発生して相手方に迷惑をかけることになってしまった。
コールセンターの人間の知識の無さと客側の立場に立って最善の対応をしようとする意識が全く無く非常に腹立たしい。
何かあったときに全く頼れず不安しかないので次回の更新の際は他社に移り2度と利用することはないと思います。
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なめてる。
オカマ掘られて代車を乗り慣れてる同等の車用意してくださいと言ったらそれは出来ませんと一点張り。修理会社連絡済みだから向かってもらって大丈夫です、と行ったら連絡きてません、と言われてこの保険会社なめてるね！笑
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最悪
保険で聞きたいことがあって電話しても、今担当者がいない、初めて貰った電話じゃすぐ答えられない、いつ担当者が戻るかわからないからいつ答えられるか分からないと。
？？？一体どんな仕事してんだ。
安い保険はそれなりにリスクあります。
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被害者なのに
一時停止無視で突っ込まれ、9：1の割合です
車は全損、更にむち打ち。
台車なし、こちらは被害者なのに保険を1割使うように誘導されました。
保険を使うと等級が3つ下がり、保険料があがる。
何で？？こんな酷い保険会社始めてです。
皆さん、 騙されませんように
頭きて、身体も精神的にも病んでしまいます！！
保険のプロではなく、事務員が対応している。
これは事実ですよ！！
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星1すらつけたくない
ただ保険料が安いというだけ。
事故から2ヶ月以上経っているのに書類が揃っていないと言われ、最終的には相手の保険会社と自分で話を進めていく形を取らされた。何の為の保険会社なのか分からないくらい無責任。
事故後の対応が悪すぎる。
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最悪な保険会社
とにかく事故対応が最悪。
書類を出しても放置状態。
半年経つのに示談交渉進まずろくに報告もなし。
問いただすと、事故現場の場所など、簡単に確認できるようなことまで、こちらへの確認もなしに相手の言い分(明らかに嘘)を丸のみしていたことまで判明。
呆れて担当者代えてもらったが変わらず。
相手の保険会社もしびれを切らしたとのことで直接問い合わせが来る始末。
これでは契約してる意味なし。
保険会社でなく保険料集め会社でしかない。
とにかく最悪です。
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契約出来ない車
こちらの保険にずっと入ってたんでレボーグからWRXＳ４に買い替えたんで車両入れ替えの手続をしようとマイページから操作してたら途中でサポートデスクに電話するようにとのコメントが出てきたんで電話したらお客様のお車は当社では契約出来ない車です。と言われてビックリしたんで理由を聞いてもまともに答えられなかったんで呆れて直ぐに解約して他社にしてんですが当然ながら問題なく入れました。因みに２０等級ゴールド免許です。
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事故対応がいい加減すぎる
事故対応とにかくひどい
こちらから連絡するまでなにもなし、連絡しても折り返しがとても遅く、なにもかも雑、絶対にはいらない方が良い保険会社
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保険料が安いだけの会社
保険料が安いから契約してたが事故後の対応は最悪！事故後、すぐにレッカー手配したが来るまで３時間！担当者がころころ変わる！事故比率に関しては対応能力がなくこちらが教える始末！また対応が遅く比率が決まるのも1年はかかるだろう！更新月で解約したが二度と契約はしません。事故しない自信のある人は安い保険料だから契約すればいいが最近はJAのほうが保険料安かった！
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安かろい悪かろう
保険料は安いが、他の人の評判にもある通り、事故対応が悪すぎる。
1.こっちは貰い事故なのに、担当者が上から目線
2.言いがかりを付けて補償料を安く済ませようとして来る（当方は弁護士を付けて対応しています）
3.兎に角対応が遅い
ここの担当者よく忘れてしまうのが得意です。担当者と会話する時はICレコーダーで記録する事をお勧めします。
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