SBI損保 事故対応の口コミ・評判 11ページ目

1年間に2回も10:0の事故があり、全てこちらが被害者側で相手の保険会社がSBI損保。

１回目補償の請求を行い、補償決定に半年とかかる。

2回目駐車場で停めてある車に隣の車がぶつけた。

担当が東京第三サービスセンターで、全員が横柄な態度。
電話の対応もひどい。
自己受付も遅い、電話も出ない。

こちらから指摘しても、謝ることもせずに、何が悪いんですか？？っていう始末。この会話が時間の無駄なので、失礼してもいいですか？って電話ガチャ切り。
お客様相談窓口に相談すると、その対応したのが、なんとサービスセンターで1番上のポジション！！カエルの子はカエルですね。ほんとに

SBIの法人口座、個人の新生銀行の口座、SBI証券口座全て他にうつして、関わらないようにします。

信号待ちしている時に後ろから車で追突事故を起こされました。当然10：0で相手に非があります。
自分の任意保険が東京海上日動で相手方がＳＢＩ損保でした。
警察を呼びましたが、大きなけがもなかったので救急車などは呼びませんでした。
翌日以降、ＳＢＩの担当者と電話でお話ししましたが、『こちらに非はない、物損に対しては保証しない、怪我や不調に関しても対応する気はない』等の暴言を吐かれ、その通りになり（10：0の時には自分の保険担当は動けない）事故の相手方に連絡するも着信拒否。
結局、自分の保険についている弁護士特約を使い裁判を行い、３年かかって最低限のお金をＳＢＩから取りましたが時間や実際の修理費を考えると割に合いませんでした。
日本からＳＢＩ損保の契約者が居なくなることを望みます。

SBIの自動車保険は最悪です。保険料が安いのは、事故対応しません。相手との交渉しません。
私が追突された事故の件です。
追突なので、相手が悪いので10:0で相手が悪いです。10:0の場合は保険会社は相手との交渉はできません。と言われました。
ところが相手の保険会社からは8:2が提示されました。理由は止まっている車に一方的にぶつかったのでならいから、10:0にはならない。と言われました。SBIに相談すると、別の保険会社に弁護士費用特約とかないですかと言われました。たまたま加入していたので、そちらを利用しました。弁護士に対応していただきました。その後、SBIに電話をすると、弁護士が入ったので保険会社は対応できません。と言われました。
娘が自損事故の件です。
レッカー移動は無料範囲だと言うことで利用しました。ところが後日、レッカー業者からレッカー料金の請求がありました。問い合わせすると、保険適用外だと言われました。理由を聞くと、レッカー移動は無料だが、車を吊り上げるのに料金が発生すると言われました。吊り上げないでレッカー移動できるの？そして、レッカー移動の電話をかけたとき、料金がかかるようだったら友人に頼むからいらないと言って確認を取りました。そしたら、担当者から驚きの回答がありました。レッカー業者とやり取りしてくれって。
結局、何もしない保険会社です。安いのも納得です。

事故後に連絡を取り合ったのは僅か一回で
事故の内容を確認されたのみ。

ドラレコの動画を送ってくださいとの事で
送ると、
何の連絡も無く、メールで届きましたかと
確認したところ、
動画確認しました、とメールが届くだけで
この動画を確認したところ過失割合は何対何ぐらいが
妥当かなと思いますとかの相談も一切無く
そのまま数週間連絡無く放置で
とても対応が酷い保険会社だと感じます。

担当にもよるかとは思いますが
ネットの保険会社なので連絡のやり取りも
不便ですしメリットとしては多少他社より安いと言う事
以外は一切ない為、おすすめは全く出来ません。

原チャで子供が事故をして
sbi損保の自動車保険のバイク特約を入っていたので
それを使おうと事故の連絡しました
事故と言ってもケガなどなく
相手の車がキズいったぐらいで
こちらのバイクは何もく物損で事故処理しました
ところが次の日にメールで対象外で保険使えないと連絡が来て
えっ　何故と思い直接電話で話し聞きたいと電話したら
担当者が席を外してると
折り返し連絡してと頼んだのに一向に連絡来ない
3日後また電話したら同じ対応
次の日も担当者が席を外してると
腹が立ち　事故の事なのに連絡とれないのは困ると怒ると
20分後に担当者じゃない人から連絡
バイク特約使えるとの事　担当者が間違ったとの事
何を間違えるのかわからないが
その後も…
事故から1か月近く経った頃
相手の保険屋からsbi損保と連絡取れないと
困ってると連絡入り
全然話が進んでいない事が判明
マジ最悪です

妻が走行中に真後ろからぶつけられた相手の保険会社がSBI損保でした。
事故後の対応で初めてSBI損保の担当者から連絡が入った時に、妻に対して「そちらも前方不注意だから責任はある」との脅す様な言葉があった。
後日その時の対応を聞き担当者に謝罪をさせようと連絡したが、担当者が変わったとのことで取り継ぎもして貰えなかった。
また病院に通っており書類の返送をしたにも関わらず、病院の請求に対して支払いが一度もされていないとの連絡が入った。
こんな対応された保険会社は初めて。
事故相手への対応だけではなく、病院の費用に対しても支払いをしていない保険会社ってどうなのか？
最低の保険会社です。
弁護士さんに依頼する事にしました

100パーセント相手が悪く、相手方の保険会社がSBIで対応がかなり時間かかりました。
担当の方からも連絡がなかなかこず、結局1ヶ月以上かかり、何回話しても納得いく内容にならず、向こうが悪いのにこちらが泣き寝入りする形になりました。
絶対利用したくありません

最悪　１０年以上３台車両保険かけていたが今回止まっている車に気づかずバックで当たってしまい
車両保険を使いました。事故報告で対応した者に修理依頼すると３階級ダウンなるので保険料が上がる
修理せずにご自身で直す方が良いと言い続ける。はあ？何の為の車両保険なのか？
人身事故でも無いのに安い板金で済むはずなのに・・
しかもなんだかんだと事故の傷が当たった場所と違うとか言いがかりをつけられ、まともに保険料が
下りなかった。
凹んだバンパーの修繕でだけで数センチ横の傷もそのままでした。
結局、事故後自腹で他の板金屋で直していただいた。修理費用は15,000円　笑
皆さんＳＢＩ損保には気をつけてください。

春頃に起きた車対自転車事故の被害者です。軽傷で済んだものの自転車は廃車になりました。
通院の補償担当者からは事故から三ヶ月経っても連絡がないためこちらから連絡したら、通院は終わったのは知らなかった、じゃあ書類を送りますとの対応。その間、担当者からの連絡はなし。
さらに、物損の補償担当者はもっとひどく、事故からすぐに書類を整えて数日後に提出したものの、返事はなく、その後、数週間に一度催促のメールを月に何回か送るも返事はない。通院の保証の担当者に電話をした際に物損の担当者に伝えるとの伝言約束あるも、反応なし。
その後も電話するも、担当者がお休みのため、別のものから折り返すと言ったまま、全く連絡ありません。
事故から半年近くが経ちますが対応が放置されたままで、支払う気はないのでしょうか。被害者に対して信じられない対応をする保険会社です。メールも電話もまともな対応がなくとても困ります。