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SBI損保の火災保険に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
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否定的な意見も掲載しています。
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20件中 11〜20件目表示
- おいーさんさん
- 投稿日：2022.09.09
勝手な更新拒否
住宅ローンを組む際に強制ではないにしろ、火災と地震の両方に加入したほうが良いとのことで、加入しました。
2回、保険を使いましたが、使う度に金額や回数によって更新拒否みたいなことは無いですよね？
と確認しながら使いましたが・・・契約更新できませんの連絡がきて、理由は開示できませんの一点張りです。消費者センターに通報しました。
顧客対応
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- フォーラさん
- 投稿日：2019.09.13
カスタマイズが魅力です
担当者による営業トークが苦手なので、インターネットで申し込みの大部分が完了するネット保険を検討していました。ホームページで確認してみると、補償内容も充実していたので、特段不安はなく決めることができました。10年ほど前に禁煙して今もタバコを吸っていないので、ノンスモーカー割引があったのが地味に気に入っています。他にも日常生活でカバーしておきたい補償が揃っていたり、またその内容を取捨選択してカスタマイズできるのはこちらのニーズにマッチしていたと思います。子供もまだ小さいので、不測の事故に対して特約で補償してもらえる安心感があると気持ちにもゆとりが生まれます。
- 時は大事なりと思うさん
- 投稿日：2019.12.06
保険内容のカスタマイズで納得感があります
火災保険は、セットパックプランみたいなものが多く、こちらが望む必要以上のものがついている印象でした。その点SBI損保の火災保険は、必要な補償を選んで自分でカスタマイズすることができました。無駄なく望む分だけ補償に入れるので、納得感がとてもある保険だと思いました。ちなみにうちの場合、台風などによる水害があまりない地域でしたので、そこの補償は外して、保険料を安くしました。加入時に対応してくれた方も、ぐいぐい保険に入らせようとする感じではなかったので、圧迫感やストレスを感じず、安心して保険に入れたと思います。
- ムーさん
- 投稿日：2022.07.12
対応が遅い
地震で損害の査定及び調査に来て3ヶ月以上経ちますが未だに何の連絡もありません当初は90日掛かると言われたので待ってたのですが連絡はありません。こちらから電話をしても担当が出ていて伝えて折り返し電話すると言われましたが電話はありません。そう言う体質及び教育をしているとしか思えません。新しく入る人は考えた方が良いと思います。
- メルボルンさん
- 投稿日：2019.11.14
オプションを自分で選べる
保険についてある程度の情報を理解している人にやさしい保険だと思います。自分で補償内容を選ぶことができるから、契約するたびに見直しすることができて便利です。試算したところ他社に比べて安いのに補償がしっかりしているため、安心して加入することができました。近隣に河川がなく、水害の可能性が少ない地域なので水害に関する補償は外し、台風や盗難の補償をつけて無駄のない内容にしたところ、料金を節約できたのはありがたいです。今後の生活面で何かあったときに、改めて補償をプラスできるところも便利だと思います。
- めめさん
- 投稿日：2020.12.15
価格に満足
夫と火災保険についてどこが良いか悩んでいました。色々な保険会社を問い合わせてみたところ、こちらの保険が一番良かったと思いました。
基本的なプランに必要な補償を追加していけるのと、シミュレーションもできるのがとても分かりやすくて助かりました！
価格は私たちが想定していた金額より安く済んだと思います！
オペレーターにはなかなか繋がりにくいところもありますが、対応も素晴らしく丁寧だったので良かったと思います。
今後、またわからないところも気がねなく聞けそうです。
将来のためにも入っておくべき！
- sbi最低さん
- 投稿日：2023.03.15
保険料の無駄です。
経年劣化とか理由つけられて、保険使えない。
まだ使って1年もたたないのになんで経年劣化なの？購入店では３年保証ついてるのに。
カスタマーの対応がクソ過ぎます。
面倒くさそうにたらい回しにして対応されました。もう二度と入りません。
事故対応
8
- いいういいうさん
- 投稿日：2019.09.03
暮らしに合わせて変えることのできる補償
保険の補償は決まっているものだと思っていました。
しかし、ある日、この保険では補償を生活に合わせ組み合わせることができる事を知人から聞きました。
そして、実際に見積りを行ったところ、想定よりもはるかに安かったのです。
おかげで、お金の事をあまり心配せず、大きな安心を得ることができました。
- やまださん
- 投稿日：2019.09.07
ハウスサポートが付加されているのが魅力
自宅の火災保険の見直しを行い、いくつかの保険会社と比較した結果、SBIに決めました。契約した理由は、ニーズに応じた自由な組み合わせができる点と、ノンスモーカー割引を受けられるところです。家族に喫煙者がいないため、タバコを吸わないことで保険料が安くなるのは魅力的だったのです。火災保険以外にも、水回りでトラブルが生じた場合や、投石や台風で窓ガラスが破損した場合にも対処してくれるのが良いと思います。多くの火災保険のなかでも、住まい全般の補償をしてくれるところが魅力だと感じます。
- おさん
- 投稿日：2022.09.19
解約できない
平日しか解約を受け付けない。
電話をしても解約届を送ってくるだけなのに。
確実に平日に連絡が出来る人以外は契約しない方がよいです。
因みに、お金になる契約は土日祭日も受け付けています。
お金になない解約は受け付けません。
顧客対応
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