本音本音

三井住友カード ゴールドの口コミ・評判 3ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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31件中 21〜30件目表示

4.00

抜群の知名度とステータスがある

クレジットカードに詳しくない人でもカードにデザインされているパルテノン神殿の図柄をみれば、これね!と言ってくれます。ゴールドカードは巷にたくさんありますが、未だに会計時にレジに出すと驚いてくれる方もいますので、使うだけで少しだけ優越感に浸れます。空港ラウンジも利用できるので、飛行機に乗る時はわざわざ少し早めに行って、他の空港利用者を横目に無料のジュースを飲みながらのんびりしています。また電子マネーのIDも搭載されてますので、日常的な少額の買い物にも気兼ねなく利用できて便利です。

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1.00

オペレーターの手続きミス?

更新カードが届かないので、オペレーター窓口に連絡して再発送の依頼をしたのに関わらず。。。1ヶ月届かず再連絡。受付の記録はあるのに発送手続きがされてないとの事。カードがない期間楽天カード作ってしまいました。

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1.00

最悪なコールセンター

まずオペレーターに直ぐには繋がらない。折り返し予約を10時過ぎ取る。既に午前中の枠は一杯の為、午後以降の予約になる、14時過ぎにコールバックあり修了。尋ね忘れがあった為、15時前に再度予約を取ろうとすると( 本日の予約は不可の為翌日以降 )一方的に終了。……平日の15時に掛けて繋がらない?そんなコールセンターがあるか!!仕事する気があるのか?

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1.00

こんなカード初めて

ここまで使いづらいカードは初めて!
連携アプリ使っても、見にくいし明細も分かりづらい!
対応も適当だし、ホント辞めた方がいいです!
とっとと他社に乗り換えます!
時間を無駄にしてしまった!

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1.00

問い合わせができない

カードの事で問い合わせしようとしても人にはつながりません。チャットで聞いても全く解決せず。予約でいっぱいであらためて電話しろって意味わからん。こんなカード会社でいいのだろうか

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1.00

会員の不利益などどうでもいいみたいです

二重請求があったためサポートデスクに連絡したのですが、店に直接連絡してくださいで終わり。JCBはちゃんと調査してくれたけどね。国内利用だからまだよかったけど海外利用だったら大変だよね。怖くて使えないよこんなカード。

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5.00

旅行好き

ネームバリューがあって、信頼度が高いところが気に入りました。
使ってみてよかったのは、海外・国内ともに障害保険がついているところ。
海外旅行の際には、現地での病気やケガが心配で、空港でいちいち保険をかけていましたが、カードを持っているだけで保険が付いてくるので安心です。さらに、空港のラウンジも使えるので、旅行前に仕事を仕上げたり、メールをチェックしたりと、時間を有効に使えるのも嬉しい。
そんな便利でリッチな気分のカードですが、年会費が高いのが悩みの種。でも、このカードは初年度の年会費が無料だし、2年目以降もさまざまな割引があるので、気軽に始められました。

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1.00

他の方が言う通り、全くサポートに繋がりません

電話でしか対応できない内容のため、連絡するも全く繋がらない。
折り返し予約の案内が流れたかと思えば、枠が出ないので、別日でおかけくださいの案内。
急ぎの用があるから、かけてるんです!
昔は対応良かったですが、馬鹿げたレベルに成り下がって解約を検討してます。

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1.00

最悪

銀行手続きの関係でコールセンターに電話するも、なかなか繋がらない。繋がった後も人により言うことが異なる。「恐らく〜」な回答が多く、しかも間違えているから、処理完了せず、その後またかけることになる。
本当に最悪です。利用して後悔するので、違うカードの方が良い。

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1.00

サポートの質が悪い

不正利用疑惑の判定をされカードの利用ができなかったのでサポートをお願いしたが、口調も乱暴、客に不便をかけたことに対する謝罪もなし。
勝手に利用を制限しておいて、あの対応はあり得ないですね。
驚きの品質でした。

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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