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So-net 光 プラスに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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108件中 91〜100件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2020.04.11
星はゼロ
宅内工事に一度来て延長され、電話もたらい回しにされた。サポートセンターに文句言ってもうちでは対応できません！だったら、初めからサポートセンターいらんないよね？今までで一番最悪の電話対応と現場対応でした。
- しろくまさん
- 投稿日：2020.06.30
対応が悪すぎてやめた
対応が本当に悪い！
登録して1ヶ月たっても工事日すら決まらない
何度問い合わせても対応が悪く解決出来ず
他で契約することにしました。
契約書類を送って欲しい住所を電話で問い合わせて変更して貰ったのに、結局変更前の住所に届いた時点でダメだと思った。
- のんのさん
- 投稿日：2020.01.20
対応がひどすぎ
取次店のいい加減な勧誘に騙されて契約｡
契約解除に大変な手間がかかり､事情を話しても一顧だにせず解約料を請求するのみ｡
信用できない｡騙された気分｡
新規契約をされる方がいるならお奨めしません｡
- あさん
- 投稿日：2022.01.12
開通までがとにかく長い
2021年10月8日に申し込んで、ようやく2022年1月に回答。最短の開通工事日が2022年5月27日との事。
なぜ近所のBIGLOBEで申し込んだ知人が同11月に申し込んで12月に開通したのに、約8ヶ月も待たされるのか。
工事をするのは同じNTTなのにこの差は何！？
もし引っ越しシーズンの3月とかに申し込んだら1年以上待ち！？？？
- クソネットさん
- 投稿日：2019.11.14
都合が悪くなると返信なし
ラインで２４時間対応とあるのに全く対応なし！
マニュアルを繰り返すのみで都合が悪くなると返信なし！
電話だと18時までと普通のサラリーマンには連絡する時間もなし！
- みかんさん
- 投稿日：2022.09.02
二度と関わりたくない。
親が自宅訪問の営業マンに押し負けて契約したらしい。親が亡くなって名義変更したいのに、
電話がとにかく繋がらない。
やっと繫がっても不親切で、たらい回しにされた。とても疲れました。
契約の時は家に来たのに、変更手続きには絶対来ないのも気に入りません。
他に変更します。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.02.25
サポート対応がない
公式ツイッターがトラブル、要望でWEB上の問合せ窓口に誘導しているが、誘導先で事象に関する選択肢リンクがループし結果的に問合せ先が設定されていない。
その為、最終的にサポート窓口へ直接TELする以外のサポートがない。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.03.17
Webサイトゴミすぎ
コース変更しようとサイトを訪ねるが、あちこち盥回しにされ、永延に行きたいところに辿り着けない。
挙げ句サイト内で循環する始末。客馬鹿にしてんの？
- 困ったさん
- 投稿日：2022.10.21
引越の際の対応が残念すぎた
サポートの電話に出る人が、こちらのほしい情報を提供してくれない。
なんかキレてるっぽい対応の人も。
開通できるかどうかの連絡が申込みから数週間経ってもくれないので安心できない。
このまま行くと回線の引越可否の連絡より先に引越日が来る。
- みさん
- 投稿日：2022.03.11
契約するな
最悪です。解約したにもか変わらず引き落とされたりするので、絶対におすすめしません。
絶対に契約しないことです。
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