ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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事故対応最悪
追突事故を起こしすぐにソニー損保に連絡をしたにもかかわらず次の日になっても何も対応がなく、相手方の保険会社から事故相手に何の連絡もないと電話があったのでソニー損保に確認したところまだ担当が決まっていないので対応出来てないと言われました。
自動車保険を選ぶ基準で事故があった時の対応が一番重要だと思います。お客様満足度ナンバー１なんてよく言えたものだと思います。担当が次の日になっても決まってないなんて聞いた事もありません。最悪です。星一つすら付ける価値無しです。
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被害者えの対応が最悪
ソニー損害に加入の方に信号待ちをしていたら突然突っ込んでこられ、被害者のこちらは何も悪くないのに、加害者側のソニーの方の対応がとんでもなく酷すぎて弁護士を入れて早一年、未だに解決に至らず、ソニーのアジャスターは修理費50万と当時言っていたのに、最近の裁判で6万位で治るとか言い出して、本当に被害者救済する気のない会社で最悪。そんなに責任取りたくないなら保険業やめたらいいのに
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コストパフォーマンスの高い保険
コストパフォーマンスが高い保険だと思います。例えば、保険料が他社と比べて安い割に、拠点数も多いのできめ細やかなサービスが受けられ餡巣。さらに、走行距離に応じた料金設定も細かいで保険を節約したい方にはお勧めです。実際に助かるのが、予定していたよりも走行距離が少ない場合にその分を翌年度に繰り越しできるには親切なサービスだと思います。もちろん、無料で日常のロードサービスなども付いてくるので、安くてそれなりに充実した保険が欲しい方にはピッタリだと思います。
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大満足⭐︎
保険料、事故対応にも大満足です。
事故発生から解決まで、迅速に対応していただけました。
事故後不安だった保障、保険料にも適切なアドバイスが受けられ、次回もソニー損保で更新しようと思います。
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降りても特約出し渋り
歩行中、転倒し手提げカバンに入れていた物を破損し、降りても特約を申請。状況説明、壊れた物修理可能かどうか？修理不可。修理が、不可だと言うメーカーの証明証の提出。ソニー損保独自の物に対する年数、今回は5年という基準を超えた為、購入金額の30%しが出せない。歩行目的が友達宅に行く途中だったが、友達の家に行く約束した、LINE、メール、通話記録などを提出せよ。30%程度の保険金から免責5000円を引かれた。この度の担当女性は出し渋り、提出書類が面倒くさい。ソニー損保の降りても特約はいざ使おうとすれば渋る。保険もそこそこするので加入はしない方が良い。同じ様な保険金額で他社に加入すべき。
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被害者への損害賠償、修理対応
相手の車が家に突っ込み、家が損害にあった。その工事に関して、ソニー損保の発言がコロコロ変わり、ソニー損保の担当者と前回話した内容で都合悪いところは、覚えてないとか、知らないとか勝手に言い分を変えてくる始末。挙げ句の果てには全部工事のはずが一部分しか保証はしないと言って、こちらは納得してないのに、強引に契約書を送ってきた。こちらは被害者側で事故で潰れたところは完全には元に戻らず、ソニー損保の言い分で突き通された。ソニー損保の担当者の応対に怒りと不満しか残りませんでした。
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とにかく最悪
安いだけです。
結局高くつくので絶対やめた方がいい。
駐車場で停まっていたら隣の枠にバッグ駐車してきたおばさんにぶつけられ、相手が１００%悪いのに、大手保険屋に強く言えない。
しまいには、「裁判されたらいかがですか？」だと。安いプランの客は相手にしないのが、方針なんでしょうね！
事故対応、交渉、担当者の態度、全てにおいて、不満足度ナンバーワンです。
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誇大広告？
無事故なのに保険料が３割ほど高くなって「前年度の内容での保険料」との継続申込書類が届いたので、問い合わせしたところ、的確な回答は無く、こちらが無茶を言っているかのような対応。
こんなので事故が発生した時の対応が本当にできますか？
顧客対応は最低、他に安価な保険が存在したので、契約を更改しました。
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最低の事故対応！
事故があり 直ぐにソニー損保に電話をし 直ぐに担当から電話がありました 数日後｢修理金額10万から11ぐらいです｣と連絡！ 判りましたと返事を
したら 後日 ソニー損保の担当者｢17万円で示談しました｣と 修理内など一切教えてもらえず 勝ってに相手と示談して 請求だけ契約者に言ってくる！
最低の保険会社です
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事故対応で何度も相談にのってもらった
自動車保険の更新時に、どこにするか迷っていた時に、一番対応が良かった保険会社です。教えてほしいところをズバッと答えてくれました。
もらい事故があった時の対応も良かったです。ソニー損保は、こちらの話もきちんと聞いてくれました。その上でどうしたらいいかきちんと相談にのってくれました。最後は、納得のいく結果が出ました。
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