ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 23ページ目

今年はじめに停車中に追突されて0:100でこちら被害者。ソニー損保で自動車保険を掛けていたので事故連絡をして、通院5日以上になれば特約で付けられている搭乗者障害から10万円支払いますと言われ、実際10万円の支払いを受けましたが良かったのはココまで、ソニー損保とWeb上で事故対応のやり取りをするのだが、そこに、いきなり次年度の保険料が表示され今の保険料の45％アップの保険料が表示された。弁護士特約を付けている車も弁護士特約を使ったからなのか、こちらも保険料アップ。どちらとも等級が下がるわけではなく、むしろ等級が上がるのに、この保険料の上がり方に他社に乗り換えることにしました。色々保険料アップの言い訳をしていたが、単純に出し金を回収しようとしてるだけと感じた。

べつに安くもないのに、質は最悪。
「示談交渉」は、顧客を無視、状況確認もせず社内で決まった割合で交渉を済ませ、嫌なら自分で裁判しろと言ってくる。苦情には対応した素振りだけして時間稼ぎ。
質問してもロクな回答がない。対応が不誠実で信頼できない。経過報告ですらおかしい。
コールセンターの人はとても良い対応なぶん落差があり、本当にがっかり。
事故のとき頼りになるのは、保険会社ではなく車載カメラだけということがよくわかりました。

先月、当方の過失が100%の車両対車両の事故を起こしたばかりの状態です。現在、保険手続きの完結までにはいたっておりませんが、事故直後に保険代理店へ連絡してからわずかな時間で私への連絡があり、適切なアドバイスをいただきました。また、事故の相手方への連絡も迅速にしていただき、助かります。今後の事故処理の流れもわかりやすく説明をしていただき、不安なくお任せしているので。

　入った当初は他社より安くネットで入れたので、良かった。しかし何年も更新しているうちに　事故もしないのにどんどん保険料が高くなってきている。
　4年ぐらい前65.000円ぐらいが今では　85.000円になったパンフレットがきていた。　皆さん一時安いと思って安心していたら　知らない間に高くなっているようです。　気を付けて下さい。　8月から他社保険に変更。　

車の板金で働いていてプロですけど、
ソニー損保だけは入らない方がいい！
すぐに調査会社に調査させる。
こちらの年収を聞いてきたり失礼なことばかり言われる。
あきらかに、どうにか保険金を払わない方法やあげあしを取るのに必死。
処理が長引きこちらが諦めるのをひたすら待つ。
レンタカー特約に入っていても、使えない。
ちゃんとしたバックボーンがないので、やりたい放題。
使えたとしても、少しでも安く済ませるように、中古パーツを強制してくる。
ホントに最悪。

脇見運転(運転者も自覚)の車にぶつけられた。動きが変だったのでこちらは停車してやり過ごそうとしたが駄目だった。そのままぶつかられた。

この事故の相手がソニー損保。
こちらのドライブレコーダー映像を提供しているが、ソニー損保側が「車対車だから信号停車でもない限り10対0にはならない8対2だ」と主張して折れないとうちの保険屋から連絡が来た。
曰く停車時間が2秒で停車とは言えないとか避ける時間と方法はあったとか。
相手も脇見運転していたとお巡りさんに説明していたのに「こちらの車が進路に出て来た」と言い出す始末。
まだ揉めております。

テレビCM等ですごい良さそうに言ってますが、私が知っている保険会社で1番最悪に対応悪いです。 受付担当者の対応も悪く遅いし、車両保険も全然修理金額渋って払わないので結局はトータル的に損すると思います。

こちらは被害者ですが、事故にあったのが週末と言うこともあり最初に休日担当の人からは連絡がありました。週明けに担当者から連絡がありましたが、レッカーした車がどこに保管されているか分かったら連絡して欲しいと言われてのでこちらから電話をかけたら折り返しかけてくる事もせずそのままこちらの電話代で話を済まされ、挙句の果てそれ以来誰からの連絡もありません。業を煮やし電話をかけても出ないし。
こんな保険会社初めてです。
いくら安くても絶対自分は今後入らないと思います。
もし、自分が加害者になったら確実に被害者の相手を怒らせ、示談に時間がかかることは目に見えていますね。

とにかく車トラブル時の対応、事故時の対応ともに素晴らしく助かります。レッカーやバッテリー上がりも全部無料、かつ迅速に対応してくれるので、まさに何かあったときの保険として助けられました。事故対応も事情を話してあとは任せっきりでクローズまでしてくれるので、場合によっては保険料以上のバリューがあります。

私は 被害者の方です。
事故から ３ヶ月がたとうとしていますが 話が 進みません。

休業損害請求もしましたが 支払われません。
書類の不備 システムエラーで…口座の確認をしたい…
手続きはしてあります。等々 その場しのぎの言い訳ばかりならべてきます。
過去にも 他の保険会社で 休業損害請求をしたことがありますが １週間ほどで入金されました。
被害者を馬鹿にしているとしか思えない対応です。