ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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信用はできません
CMを見て保険料が安いと思ったので契約していました。
が、ネットで契約してから自宅に書類が届くと言われたものの全く書類が届かない。
ソニー損保に確認しようとするも電話がつながらず、メールにて確認すると送りましたの一点張り。
再度書類を送ってもらうと氏名の漢字が誤っている。
そのため再度メールにて書類を送ってもらうよう指示。
その後車を手放すことになったため保険をネットで解約するも、またもや書類が自宅に届かず、書類を提出しろと催促の手紙は届く。
ソニー損保の手紙だけ届かないなんてことはあるのでしょうか？
手紙に記載されている電話番号に何度電話してもつながらないし、コロナだからと営業時間も短縮しているようで本当に困りました。
契約するにも解約するにも手こずってばかりでした。
次に車を取得する機会があってもソニー損保にはしません。
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こちらが被害者で相手保険がソニー損保だとしたら
裁判を覚悟しましょう。
どんなにこちらが資料や計算根拠を説明しても
「当社での算出方法はこうなっておりますので」の一点張り。
終いには
「当社から説明させていただいております内容にご納得いただけないのであれば裁判で争うということになりますが」
「裁判」という言葉をちらつかせれば相手が折れると思っている。
ふざけんな！受けて立つよ。
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ソニー損保最悪
対応今までで一番悪い保険屋
保険を使って修理しようとしたら、一ヵ所しか直してくれなかった。嘘つき呼ばわりで実家の住所とかも調べられて最悪。
修理後もあまりきれいに直してくれなくて、修理に預けてる間、自分の車のガソリンも沢山使われた。
他の保険屋にしたらとても良い対応してくれて、修理も綺麗に直してくれました。
ソニー損保まじで使えない。ほんとにやめた方がいいです。
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事故対応の悪さ
3年間契約してました。
が、信号で停車中追突されてコールセンターへ電話したら、男の人に変わったと思ったら 「おたくがぶつけたの？」これが第一声。
停車中に追突されたと話したら「うちが払うわけじゃないのね笑」と高圧的な態度から急に態度を変えてくる始末
その対応、態度の悪さにどんなに安くてもソニー損保だけは絶対に契約しないと決めた。
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最悪
こちらは被害者、加害者側がソニー損保でした。
やはり外資系はやめた方がいいです！
ほんとに有り得ない事が多すぎる。
日本の保険会社なら車の修理屋さんや、私の受診した病院にすぐ連絡が入るものですが、
『ソニー損保から2週間経っても連絡ない』
と、車の修理屋さんに言われ、こちらが連絡すると
『今連絡しようと思ってました』
と言い訳されました。
『早く修理屋さんと病院に連絡してください！』
とこちらが煽らないと電話をしない状態…
〔病院にはまだ連絡が入ってないようです…〕
1度連絡があったきりで、その後の連絡は１ヶ月以上経った今でもないとか…
とりあえず、車屋さんには修理代を立て替えましたが、ほんとに迷惑です！
相手の方は『全額見ます』と言ってくれてますが、ソニー損保がしぶってる状態！
非を認め、早く対処してほしい！
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被害者のこと考えない儲け主義
損保会社の社会的存在意義は被害者保護のはずだが、全く考えていない。ただ単に儲かればいい、必要なお金を出すのもイヤという対応です。ソニー損保に加入していた加害者もかわいそう。
ソニー損保がキチンと補償しないから、不足分は加害者の負担になり、結局高くつく。
満足度ゼロの会社ですな。
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事故対応最悪
追突事故を起こしすぐにソニー損保に連絡をしたにもかかわらず次の日になっても何も対応がなく、相手方の保険会社から事故相手に何の連絡もないと電話があったのでソニー損保に確認したところまだ担当が決まっていないので対応出来てないと言われました。
自動車保険を選ぶ基準で事故があった時の対応が一番重要だと思います。お客様満足度ナンバー１なんてよく言えたものだと思います。担当が次の日になっても決まってないなんて聞いた事もありません。最悪です。星一つすら付ける価値無しです。
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被害者えの対応が最悪
ソニー損害に加入の方に信号待ちをしていたら突然突っ込んでこられ、被害者のこちらは何も悪くないのに、加害者側のソニーの方の対応がとんでもなく酷すぎて弁護士を入れて早一年、未だに解決に至らず、ソニーのアジャスターは修理費50万と当時言っていたのに、最近の裁判で6万位で治るとか言い出して、本当に被害者救済する気のない会社で最悪。そんなに責任取りたくないなら保険業やめたらいいのに
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コストパフォーマンスの高い保険
コストパフォーマンスが高い保険だと思います。例えば、保険料が他社と比べて安い割に、拠点数も多いのできめ細やかなサービスが受けられ餡巣。さらに、走行距離に応じた料金設定も細かいで保険を節約したい方にはお勧めです。実際に助かるのが、予定していたよりも走行距離が少ない場合にその分を翌年度に繰り越しできるには親切なサービスだと思います。もちろん、無料で日常のロードサービスなども付いてくるので、安くてそれなりに充実した保険が欲しい方にはピッタリだと思います。
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大満足⭐︎
保険料、事故対応にも大満足です。
事故発生から解決まで、迅速に対応していただけました。
事故後不安だった保障、保険料にも適切なアドバイスが受けられ、次回もソニー損保で更新しようと思います。
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