ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 23ページ目

家族が運転中に事故にあいました。家族がソニー損保に入っていた為すぐに相談。
しかし、状況確認がしっかりできていない為、事実と違うことにこちらが指摘するまで気付かない。担当者も項目別に3人おり、問い合わせ時、担当でないからと聞いてもらえなかったり、話した事を間違えたり…。
しまいには保険割合も聞いてないのに、相手に支払いしてしまう。最低最悪としか言えない対応でした。すぐに解約して別の会社にしました。

昨年、車の買い替えとともに某超大手保険会社からソニー損保に変えました。私の場合、生命保険もソニー生命にしたのでその流れという事もあるのですが、なにしろ内容に対する価格がとてつもなく安い事が選んだ理由です。なにしろ、私の両親が加入している超大手保険会社のものより安く内容が良いのです!運良く事故はおこしていないので事故対応などはわかりませんが、一度内容について電話で相談したときも物凄く丁寧に対応していただけたので、かなり満足感は高いです。

未だに交渉しているのですが、嘘偽りを平気で言う営業はどうかと
それも課長くらすなのか。係長くらすのか相手側は修理したため
証拠の写真はないと、実際に修理工場に問い合わせしてみるとまったく修理はされておらず、見積もりだけ。
事故時の写真も送ったのですがまったくそんなのはみていない
平等に評価していますとかいって。。課長クラスの人間
ソニー損保に加入しているひとが、事故の責任がないといえば
それがたとえ悪い状況でも。事故比率をソニー損保側に
あわせられてしまします。加入者が２０％しかないていえばそれを
通すとはっきり課長クラスの人間がいいました。みなさん
気をつけたほうがいいですよ。今度訴訟するつもりでいますが。
まったく平等でなく、払いたくないために口実を並べてきます。
名古屋の営業所・・・

バッテリーがあがったのでロードサービスを依頼したら、ナビを壊された。
無償で交換してもらえたが、交換作業の際に今度はエアコンを壊された！！
原因が分からない為、保証対象外と言われた。
また、ナビのテレビも感度が非常に悪い事を伝えるが、それも保証できないとの事。
顧問弁護士に電話してくれと対応を拒否してくる状態。
10年以上契約していたが非常に残念な対応しかしてもらえなかった！！もう更新はしないです。

ちょっとした接触事故で普通に終わるはずが、ソニー損保の担当者の対応がいい加減だったためにもめにもめました。
まずちゃんと一般的に収めようという気が有りません。
事務所に文句を言っても　それがなにか？　という感じで会社自体もそんなものなのかもしれません。
何のための保険会社か解りません。
お勧めできません。

ソニー損保の保険加入者に追突事故を起こされ、10：0で相手の過失の事故。
ソニー損保の担当者と直接やり取りをしなければならなかったのですが、身体の心配をするような声掛けも一切なく、さらには高圧的な態度で電話をしてきました。
CMで謳っているような、事故の相手にも真摯な対応を、みたいなことは全くの嘘。
担当者を連絡を取るのが苦痛で仕方なかった。
絶対に加入をおすすめできない保険屋。

こちらが停車している時に向こうが、ぶつかってきて10：0の事故でした。
向こうの保険会社がソニーです。

ぶつかった直後、ぼーっとしていました。すみません。と謝っていた向こうの運転手

車の傷を直してもらえると思い向こうの（ｿﾆｰ）保険会社と話すと
車の状態を家まで見に来て、この傷は今回の事故で出来た物では無いので保証しません。
の一点張りで半年。

信じられなくて本当に頭にきましたが半年もイライラさせられ、もういいです。
と泣き寝入りしました。


事故相手は近所の方で、しょっちゅう見かけますが、見かける度にとても不快です。


被害者側からすると過去になく最低な保険会社でした。

CMを見て保険料が安いと思ったので契約していました。

が、ネットで契約してから自宅に書類が届くと言われたものの全く書類が届かない。
ソニー損保に確認しようとするも電話がつながらず、メールにて確認すると送りましたの一点張り。
再度書類を送ってもらうと氏名の漢字が誤っている。
そのため再度メールにて書類を送ってもらうよう指示。

その後車を手放すことになったため保険をネットで解約するも、またもや書類が自宅に届かず、書類を提出しろと催促の手紙は届く。
ソニー損保の手紙だけ届かないなんてことはあるのでしょうか？
手紙に記載されている電話番号に何度電話してもつながらないし、コロナだからと営業時間も短縮しているようで本当に困りました。

契約するにも解約するにも手こずってばかりでした。
次に車を取得する機会があってもソニー損保にはしません。

裁判を覚悟しましょう。

どんなにこちらが資料や計算根拠を説明しても
「当社での算出方法はこうなっておりますので」の一点張り。
終いには
「当社から説明させていただいております内容にご納得いただけないのであれば裁判で争うということになりますが」

「裁判」という言葉をちらつかせれば相手が折れると思っている。
ふざけんな！受けて立つよ。

3年間契約してました。
が、信号で停車中追突されてコールセンターへ電話したら、男の人に変わったと思ったら 「おたくがぶつけたの？」これが第一声。
停車中に追突されたと話したら「うちが払うわけじゃないのね笑」と高圧的な態度から急に態度を変えてくる始末
その対応、態度の悪さにどんなに安くてもソニー損保だけは絶対に契約しないと決めた。