ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 27ページ目

県外で早朝の５時頃にエンジンライトを切り忘れたためにバッテリーが上がり、エンジンがかからず、すぐさまソニー損保に電話。応対も丁寧かつロードサービスの到着も迅速で、とても助かりました。有難う御座います。

ソニー損保に乗り換えを検討していましたが、こりゃダメですね。
安かろう悪かろうの典型例のようですね。
他の方のレビュー、大変参考になりました。
高評価は今時流行りのサクラレビューなんだろうなぁ。

入会時は誤案内されるし、凍結する時の対応は悪いし、最低な保険屋でした。
オペレーターの誤案内は会社の責任。教育不足。
契約直前に誤案内のおかげで話が変わって最高に嫌な気分にさせられました。
もう二度と契約したくない保険屋NO1ですね。

事故処理が終わり 後は支払いを待つだけです。
２ヶ月たっても 払われません。
入金されるように 手続きはしてあります。と言われ続けて１ヶ月。今時 そんなシステムあります？
窓口相談に電話しても 担当者に連絡してください。としかいわない。
このまま 支払われずに 終わるんだろうな。
掛金どろぼうですよ😢

現在はネットから申込を行いソニー損保を利用しています。以前はネット申込でないものを利用していたのですが、そことの一番の違いは料金です。以前の保険会社と同内容で入り直しても約2割程度割安で加入することができました。また、毎年の更新についても、用紙の記入や捺印等が必要だった以前の保険に比べ、走行距離を写真で送り簡単な入力をするだけなので、手間がかからず更新することができました。事故対応も24時間行っているため、いつでも安心して運転できます。以上からソニー損保を利用しております。

自転車と車の衝突事故で、ケガなどはたいしたことがなかったのですが、連絡しても『ドライブレコーダー確認してから連絡します！』の返答でいっこうに解決しません。ひどい時には『今、ドライブレコーダー確認にいってる途中で、もう少しで到着するので確認して連絡します！』 から全く連絡なしです。よくあんなCMするね！対応には怒りしかないわ

初めての事故で分からないのをいい事に、対応も遅く
いいように勧められ保険会社が得する、楽するように処理されただけだと後で知りました。
事故で精神的にもしんどかったのに……なんのための保険何だとガッカリしました。
どこがお客様満足やねん!!

交通事故の対応の遅さと悪さに最悪でした。即、ソニー損保は解約しました！
ケガをしたので病院に行きますと電話したら待ってくださいといわれ、そのまま連絡もなく、治りが遅くなりました。
全て解決するまで１年以上もかかりました。こちらで全部やるといいながら何もしていなく、こっちから何度も電話して確認しました。こんなに対応が悪い所は初めてです。

私は被害者です。追突事故されて相手の保険がソニー損保　相手の方はすぐ対応くださいましたが
物損事故ですが病院には行かれてくださいと・・後日病院へ　骨には異状なし　ですが後日痛みありで通院しますと電話にて連絡　車の修理が出来　物損事故を示談　その後が悪い　ソニー損保から連絡　お体はどうですか　通院しています　ですがまだ痛みはありますと・・・この後　車の修理費があのぐらいなら長期通院は無理ですと・・・人の体をどう思っているのか　体の事なのに　被害者ですよ（怒）
追突事故は3回目ですがこんなこと言われたのは初めてです。来月までですと・・・・最悪な対応です。
絶対に私はソニー損保にはいりません！！！！！！

事故で電話した時のオペレーターの対応は、行き届いており、不明な点にも丁寧に答えてもらえました。

また、後日事故で適応できる保証内容の案内もあり、対応が良いと感じました。