ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 35ページ目

ロードサービスの充実さをウリにしているのにせいぜい、バッテリー上がりとか鍵の閉じ込めまでですね。
少し難しい作業になると、後日びっくりする請求がきます。同等作業でJAFの非会員の倍近くきました。
火事場泥棒みたいな会社です。
なので、契約更新はしません

とにかく気分が悪い
事故後の相談でだるそうな態度をとられる
オペレーターに繋がるのがかなり遅い

車をぶつけられ、相手方の保険会社がソニー損保でした。初めて事故の件で連絡をもらった時、ご迷惑をおかけしてとか、けがはありませんでしたか、とか一言もなく、頭ごなしに「そちらにも過失責任があります」といきなり言われました。被害者はこちら側なのに、誠意ある言葉は一言もありませんでした。新車で購入して半年にならないのにショックな上に、そのような対応をされ不愉快です。
右にウインカーを出して、いざ右折で出発といった時に後方の車が運転席側に突っ込んできた。そんな状態に「後方確認違反」と言われました。

事故発生の報告後1か月以上何の連絡もなかったので、連絡が来た際に”もう少し早く経過報告を受けられないか？”と言ったところ、”当社はそのようなことはしません”との回答。担当者は車の知識も乏しく上司は強気。翌年から別の会社にお願いしました。

最悪です。
母が自転車で相手が車の事故で被害者です。
まず対応が遅すぎます。
事故後7か月たっても今まだ保険金支払われず、
示談もできていません。
こちらはゴネたり一切しておらず、
寧ろ早く事故の事を忘れたいので示談したいです。
書類ばっかり送ってきて、事務処理も
名古屋の事務所に行く前に大阪で確認してから
書類が届くとかで時間かかりすぎです。
母も高齢な為私が代理で対応してるのですが、
担当者も、すぐに社内では
こういう話しになってるとか逃げるような言い方ばかり
してくるくせにキャリアウーマン風の話し方なのも
気に入りません。全くこちらに寄り添わないです。
本当に被害者なのに、こんな気分にされるとは
みなさんの口コミ通りの最悪な会社です。

担当が横柄で処理も遅いので、電話で担当者と話しするのがやで、示談交渉は弁護士特約はないですが、実費で依頼しました。時間がかかりそうだから。

ロードサービスで始めて保険を使いましたが、有料でした。電話での対応も悪く、金額に不満があるなら他所でやってくれと言われました。事故現場でそんな余裕もなく、結局お願いしましたが有料なら保険の意味ないですね。委託業者さんが親切だったのでまだましでしたが、家で調べたらJAFの会員以外の金額の方が安かったです。今まで高い保険料を何年も払ってきて自腹ですか。
顧客満足度No.1をうたってますが、ロードサービスはかなり有料の部分が多く明細も不明です。
もう二度と入りません。

T字路で一時不停止の車に横から追突されました。警察からお互いの保険屋同士で。。
と言われたので相手への賠償請求の対応をしてもらおうと思い連絡をしましたが
相手の保険屋に丸め込まれてこちらが悪いことになってしまう羽目に全く意味がわからない
すぐに解約する予定です。
今契約を考えている人とかいたら
確実にやめる事をおすすめします

シエンタ乗っている、銀行の駐車場でバックの軽にやられ保険同士相談で割合3:7、新車購入時紹介してくれた自治会の会長で相手の方と2:８の割合相談できて、当方の担当から相手の保険会社と相談してください。はいはいばかりで無視したままで3週間以上延ばしました。当方のレンタカー特約期間過ぎても無視し続けている。自治会の会長から担当の上司に交渉でやっと3週間何もやってないことをバレました。新米だから初めての対応なので、これ以上上にばれないように上司のお願いでした。最低、最低の保険対応でした。即時解約して他社へ変更しました。今だにもこんな事があると信じられません。

被害者側の立場になってない
上から目線
なるべく病院行くの少なめに的に言われた
感じ取れてかなりショック受けた
雑な保険会社