ソニー損保 自動車保険の口コミ・評判 35ページ目

①専任担当者が知識無さすぎです。長年代理店業務をしているこちらの方が、よほど保険内容に詳しいという信じられない対応。
②被害者の言いなりでした。到底考えられない見積金額をそのまま認定された。鑑定人が状況を確認したとの説明を受けましたが、この程度の事故でわざわざ鑑定人が工場に出向くはずがない！

事故対応がこれほどひどいとは、ビックリしました。保険料が安いから仕方ないですけど、二度とこの会社では更新しません。

被害者側です。事故相手の保険会社がソニー損保でしたが、対応が最悪でした。まず初めの電話から、怪我の心配などの言葉もなし、すると言ったはずの電話が来ない、それを問い合わせしたら時間外だ明日電話しろ…私が女だからって舐めてるでしょって態度でした。事故相手の方には全く怒りはないですが、ソニー損保の対応に腹が立ちすぎて、これがきっかけで無駄なトラブルになりかねないと思いました。信頼第一のサービス業なのに、信頼なんて1ミリもありません。担当者個人の問題かもしれませんが、そういう所から会社の信頼は失われていくのですね。これを機にサービス改善につながればいいですが…

今年交通事故に遭い、その事故の事がフラッシュバックするようになり、精神科でPTSDと診断され、あのCMの事故映像を見ると持病のうつ病やパニックが悪化して鎮静剤の注射や薬を服薬しなければならなくなり、非常に不適切なCMだと思う。
事故に遭って苦しんでる交通事故被害者の神経を逆撫でするイーデザイン損保と同じ最悪の保険会社だと思う。
これが自動車事故の保険屋のする事かと思うと腹立たしい。
こんなCM無くして欲しい。

私は加害者です。保険の認定が出るまで実費と言われ、もう2週間近く経つのに、まだ実費。
問い合わせると、まだ自賠責保険が使えるかどうか調査中。病気代も実費になる可能性もある事を覚えておいてと！
はっ！？
痛いから病院行って仕事も休んでるのに、診断書やレントゲン代、治療費も全て実費ってどういう事なのか、わかりません！ソニー損保のイメージが本当に最悪。最悪。最悪。
痛くなかったら、わざわざ病気なんか行かない！痛いから行ってる！出ると出ます！

ちょっと気になったことがあったので保険屋の肩を持つわけではないが何名か間違った解釈をしている方が見えたので
私は急ブレーキで止まった直前停止で信号待ちに正面から突っ込まれるのと条件が違い両者に過失がでます
保険屋が支払いをしぶったから夫、友達を連れて相手の家に行く脅迫になる可能性があります
ぶつけられた新車のドアを板金ではなく新品交換→交換すると修復歴がつきます板金は程度によりますがほぼ修復歴はつきません
たまたまかもしれませんがこのように勘違いからの評価がめだちます

ソニー損保加入の車が自宅にぶつかった。

被害額の査定に来たが極めて低く見積り、それ以上の修理費用は、契約者に出させるとのこと。

契約者が可哀想に思ったが、仕方がない。
自分は一生加入する事は無いと思った。

何というか、消えかけている火ダネに油をまき、炎上した所で契約者にバトンタッチ。「うちは水1Lしか用意出来ません、それ以上の水や消化剤はご自身で用意して下さい」的なもの。

保険屋が利益を出すには、それぐらいじゃないとやって行けないかもしれないが、火に油をまく会社は少ない。

担当者が横柄。
話すたびに気分が悪くなる。
安ければいいというものではないと痛感しました。

保険担当者の話し方が横柄で、馬鹿にしたような話し方をする。二度と契約しない。他の会社の方がまし。

自転車に乗っていてひかれたのにも関わらず、8:2で自転車のうちが悪いとのこと。
あとは勝手に自賠責に請求しろと言われる始末。
弁護士に相談したところ、ソニー損保は、負け試合とわかっていても裁判を起こしたがるとのこと。
最低ですね。加害者がきちんとあやまってきても加入保険会社のせいで憤りしかありません。
電話対応からなにから最低です。
加入するおつもりなら、事故を起こした際に訴えられることを覚悟で加入検討されべきです。

10年くらい使い続けてきたけど、突然契約更新不可の連絡があり、話も聞いてもらえなかった。
心当たりはあるけど、、、店舗型のお店では問題ない内容。
何かあったとき頼りにならないようじゃ、保険かかってる意味がない。。。車のこととかよくわからないことだらけだし。何もしてくれなくて保険料安いのはあたりまえだしね。
テンポ型の保険も、そこまで大きく保険料かわらなかったし、今後はいつも車検お願いしてるお店と提携してる保険屋さんにお願いします。