辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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折り返しますといわれたのに…
担当が、外出してるので、○時に折り返しますと言われ、待っていたが連絡なしでした。次の日は土曜日で営業日してないし、聞きたいことあっても聞けないまま、時間が過ぎていく感じで辛かったです。
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保険料が高過ぎる
補償内容に魅力があって、何年もに渡り契約している他のネット損保会社からの乗り換えを考えたのだけれど、保険料がネット損保としてはあり得ないくらいに高額だった。例えば、事故時に宿泊費や帰路の交通費を保証してくれるのは素晴らしいのだけれど、その発生確率を考えれば全くペイしない高額な保険料なので、乗り換える事を止めた。
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それなりに満足です。
知人から紹介され、なかなかいい等級をつけてもらえたこともありこちらにお世話になっています。保険料もほぼ納得できる額ですんでいます。今のところ無事故ですので、これを継続していきたいところですね。
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事故被害者です
ソニー損保契約者(相手)に追突事故をされ、ソニー損保の契約工場に修理を出しましたが、3週間たっても何の連絡なし。工場に連絡した所、ソニー損保から加害者に連絡しても連絡が取れなくて修理が止まっているとの事でした。
ネット保険なので、各地に支店や契約店がない為自宅に伺ったりできないとの話を聞き、保険加入者は保険が安かったりとメリットがありそうですが、被害者にとっては最悪の対応です。ソニー損保さん早く車を修理して返してください。
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事故も不正も何もしてないのにいきなり契約解除された
ロードサービスを使ったのが駄目だったのか?なら、ロードサービスを付けなければ良いんでは?意味がわからないから、訊くも、なぜ、強制解約なのかも教えてくれない。何で？お金が勿体なかった。ここに変えず、そのまま◯京◯上にいればよかった。
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その他口コミの内容
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インターネットで申し込みできないなんてビックリ
表題通りです。やや古くはありますが国産車である愛車がインターネットからは申し込みできない事に驚きです。つまりいまの◯ク○よりかなり高いんです。バイクも含めて4台まるっと変えなくては経済的にメリットがないので諦めました。
縁がなかった会社です。
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ラッピング車両必見！最低保険です。みんなやめましょう！
ラッピングしてる車には一切保証なしのアホ保険！
他の保険では問題なく出る保証のはずが、このバカソニーは一切でないと言う驚愕の保証内容。
何がお客様満足度No. 1だ。 だったらメーカー車両のラッピングは一切でないの？ 終わってますよ！
最後に出た行員は、粘ったら出ると思わないで下さいって言いました。 びっくりです。 こんな保険はやめましょう。
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事故担当者が頼りない
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
値段が安い
【良かった点】
子供の事故の時の担当者は対応が良かった
【気になった点】
妻の事故の時の担当者は最悪でこちらの意見が反映されず、相手の保険会社と交渉する。ドライブレコーダーではこちらの車が停車しており過失ゼロを主張しているのに過失割合を決める。おかげで三等級ダウン
別の保険会社に切り替えました
【今後も引き続き利用・使用したいか？】 別の保険会社に変更
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ロードサービス
家の車のバッテリー上がりでロードサービスを利用しました。息子が立会いましたが、作業報告書をくれなかったんです。ソニー損保に電話で確認したら報告書は求められなければ出さないとのこと、どこの誰かもわからない人が何の作業をしたのかも確認できない、知りたければソニー損保に連絡くださいって、ダメだと思いました。今時そんな話あります？ガッカリ。
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