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東京海上日動あんしん生命 メディカルＫｉｔ ＮＥＯに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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21件中 1〜10件目表示
- とくめいさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.11.16
機械人間集団
支払遅い⇒延滞金出してると言われます（3円/日）因みに1ヶ月マチ（笑）
電話窓口は横柄⇒ロボットみたい
本社保険金グループ⇒苦情は鉄壁で受付ない。
駄目駄目です。
電話かけて、診断書がいると高圧的に言われ、送ったら14日後に診断書はいらないとか。
挙げ句は、診断書がいる連絡はしていない。
そんな電話記録はない。
私も主人も診断書がいると電話していたのを知っています。でなきゃお金掛かるし診断書の請求はしないです。
あんしん生命へ電話した場合は、日付時間内容を自分で記録が必須ですよ。
でないと、例えば電話していた事実がこちらにあっても、記録は無いということで鉄壁なクレーム対応がなされます。お気をつけ下さい。
顧客対応
14
- のりさん
- 投稿日：2022.07.23
肝心な病気の時に保険金が出ない。出し渋り、入っている意味がない保険
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
代理店からの紹介
【良かった点】
全くない、
【気になった点】
入る時に良い話ししかしない21000円ぐらいの給料保証付きに入っていたがいざ病気になり手術になったら手術で歯を抜いたら保険が下りない。歯を抜かない手術をすれば出ますと言われた。歯を抜く抜かないは患者が決められないし、医者が決める事なので歯一つで手術の保険金が出ない事をしり愕然とした。診断書も高いので出してもらっても無駄になりますよと保険の代理店も言ってきた。出し渋りとしか思えないし、病気で手術前の不安な気持ちが更に不安になり保険会社のやりとりも苦痛でしかなかった。
何の為に保険に入っていたのか？わかりません。
保険会社は良く口コミをみてから入る事をお勧めします。
出し渋り、未だ給付金もはいってない状態です。
あんしん生命曰く、コロナで給付金の支払いが遅れているとか？
保険料だけ取られているので給付金を待たずに解約手続きをしましたが書面でのやりとりでないと解約できないと連絡がきて印鑑証明書を出して解約書に実印を押すか、運転免許証のコピーも出す様に言ってきました。給付金も出さないくせに何で解約で印鑑証明書が必要なのか？意味がわからないです。
本当に腹立たしいです。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】絶対使いたくない星ひとつもつけたくない。
商品・保障内容
20
- omosiroiさん
- 投稿日：2017.12.05
気軽な出産報告のはずが保険金請求事案に！
保険の説明を受けた時に１人目を妊娠中だったのですが、その代理店担当者の奥様も直近で妊娠・出産されたそうで、妊娠中の病気をはじめ女性疾患等にとても詳しかったです。その方が勧める保険がメディカルKitだったので、加入を決めました。２人目の出産の報告をした時に陣痛促進剤を使ったことを告げると、保険金支払い対象になるからと給付金請求を手伝ってくださり、２週間後には６？円入金されました。保険料の手軽さ、代理店の対応、保険金入金までのスピード感、いずれも期待以上のものです。
14
- まつこさん
自分の理想の形にしやすいと思う
自由設計プランは好きな保障を、自分の都合に合わせて選ぶことができて、使い勝手がいいです。以前入ってた保険も良かったんですけど、ここはあまり必要ない、と思っていた部分もあって。この保険は細かい設定が可能なので、必要な保障を分厚く、不要ならば最低限、もしくは全くつけないという形ができます。個人個人の希望に合わせて、色々な形ができると思うので、保障内容にこだわる方にとっては、正確で確実な保険になると思います。
12
- ピコピコさん
- 投稿日：2022.08.25
保険金支払い
コロナにかかり電話はつながりにくいとのことでネットで請求。
保険金の請求をしたがいっこうに音沙汰がない。
同じタイミングで請求を書類郵送とネットでだしたが、他の郵送のほうの保険会社はすでに給付済み。
いつになったら連絡来るのか。。。
ちょっと遅すぎるかなと。
書類が不備なのが何なのかわからないのもヤキモキしてしまいます。
メールの一つよこしても良さそうなものですね。
保険料が安いのはいいのですがそれなりかもしれませんね。
11
- 印籠漬けさん
- 投稿日：2018.04.28
安心して仕事をするために加入
私がこの保険に入ろうと思ったきっかけは安心して仕事を続けるためでした。20代の頃はそれほど気にすることもなかった健康面も、30代半ばに差し掛かって健康診断で引っ掛かるなど気になる点も出てきて不安に感じ始めたのがきっかけです。メディカルKit NEOであれば日帰り入院の保障もしてくれて万が一働けなくなった時の生活費や治療費をサポートしてくれると聞いて自分に合っていると思いました。私は独身なので家族を養うという苦労はない反面、万が一の時に支えてくれる人もいなければ収入の確保もできません。そういった点でもこの保険による給付金制度は魅力で安心できると感じました。
加入の手続きをする時も保険の担当者がわかりやすく説明をしてくれて気になる点についてもしっかりと答えてくれたので安心できたのも高評価のポイントです。もちろん保険に加入したからといって慢心せずに健康に気を使って働いていきます。
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.02
対応がひどすぎる
担当者を信用できなくなる出来事がありクレームを入れました。その後担当者の上司という人から電話がありましたが、「だから謝罪してるじゃないですか、これ以上どうしろと？(笑)」という対応でした。担当者から聞いたことと上司の説明が違ったのでそう伝えると「そちらが嘘を付いているかもしれないでしょ？」と言われました。失礼すぎます。こういうのって気持ちだと思うのですが、誠意は全くなくがっかりです。
27
- 匿名さん
- 投稿日：2018.04.06
独身の自分にぴったりの医療保険です
独身で、兄弟もいないので保険はいらないと思っていたのですが、病気になったときの備えだけは必要だと思って探しているときに見つけた独身の私にぴったりの医療保険だったので選びました。手頃な掛け金で、重い病気になった時の入院への対応が手厚く、1泊でも10日分の入院保障があり、３大疾病の入院の保障が無制限というところが魅力でした。代理店の方のアドバイスで、女性特有の病気と３大疾病の時に保証を上乗せしてもらうことができる特約と５疾病で働けなくなった時に何度でも100万円を受け取ることができる特約を付けたので、今のところ不安なところはなく、この保険だけで安心できるシンプルさが気に入っています。
- 歌手って憧れさん
- 投稿日：2017.12.06
入って良かった
ガンで入院することになり、保険を使いました。請求を行うとすぐに対応してくれ、高額な治療費が掛かる治療もお金の心配をすることなく受けることが出来ました。保険の相談窓口ですすめられて加入した保険でしたが、保険に加入していたおかげで助かります。
セカンドオピニオンの相談などのサポートもあり、とても助かりました。
また分からないことも電話をすると、丁寧に教えてくれ不安を感じることなく保険の手続きが出来ました。
- 釣りキチ三平さん
- 投稿日：2022.04.28
保険金の支払い
保険金を請求して、払われるまでの日数が長い。他社はすぐ払われているのに、あんしん生命だけ異常に遅い。他のヤツらに聞いたら他社はすぐ払われている。私は請求書出してから入金されるまで一月位かかりました。
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