ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 33ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

ペイパルが使えたから

【良かった点】

無し

【気になった点】

注文後丸一日経っても確認中のままだったので問い合わせメール。
その次の日も同じ状態だったので問い合わせメール。
その次の日も同じ状態。

その後2日経ちサイトを見ると注文履歴が無くなっていた。

勿論こちらに対してキャンセルの連絡は一切なし。

あり得ない対応です。


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

もう使う事は有りません。

洗濯機を注文。大型商品発送なので流石に確認メールが来てから何かしらアクションがあると思っていたのですが1週間以上音沙汰無し。痺れを切らして問い合わせするも、回線が混み合っているのか一向に繋がらず。
20分の保留音後にようやく繋がったと思ったら、配送に2週間はかかると。キャンセルしました。発送が遅れるにせよ、在庫有無も含めて、こちらから問い合わせしないと何も連絡が無い時点でどうかと思うのですが、とにかく対応が遅いし悪いです。
ヤマダ電機だし大丈夫と思い口コミなどを調べずに購入した自分も浅はかでした。一般常識が全く通じない会社です。口コミは今まで書いたことはありませんが、あまりにも酷かったので投稿します。

4/10に注文して全く来ないのでキャンセル以来したら返信なく商品勝手に届いた。
商品返品をして5/8にキャンセル受付ましたとメール入ってきた。
でも返金はいまだに来ないです。
電話してもまったくでないので最低最悪です。

ここでは買わない事をオススメします。
私は消費生活センターに連絡しました。

注文後、約3週間連絡なし
配送のための下見で来ると言っていた日にもなにも連絡なし
問い合わせてみると、「手続を完了していませんでした」(ようは忘れていた)といった文のメールのみ。
謝罪の電話があるわけでもなく、自分たちの希望のみを言うだけ。
二度とこの店を使わない

たまたまオーブントースターを買いにヤマダに行きました。
そこでキュアプリンターと言うネイルを体験出来ます。って書いてあり販売員をお呼びくださいって書いてあったので呼びました。そうしたら、すっごく待たされたあげく全然販売員の人が使い方がわからないって事でじゃあ体験出来ますなんて書いて欲しくはないし、レジで勝手に名前書いて下さい。って何も説明も無く本当にイライラしました。
働かせてもらってお客さんを大事にしてる気持ちなんて微塵も感じませんでした、
二度とヤマダ電気は使う事は無いとおもいます。
皆さんも対応が優しい所で買うようにして下さい。

在庫ありで購入したのに1ヶ月以上届かない。
やっとの思いで届いたともったら初期不良、電源もつかない交換の連絡をしてもメーカーにいって調べてもらって了承を得られたら交換をするといわれメーカーの了承も得たのに今だ交換されない。連絡もない。
電話での対応が最悪、すみませんすら言わずメーカーが悪いんでしりませんの一点張り。
大手とは思えない極めて悪質な対応です。

ヤマダで買ったエアコン取り付けの際に起きた施行不具合が引越しの際に発覚し、問い合わせをすすめられたので証拠写真と共に連絡をしたが、お客様相談→購入店舗→施工会社へ何度も何度もたらい回し。その度に毎回同じ事を何度も説明させられ、どこも責任を認めない。情報共有、お客様のに寄り添った対応など、お客様対応の基本なんて全くなく、企業としての不信感を抱きました。結果どこも責任を取らず泣き寝入り。30万近くしたエアコンに更に無駄なお金を払わされ、残ったのは疲労とストレス。人生でとてもストレスフルで不愉快な経験でした。
売った後は知りませんという、感じです。
後悔したくない人は、ヤマダでだけは絶対に絶対に絶対に絶対に買わない方が良い。

先日、都内の某店舗でテレビ購入しようかと見ていた時に、隣付近にたまたま女性年配者が店員にここで買ったテレビでBS放送が映らないのでアンテナ配線の仕方みたいな事を尋ねていました。その店員は面倒臭そうに分配器はあそこです、分波器はあそこですみたいなことしか言ってなく、年配女性は分配器？分波器？何？みたいな会話になっており、最後になんとその店員は説明書をよく読んでくださいと言い残して去って行きました。ええっ？店員行っちゃうの！不親切で冷たい態度だなあと他人事ながら気分が悪かったです。もちろん私はテレビは買わず店を出ました。ヤマダ電機では今後一切、買い物することはありません。従業員の質が悪過ぎます。

ヤマダ電機でFUNAIのテレビを買いましたがすぐ壊れました、メーカーの対応等を記入するので参考にしてください。
購入3ヵ月:液晶故障
保証期間のため新品と交換(修理には部品の納期、費用等がかかるとメーカー判断により修理ではなく交換)
購入3年2ヵ月:液晶故障
ヤマダ長期無料保証期間であるが3年以降は材料代と出張代はかかり10万かかると言われ修理断念。
しかも連絡があったのは修理依頼してから5日が後でした。
たまたま私が外れを引いた可能性もありますが液晶の機構に不具合の可能性があるので気を付けてて下さい。

24時間以内配送の表示があったのに入金後、配送準備に時間がかかってまだ配送できないという主旨のメールが。
お問い合わせの電話はいつもつながらない。
急ぎで欲しかったから選んだのに……ショックです。
その後同じ商品を通販ページで確認すると24時間以内配送ではなくなってた……
できないなら書くんじゃねーよ！