本音本音

ヤマダ電機「ヤマダウェブコム」の口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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配送遅い

学校で使う為Chrom bookを3月末にオンラインで購入。
混み合ってる為日数かかりますと言われたので友達にも早く購入した方がいいと言ったら友達2人はうちより後に店頭で購入。そしたら、うちに届くよりも先に友達2人の方が早く届いた。うちは未だに届かず。問い合わせたら4月末には発送するとの事。
注文した順と言ってるくせにおかしい。YAMADAではもう購入しないです。

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違う商品送られ返金なし。

違う商品を送られ、問い合わせても正しい商品を送ったと言い張り返金なし。
問い合わせの返答は遅く、嘘の回答なども多かった。
返送した商品も着払いで送り返すなどとありえない会社だった。
二度と利用しません。
こちらの会社から買う場合は証拠として開封時の映像を残しておく事をおすすめ致します。
今回はその証拠がない為泣き寝入りです。

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絶対信用してはいけません。

全く信用できません。
ヤマダ電機は、在庫ありで購入しようとしても、問い合わせで正直に掲載している企業よりも日にちがかかってしまう。悪徳商法としか言いようがない。
先日、冷蔵庫を在庫ありで購入しましたが、3週間もかかってしまう。そのうえ、届いた商品が潰れていて音もすごくて使い物にならない。そんなものを置いていかれても邪魔でしかないです。納品時に気が付いて手配してもらいましたが、10日以降の配達。ダメでしょ。こんなヤマダ電機!電話しても、ヘラヘラしながら申し訳ございませんしか言わないし、消費者を馬鹿にしてますよ。
こんなだから、業績が上がるわけがないです。騙してはいけません。

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買っては駄目です

ネットサイトで取り寄せ品であることを謳わずに販売しています。注文後一週間たっても連絡がないのでやむを得ずこちらから高い高いナビダイヤルで連絡をしたところ、随分待たされ課金された挙げ句に取り寄せに2~3週間かかります、との回答。
その後も何度か有料問い合わせで長時間待たされるやりとりがあり、やっとの配送連絡にもミスがあるお粗末ぶり。かなり杜撰で悪質な業者と判断しています。

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電話対応の店員の口調が悪い!

高校生の子供が授業で使うタブレット設定の件で、電話で問い合わせしたら店員の口調が早口で、上から目線でいらついてるんだなと感じました。タブレット購入指定店舗だったので行きましたが、今回の件で、もう、二度と行きたくないと思いました。
子供のスマホに設定の件で着信があったのですが、部活動でなかなか出られないし、終わる時間も遅いので、私が、店舗へどうしたら良いかと問い合わせしました。
タブレットを購入するのは初めてのことで、授業で使い始めるのが遅くなったらとか不安があったので、色々と店員に質問したら口調が早口で、上から目線な口調で感じが悪かったです。
店員は何人ものお客さん相手にして知識があるだろうけど、お客はわからないことや不安がたくさんあるんです。しかも、電話は顔が見えないので相手の表情もわからないです。お客さんの立場にたっての接客をして欲しいです。

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配送料で儲けてます。

ここで購入する場合は、商品1点につき3300円以下は550円かかる覚悟が必要です。
分割されれば、1点につき550円。10点ならば5500円です。
一つの籠に入っても、配送ステータスが違えば分割されそれぞれに料金がかかります。
全部揃わず納期の遅れがあっても、それぞれに送料がかかります。
他の店舗ではありえない事です。
24時間以内出荷商品
宅配商品が配送センターに在庫がある商品です。
しかし、カートは0のままで一緒にならず「その他の店舗のお買い物かご」に入っています。
になります。一緒に購入ようとしても1点ずつ分割されます。
可笑しいと思い購入しなかった為に被害は免れましたが、配送同じステータスでも籠が分割されます。
楽天ヤマダと比べ比しても品揃えも悪いです。安さにつられて、配送料が商品価格の半分支払いになるところでした。
ちなみに、在庫限りの安物で商品価格の半分の送料が一点、一点加算です。

配送納期ステータス が異なる複数の商品を一度にご注文いただく場合には、カートが分割されそれぞれ発送を行う場合がございます。
分割されたカート毎の送料判定となりますので予めご了承頂きます様お願い致します。
例)「24時間以内に出荷」11,000円(税込)のプリンターと、「お取り寄せ」2,200円(税込)のインクをご購入の場合、プリンターは送料無料となりますがインクについては送料550円(税込)が必要となります。
ここで購入する場合は、商品1点につき3300円以下は550円かかる覚悟が必要です。
10点購入すれば5500円。
これは、多店舗でありえない事です。

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配達には気をつけて

新築の賃貸に洗濯機と冷蔵庫を配達してもらいましたが、帰った後玄関の扉のノブに傷がついているのに気付きました。たぶん搬入の為扉を大きく開けた時に壁側とぶつけたものと思われます。こすった程度でなく明らかにぶつけたことが認識できるレベルですが、本人からの申告はありませんでした。
最後にチェックをしましたが、室内の搬入経路に気をひかされ大丈夫だと思わさせられました。
大型物の配達を利用する方は気をつけてください。

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発送が遅いです。

Switchのコントローラーを1台購入したのですが、とにかく発送が遅かったです。

Amazonで購入した場合、
4営業日後に到着予定と記載されている商品だったのですが、
こちらでは10営業日かかりました。

ポイント目的やヤマダ電機が好きな方以外は他のサイトで商品を購入したほうが早く届くと思います。

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修理依頼電話

フリーダイヤルの電話まったく繋がらないのに有料電話にかけたらすぐに繋がりました。
しかも 質問してもこちらで見ていないので分からないと言われた。
電話の料金だけとられアドバイスを受けることなく終わりました。

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店員対応悪すぎだし知識なさすぎ

掃除機を買いに行きました。買っていただくという姿勢が全く無く、品番聞かれて伝えると販売中止とのこと。似た商品でおすすめあるか尋ねると即答ではなくパソコンで調べだす始末。買わずに出ました。近くにある別の電器店に行ったら、商品を前に細々と説明してくれて値引きもしてくれて即買いしました。名前だけの電器店。がっかりです。

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