こくみん共済 coop ＜全労済＞ こくみん共済の口コミ・評判 2ページ目

コクミン共済会への加入期間が短くて保険金請求する方は気を付けて下さい。
振込がされるまで何だかんだ理由付けて90日間は延ばされて入ってきません。
新規にコクミン共済会の保険入会検討されている方は都民共済や他の保険会社への加入を考えたほうが懸命です。
支払いが悪く遅いと安心して保険に入れませんので注意が必要です。

掛け金の振込確認について問い合わせしたところ、こちらの説明も悪かったのかも知れませんが、イライラしているのが伝わってくる口調で傷つきました。もう少し優しく教えて頂きたいです。
もう二度と電話しくない気持ちになりました。

父が亡くなり、僅かばかりの死亡保険金を受け取る際に生存確認と言うことで相続人の住民票を請求されましたが、他の大手保険会社では時間とお金をかけて無駄な労力を契約者にかけさせないように役所に足を運ばせず、相続人の年金証書＋公的料金領収書それぞれ2点のコピーで本人確認するという事でした（健康保険証コピー等、確認項目はその他10点以上選べました）手元にあるもので、すぐに対応でき助かった旨を担当者A女史に相談するも「戸籍謄本か住民票のみでしか生存確認を行なっておらず、住民票ですと少額ですから」などと余計な言葉を返してきました。他大手は多様に確認書類を記載して契約者に寄り添っているのにも関わらず、酷い言葉を発する職員の教育指導のレベルの低さを平気で露呈している状況にガッカリしました。
　この一件以外は、出資金返戻担当者年配女性や他電話窓口の方は穏やかで気遣いがあり、良い対応をしていましたが、死亡保険金担当者は良くない方が集まっていらっしゃるのでしょうか。不快に思い、ネットで調べましたら、この口コミをみて、とても参考になりましたので私にあった令和3年秋の出来事も参考にしていただきたく、投稿しました。父は数十年も契約していたようですが、今後、私はやはり思いやりのあるお客様に寄り添った対応が出来る会社にお願いしたいと思います。

父が亡くなり保険請求の問い合わせ。
実にお役所仕事
必要な書類は送付したものです。
わからない事を聞いてもお送りした書類をご覧ください。
わからないから聞いているのにそりゃないよ。
ふざんな！と思う。

まず、電話対応が本当にどの方が出ても最低です。記入するのに分からない箇所があると鼻で笑われました。そして、色んな保険に入っていましたが断トツで保険金の支払いは遅いです。請求書を送ってくるのも遅いです。他の保険会社は翌日、２日後までには手元に届くよう直ぐに送ってくれましたが、全労済はこちらから何度も催促してようやく対応…といった感じです。会社の福利厚生の関係で辞めることが出来ないのが本当に残念ですが、家族には、掛け金が安く対応もずっと良い県民共済を勧めています。私も会社で強制で入らされていますが、ここに掛けるのは本当にお金を捨てている事になるので1円も掛けたくありません。

卵巣に嚢腫が出来て日帰り手術を受ける事になった際に、補償対象になるのか分からず電話で尋ねました。応対に出た女性オペレーターがそれは補償になりませんと言われたので、でも約款には補償出来ると書いてますが？と尋ねると「どこに書いてるんですか？」と喧嘩腰に言って来ました。保険会社ってこんな対応するものなのかとびっくり。上から目線とはこの事です。頭に来たのですぐに保険解約しました。他の保険会社はとても丁寧に対応して下さるので、ピンキリの下の方なのだなと解釈しています。

当方は被害者で、相手の保険が全労済（こくみん共済）でした。担当者には保険診療を強要されました。賠償金が少なくなるから保険診療にしろ、とほとんど脅しでした。
賠償金の支払いの話合いは平日9-17以外は応じないと言われました。何年も放置され、その後弁護士が出てきて、賠償金を支払うと言いましたが、過失割合について不満を言うと、「お金ほしくないんか」と怒鳴られました。こちらは、支払ってもらわないと困る、と要求しましたが、そのまま何の連絡もなく、連絡がないので、どうなっているいか、聞いてみると、「時効なので支払わない」と拒否されました。
当方はこれまで何度も賠償金を要求しているのに、のらり、くらりと放置して、時効になるまで待っていたようです。こうやって利益をだすんですね。
こくみん共済側にすれば被害者は顧客でないので、丁寧に対応しないのだと思います。
みなさんが記載されているように、最低の保険会社です。
企業の社会的責任が何か、全くわかっていない。こんな会社は保険事業をやめた方が人々のためです。

家族皆コロナになり入院補償の請求をしました。資料は２日で届きましたが、病院からもらった陽性証明書だけじゃ対応してもらえませんでした。手紙を郵送してから2週間連絡なし。こっちから連絡したら療養証明書何日から何日まで記載されたものじゃないと保険金はおりませんと言われました。病院からもらうか保健所から郵送されるものを待って折り返し請求してくださいといわれました。そうならそうと2週間も待たせないで一本電話してくださいよ！とキレて言いました。電話対応は良かったです。友達が他社のコロナ保険金請求する時にマイハーシスのスクショをコピーしたら保険金おりたと聞いたのでわたしもやってみたら、やっと保険金おりました。1ヶ月かかりました。
前に骨折して請求した時は請求の手紙郵送してから1週間以内に振り込まれたのに、今はコロナで混み合って対応が遅いです。こーゆー時の為の保険加入なので迅速に対応して欲しいです。
解約しようと思います

家族が交通事故にあいました。鎖骨の骨折が一番ひどかったのですが命には別条なし。初めての大きな事故で保険への申請はどうしたらいいのかわからなかったです。公式サイトなどを頼りに必要な警察や病院の書類をまとめて送付し、申告は定期的に通院となったので実際に病院へ「行った日」のみを明記しました。すると後日連絡が来て、骨折を保護するためのコルセット関係を装着していた期間すべてを保障しますということで、数日ほどの通院の日数申請だったものが変更され数か月分もの保障金を頂きました。こんなの知らないわけですから（失礼ながら）そっと口をつぐんでしまえば素人にはわからないのに、先方から申し出てくれて手厚くお金を支給してくださり驚きました。いろいろな保険のレビューでお金がおりない守ってくれないという悲しい評判しか聞こえてこないのに、ここはなんて誠実な保険なのだろうと心から感謝しますます信用を深めました。当時たくさんの保障を決めてくださった担当者の方には心からお礼を申し上げたいです。信用ある頼れる保険のおかげで心安らかに治療ができました。

車をぶつけられて相手方が国民共済でした。
側面からぶつけられたので、車線変更で相手がぶつかってきたけど10対0にはならないだろうなと思っていたら、過失を認めますとまさかの返事があり安心したのですが…
ちょうど車の買い替えのために査定をディーラーでしてもらった直後でしたが、事故で価値が下がるかもというところは考慮されず、代車も乗っている車と同じのでお願いしたいと伝えると修理に出すところが準備する代車でお願いしますと言われ食い下がったら同クラスのものを準備しますからで話が終わりました。
同クラスが準備できるのに何故希望する車はダメなのか疑問しかありませんでした。普通の国産の車だったのですけどねえ。
仕事中は携帯を持ち歩けない為、大体の休憩時間を伝えていましたが絶妙に時間をはずした時間にかかってくる事も多く、それなのに連絡はしてるんですけどねえと言った対応でした。
通院のことで話したいけどなかなか連絡が来ない中、体の方もだいぶ回復してあと数回で終われるかなあとホッとしていたら、書面で３ヶ月で終了しますという通知の後にようやく連絡を取ることが出来ました。
取り敢えず終了という事でと言われあとに、あと2回の通院でいいんですけどと伝えたら裁判事例がとか一般的にとか捲し立てられて、それなら次回まででいいですかと一方的に言われたけど言うだけ疲れるだけだと思い了承しました。
代車の時もそうでしたが、裁判事例がとか会社の規定でとか言うだけで交渉ではなくて通知をされてるだけという気がしました。
過去に何度かぶつけたしぶつけられもしましたが、保険会社に対してモヤモヤしたのは初めてでした。
周囲にここに加入している人がいれば更新はしないように勧めたいと本当に思いました。